Observador Ciudadano ®

2011-03-05T23:08:00.002-06:00

COMO BAJAR LOS GASTOS DE LA EMPRESA

Por José Hernández Castillo

Los pensamientos te llevan a tus propósitos, tus propósitos a tus acciones, tus acciones a tus hábitos, tus hábitos a tu carácter y tu carácter determina tu destino. — Tyron Edwards

Yo he estado en este negocio desde el 2008, y déjame decirte que he pasado por todas las etapas por las que estas pasando. Comenzar el negocio con un sueño, trabajar como una mula tratando de vender mi conocimiento, clientes que no pagaban el precio que pedía y la frustración por perder tiempo y dinero en cosas que no me generaban ingresos.

Así que este articulo lo escribo desde el punto de vista de mis comienzos para que sepas que te entiendo y que he estado donde estas, y desde la realidad actual en la que me encuentro, ahora, hacer crecer un negocio, mes tras mes, es mas fácil de decir que de hacer. Es que hay tantos componentes dentro de tu empresa que detienen ese crecimiento que deseas. Cuáles son esos componentes?

Si bien la economía se recupera de manera paulatina, las empresas no quitan el dedo del renglón: incrementar las ventas y reducir los costos. Esto con la finalidad de seguir siendo competitivas o, en algunos casos, sobrevivir.

El reducir tus gastos de operación te ayudará a usar los recursos para hacer crecer tu empresa; la idea de “reducir” no implica sólo cortar presupuesto, sino aprovecharlo de mejor manera. Por eso, aquí te presentamos un ejercicio que tiene el propósito de recortar los gastos de un negocio.

En lugar de sólo cancelar servicios o reducir el inventario, la estrategia consiste en no recortar nada esencial. Las acciones se orientan hacia bajar costos en otros rubros, de tal manera que se obtengan los mismos productos o servicios esenciales para operar sin problemas.

Comienza por revisar tu chequera o el registro de las transacciones en línea de los últimos dos meses. Te podría sorprender lo que descubras. Algunos costos se habrán incrementado o de servicios que ya no requieres.

Aquí hay algunas áreas en las que puedes ser más eficiente a partir de hoy sin comprometer tu futuro.

Recibo de teléfono

Ya sea que operes tu negocio en casa o en una oficina, la primera recomendación es que revises el plan de teléfono que tienes. Verifica qué servicios te están cobrando. Quizá tu paquete era razonable cuando lo contrataste, pero ahora no es competitivo.

Teléfono móvil.

Se trata de una de las herramientas básicas para la operación de casi toda organización. Por lo tanto, es importante que revises los siguientes puntos en tu factura:
¿Consumes todos los minutos a los que tienes derecho?
¿Constantemente excedes tu límite mensual?
¿Te cobran una cuota por mensajes de texto que nunca usas?
¿Vale la pena la tarifa que debes cubrir por el servicio de Internet que recibes?
Analiza tus respuestas para diseñar un plan que satisfaga tanto tus necesidades de comunicación como las de los miembros de tu equipo.

Sitio Web y servicio de Internet.
¿Cuánto pagas al mes por tu conexión a la red y otros servicios relacionados? Una vez más, consulta las tarifas de varias empresas, pues cada vez son más competitivas y siempre buscan hacerse de clientes nuevos. Por otro lado, si tienes presencia en la Web y registraste varios dominios que ya no estás usando o no necesitas, es hora de decirles adiós.

Tarjeta de crédito
Existe la posibilidad de bajar la tasa de interés de tu plástico con sólo llamar por teléfono a la institución de crédito: basta con pedirlo. Especialmente a partir de la crisis económica que tocó fondo el año pasado, algunos bancos prefieren ver pagos constantes en vez de carteras vencidas.

Energía
En las empresas hay miles de aparatos eléctricos que consumen energía aún cuando están en desuso, e incluso con la empresa cerrada. Opta por los sistemas de ahorro energético que ponen a todas esas máquinas en estado de reposo o hibernación. Además, apaga la pantalla del ordenador cuando no lo uses y desenchufa los aparatos electrónicos antes de irte a casa.

Crédito para el automóvil
Una vez más, en este clima económico los bancos e instituciones de crédito quieren asegurarse de que seguirán recibiendo pagos. Así que llama y averigua si hay alguna posibilidad de renegociar tu tasa de interés actual o hacer un ajuste (a la baja) de lo que pagas por concepto de seguro.

Equipo de cómputo
Los problemas se presentan conforme pasan los años y no se renuevan los modelos. Claro, la solución más práctica es comprar computadoras nuevas. Una opción es recurrir al arrendamiento.

Tinta de impresión
Este es otro gasto que se acumula con el tiempo, especialmente si imprimes frecuentemente. Al rellenar cartuchos, se calcula un ahorro de entre un 50 y un 75% del precio de los originales, sin mencionar que contribuyes a la ecología.

Envíos y paquetería
Si en tu negocio tienes que enviar productos a diferentes destinos nacionales e internacionales, lo mejor es que compares las tarifas que ofrecen las compañías especializadas.
También toma en cuenta otros factores que inciden en este rubro, como el costo de cajas, sobres, cinta adhesiva y empaque. En este caso, establece alianzas estratégicas con alguna firma de paquetería para obtener descuentos y precios preferenciales.

Producción
Si un producto o servicio no es rentable al hacer el balance costos/beneficios, cesa su producción y, si el dinero lo permite, reorienta el negocio hacia otro sector o mercado menos afectado por la crisis. Lo mismo pasa con los clientes; pueden ser muchos, pero trabajar para ellos no tiene por qué resultar beneficioso.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2011-02-17T00:52:00.001-06:00

¿CUANTO CUESTA UNA FRANQUICIA?

Por José Hernández Castillo

“La vida aprieta, pero si luchas tienes iniciativa y olvidas el qué dirán puede ser que encuentres tu trocito de cielo” Anónimo.

Optar por invertir en un modelo de franquicia es una idea más que recomendable. Actualmente, una franquicia es un concepto que otorga mucha confianza y seguridad a los emprendedores. Tranquilidad que principalmente se sustenta en que este sistema de negocio ofrece la posibilidad de formar parte de una cadena cuyo éxito ha sido comprobado y cuenta con clientela cautiva y una imagen cultivada.

Para todos es sabido que esta alternativa puede ser muy rentable, por lo que, si deseas incursionar en este mercado, sólo debes prepararte para elegir la franquicia que mejor calce con tu perfil empresarial y luego empezar a cotizar los pagos e inversiones que requerirás efectuar.

Una pregunta que se escucha mucho al decir la palabra franquicia es: ¿cuánto cuesta? En primer lugar, existen tantas respuestas como ofertas de este tipo –más de 1,000 marcas, según la Secretaría de Economía (SE) –. Además, la cifra total varía por factores como los montos de inversión y la cuota de franquicia, si se requiere de un local o no, si se ofrece financiamiento por parte del Programa Nacional de Franquicias (PNF), etc.

Si no estás familiarizado con el sector de las franquicias, toma nota de estos conceptos que necesitas conocer.

ANTES DE LA APERTURA

1. Cuota de franquicia. También conocida como canon de entrada de franquicia, se refiere al pago que realiza el franquiciatario o inversionista al dueño de la empresa franquiciante por formar parte de su red. Incluye la licencia de uso de marca, el soporte y la capacitación inicial para operar el negocio.

Para determinarla, el franquiciante utiliza variables como cuánto le costó la consultoría para desarrollar su modelo y cuánto invirtió en publicidad para darse a conocer como oportunidad de negocios.

Asimismo, considera el costo del proceso de apertura de cada unidad, que va desde la investigación para elegir al franquiciatario ideal hasta el entrenamiento del equipo de trabajo. También puede influir el valor de la marca, aunque éste es un factor intangible.

La suma de estos elementos, conocida como “valor piso”, se divide entre el número de sucursales que se pretenden abrir. Luego, el resultado se compara con el precio de la competencia y finalmente se fija según la estrategia que elija el dueño. Generalmente, este concepto representa entre el 10 y 20% de la inversión total para el franquiciatario.

Vale la pena mencionar que actualmente hay una vertiente de financiamiento dentro del Programa Nacional de Franquicias que opera la Secretaría de Economía, en el cual los posibles franquiciatarios, pueden obtener desde un 50% hasta un 70% de financiamiento para la Cuota o Canon inicial de franquicia. Estos apoyos van desde los $250,000 a $350,00, cantidad financiada a 36 meses tasa 0 y pagan el 20% el primer año, 40% el segundo y 40% el tercero.

Para poder acceder a estos financiamientos es necesario que la franquicia deseada esté acreditada por la Secretaría de Economía, que a la fecha es una cartera de alrededor de 350 marcas registradas.

2. Inversión inicial. Contempla criterios como la adaptación o remodelación del local, equipamiento, mobiliario, inventario inicial y capital de trabajo. Es fundamental que cuentes con este último recurso durante los primeros tres meses de operación, en tanto se estabiliza el negocio y alcanza su punto de equilibrio. Al aumentar tu nivel de ventas, comenzarás a generar utilidades.

DESPUÉS DE LA APERTURA

1. Regalías. Se trata de la contraprestación periódica que paga el franquiciatario al franquiciante por el derecho y goce del uso de marca, el know-how y la asistencia técnica.

Aunque no existe una fórmula para calcularla, se consideran varios aspectos para fijar esta contraprestación. Entre ellos, cuánto gasta el franquiciante en apoyar a su red, en investigar y desarrollar nuevos productos y servicios, etc. Se pueden cobrar de manera fija o variable; en función de las ventas, las utilidades o las compras; y con una periodicidad semanal, quincenal o mensual.

Cifras del sector señalan un porcentaje del 4 al 6% para los negocios de la rama alimentaria y del 10 al 15% para los de servicios. Ojo: algunas marcas se promocionan como “sin regalías”, pero indirectamente pagarás este concepto, por ejemplo, por medio de la venta de insumos, mercancía o servicios necesarios para operar.

Recuerda que el hecho de cobrar o no regalías y que éstas sean altas o bajas no determina el éxito de un negocio. Simplemente es una estrategia financiera y comercial de la marca para diferenciarse de la competencia. Y no olvides que un buen franquiciante siempre procurará una relación ganar-ganar con su franquiciatario.

2. Cuota de publicidad. Se utiliza para la creación de marca y la generación de nuevos clientes. Hay dos tipos:

- Institucional. Fondo común de todos los franquiciatarios de la red. Es administrado por el franquiciante y se destina a promociones y campañas de marketing en televisión, radio y revistas especializadas. Suele ser de 1 a 3% en el sector alimentos y hasta del 12% en el de servicios.

- Local. Inversión que realiza cada franquiciatario en su área de cobertura. Por ejemplo: volanteo, anuncios en directorios zonales, visitas casa en casa, etc. Se sugiere destinar del 4 al 6% de las ventas totales.

Según el tipo y tamaño de la franquicia, se cobra únicamente la publicidad institucional, ambas o ninguna.

3. Pagos adicionales. Siempre hay desembolsos que no vienen especificados en el contrato o la cuota, así que minimiza las sorpresas.
- Renovación del contrato. Se realiza al término de la relación franquiciante-franquiciatario, en caso de querer continuar con el negocio. El costo puede ser la cuota de franquicia vigente en ese momento o un porcentaje, e incluso la remodelación de la unidad. No todas las marcas manejan este cobro.
- Traspaso. Cuando por alguna razón el franquiciatario transfiere la operación a otra persona, debe cubrir un pago para que la empresa investigue y capacite al nuevo inversionista.
- “Guante”. Si se quiere ubicar la sucursal dentro de un centro comercial o en una zona con una alta demanda, es común que se deba pagar una cuota extra por el espacio.
- Por retrasos o incumplimiento de obligaciones. Gastos fijos como la renta mensual del local, servicios (luz, agua, gas, teléfono e Internet), seguros y nómina de empleados.

RECOMENDACIONES
Antes de darle el sí a una marca, sigue los siguientes consejos:
- Verifica que la información financiera incluya todos los desembolsos que tendrás que hacer (traspaso, capital de trabajo, capacitación, etc.).
- Cuida que el franquiciante te explique qué sí y qué no incluye la cuota de franquicia. No temas preguntar si te quedas con dudas.
- Una vez que encontraste tu local, vuelve a hacer una corrida financiera para comprobar que los pagos fijos sean adecuados a tu bolsillo y a tus expectativas de inversión.
- Lleva un control de tus operaciones desde el primer mes para conocer tu flujo de efectivo y monitorear tu retorno de inversión.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2011-02-10T00:37:00.001-06:00

TRANSFORME SU CARRERA EN SU NEGOCIO

Por José Hernández Castillo

“Se trata de un camino donde uno se construye a sí mismo. Yo encontré que ese camino era común en muchas culturas. Desde la más remota antigüedad, diferentes escuelas enseñaron veladamente la única libertad posible para el hombre: su transformación voluntaria.” René Rebetez

Con las crisis económicas que de tanto en tanto se dan en el mundo, la pérdida del empleo es lo primero que se resiente. Estamos llegando a una situación donde ganar el ingreso familiar de la manera como lo conocemos, se hace cada vez más difícil. Si usted hace un análisis detallado de cómo se comporta la economía en la actualidad se encontrará con que lo que funcionaba para una época puede que no solo no funciona en esta sino que si usted de repente siente que se encuentra desactualizado le puede dar un ataque de pánico ante las perspectivas.

Pero espere, no todo es tan malo, si usted al igual que yo y otros miles en todo el mundo tuvo la buena fortuna de formarse en una universidad ya tiene una ventaja: usted aprendió y se entrenó en una habilidad específica, que esa habilidad no le esté dando los mejores dividendos en este momento es otra cosa, pero como le decía ya usted tiene algo, no está arrancando desde cero, por lo que le toca ahora transformar esa habilidad en algo que le de libertad financiera, con menos trabajo y menos responsabilidad.

¿Lo duda? haga una prueba y llame a un plomero para que le repare alguna cosa en casa y prepárese para que no le de un infarto al recibir la factura. Este señor plomero puede cobrar por hora lo que usted mi querido profesional se gana en dos días de trabajo. Sin presión, sin apremios y cash. Aparte de tener una excelente experiencia en campo dudo que haya pisado una universidad; salvo para hacer alguna reparación. Lo mismo le puedo decir de decoradores o personas que hacen remodelaciones, los que preparan instalaciones especiales para un evento, los que le reparan los sistemas de enfriamiento, su mecánico y un largo etcétera.

Usted puede pensar que lo más probable es que yo sea un mediocre de primera línea, y en vez de aconsejarlo a ver como ingresa en una universidad de primera a hacer un master, le estoy diciendo que baje de status. Depende del punto de vista, pero el punto acá es que existen una serie de nichos donde usted pudiera perfectamente dada su preparación previa y tomando unos cursos especiales ingresar con éxito. Hoy en día las profesiones están sobrevaluadas, no son lo que eran hace treinta años atrás.

Lo único que nos puede salvar es la especialización en uno y otro sentido, o se hace usted un experto en cirugía de los dedos, de los ojos, del codo, especialista en redes, manejos de paquetes especiales para el control de datos, o en el diseño de edificios inteligentes o que no usen los materiales tradicionales. O termina especializando en el manejo de maquinaria pesada, mire que son pocos los que saben y están muy pero muy bien pagados, o puede ser usted mi querido ingeniero mecánico, un especialista en refrigeración domestica o mecánico de coches, o usted señor ingeniero civil un versado en remodelaciones, o señora arquitecta una experta en decoración o usted mi querido doctor un tremendo cosmetólogo.

En resumen se trata de que si usted con su trabajo rutinario está haciendo rico a otro, por un sueldo que apenas le alcanza para sobrevivir y si encima de eso tiene que aguantar horarios de esclavos, jefes abusivos y desconsiderados, teniendo usted la capacidad de poder poner a producir su profesión en campos relacionados, con menos responsabilidad, menos trabajo y con más ganancia neta, creo que es hora de que por lo menos piense en lo que aquí le estoy diciendo y no se resista al cambio.

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2011-02-02T23:53:00.001-06:00

LA CAPACITACIÓN EN LOS EMPLEADOS

Por José Hernández Castillo

“Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres ordinarios. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario.” Elbert Hubbard.

Nos encontramos a veces en situaciones donde nos vemos obligados a tomar decisiones que pueden simbolizar un cambio permanente en nuestras vidas, es normal sentir una resistencia al cambio pero llega un momento en que los cambios son necesarios. Es este el caso del pueblo de Egipto así como el de Túnez, que luego de soportar una dictadura que se ha extendido durante décadas han salido a las calles y han organizado una revolución en pro del futuro de su país, esto no ocurriría si el cambio de presidente se hubiese dado a tiempo, con este ejemplo los invito a no tenerle miedo a la evolución y a los cambios que en muchas ocasiones son indispensables en nuestras vidas y negocios, espero que disfrutes el articulo de esta semana.

Siempre ha sido difícil y costoso encontrar buenos empleados. Pero después de encontrar el empleado ideal para el puesto requerido hay que capacitarlo, independientemente de la experiencia que tenga. Una buena o mala capacitación puede ser la diferencia entre un empleado eficiente o uno ineficiente, además un nuevo empleado debe pasar por una transición de nuevo empleado a miembro completamente integrado de la organización. Una capacitación adecuada y bien estructurada puede facilitar este proceso y ayudar a reducir la rotación de personal y el costo financiero de errores en el trabajo.

Definir el puesto de trabajo.
La capacitación y la orientación comienzan con el proceso de contratación de personal. Debemos describir de manera detallada las responsabilidades y obligaciones del puesto de trabajo, las características experiencia y conocimientos que deberá tener la persona que ocupe el puesto, la manera y métodos para evaluar el desempeño del empleado, y la relación con las otras funciones de la compañía, etc.

Determinar las necesidades de capacitación.
Debemos determina, que es lo que tenemos que enseñarle al nuevo empleado en base al puesto que va a ocupar. Así como la manera en que se lo vamos a enseñar (videos, folletos, un mentor, capacitación por parte de una empresa de recursos humanos externa u otra).

Elaboración de un manual de Capacitación
Siempre es indispensable y recomendable elaborar un manual de introducción o inducción a nuestra empresa en el que se mencionen detalles generales de quienes somos, en que ramo estamos, que productos o servicios manejamos, nuestra misión, visión, etc. Esta parte del manual dado que servirá para todos los nuevos empleados, independientemente del puesto que ocupen, podría ser un vídeo, folletos etc.

La segunda parte de la capacitación dado que es mas especifica y se relaciona directamente con el puesto de trabajo que ocupara el empleado debe de ser dependiendo de la complejidad a través de medios como manuales, mentores, otras personas del mismo departamento, videos o alguna organización externa, o incluso de manera mixta. Puede ser una buena idea contratar a un entrenador de recursos humanos y/o un profesional que pueda diseñar los materiales de capacitación.

Asigna a un mentor
Si ya tienes empleados que sean responsables por tareas similares, pídeles que ayuden al recién empleado a través del proceso de orientación y capacitación. El mentor puede ayudar no sólo compartiendo lo que tiene que aprender sino también respondiendo preguntas y supervisando el progreso del empleado nuevo. Aunque le hayas delegado al mentor la responsabilidad de evaluar el desempeño del recién empleado, mantente involucrado en este proceso ya que no hay nada como el estímulo que el jefe le puede brindar a un empleado.

Debemos ser pacientes
Hasta los nuevos empleados de más experiencia pueden requerir de tiempo para adaptársela nuevo trabajo. Ofréceles tu paciencia y confianza, además de suficiente tiempo para ponerse al día y mantente alerta a problemas de desempeño o errores que ocurran a menudo. Puede ser que el empleado necesite de más guía y práctica o más supervisión.

Aprende y aprovecha los conocimientos frescos de tu nuevo empleado.
Prepárate para aprender algo nuevo de tu nuevo empleado ya que los recién empleados tienen una perspectiva fresca con respecto a cómo se debe llevar el negocio. Puede ser que tu nuevo empleado tome la iniciativa en implementar cambios que pueden beneficiar a tu compañía y a tus clientes.

Capacitación constante.
La capacitación debe continuar a través del tiempo que este tu nuevo empleado en tu compañía. Un programa de desarrollo profesional ayudará a tus empleados a adquirir conocimientos, habilidades que mantendrán competitivo tu negocio y ayudara a mantenerlos motivados.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

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2011-01-26T22:53:00.002-06:00

2011 INICIA LA FACTURACION ELECTRONICA

Por José Hernández Castillo.

"Es irónico, pero los negocios son creados para generar ganancias y la parte fiscal es la primera que el empresario delega en terceros. Está bien que lo haga, pero el control debe siempre estar firmemente en sus manos. Lo que no se mide no se controla. "

En materia fiscal, los profesionistas independientes y empresarios tienen una nueva tarea para cumplir durante este año: contar con su factura electrónica Es que a partir del 1º de enero de 2011, toda persona física o moral que realice operaciones por un monto mayor a $2,000 tendrá que emitir un Comprobante Fiscal Digital (CFD). Pero no te asustes: migrar al sistema de e-factura puede resultar más sencillo de lo que imaginas y no implica necesariamente una gran inversión en tecnología, ya que existen proveedores que te pueden ayudar a elaborar y enviar tus comprobantes electrónicos. Todo depende de la cantidad de operaciones que realices por mes.

La factura electrónica tiene su fundamento legal en el Código Fiscal de la Federación y fue incluida en la Miscelánea Fiscal aprobada a finales de 2008 por el Congreso de la Nación.
Según cifras del Servicio de Administración Tributaria (SAT), de enero de 2005 al mismo mes de este año, alrededor de 26,512 contribuyentes emitieron facturas digitales, por un total de 373 millones de comprobantes.

Uno de los principales motivos por el que algunas pequeñas y medianas empresas se resisten al cambio tiene que ver con la disposición a llevar una contabilidad más estricta. Y eso será inevitable, porque lo que se está buscando es, precisamente, que cada factura quede reportada ante Hacienda. Una vez que los dueños de los negocios acepten esto, será mucho más sencillo. El otro punto a tener en cuenta, es que la factura se ha convertido en un factor indispensable para convertirse en proveedor de grandes cadenas comerciales. Por mencionar un caso, Soriana estableció, desde inicios de este año, que la recepción de mercancía sólo se realiza si es acompañada por el envío electrónico de la factura correspondiente.

La factura digital tiene un aspecto similar a las de papel y también contiene un folio que indica el número de transacción, pero se genera en un formato XML. Además, cuenta con otros elementos de seguridad, como una firma electrónica y un sello digital que corrobora su origen y le otorga validez ante el SAT. Anteriormente, cuando expedías o recibías una factura en papel era muy difícil saber si era válida o no, además, al cambiar hacia el medio digital puedes ligar todas tus facturas a un mismo reporte, que deberás presentar cada mes ante Hacienda

La transición a la facturación digital es un hecho. Por ello, es mejor prepararse con anticipación y no esperar hasta el último momento para adoptarla. Tienes mucha tarea por delante: analizar diferentes opciones, integrar un sistema o contratar un proveedor, aprender a trabajar con él y aclarar dudas. Es un cambio que puede llevar de un día a tres a una empresa que emite pocos comprobantes, pero que puede durar hasta tres meses para una que sí o sí debe integrar este cambio a los sistemas contables o administrativos.

Así que no pierdas más tiempo. Sigue estos consejos y elige la solución más indicada para tu organización.

1. Determina tu nivel de facturación. La ley aplica para toda empresa, persona física con actividad empresarial o profesionista que trabaje bajo el régimen de honorarios que, como ya mencionamos, emita facturas por un monto superior a $2,000. Así que si desarrollas una actividad empresarial o profesional seguramente deberás adoptar el sistema. El primer paso es determinar qué cantidad de comprobantes emites en promedio por mes, para elegir el sistema que realmente necesitas y hacer la inversión más inteligente.

2. Cumple con los requisitos previos. El siguiente paso es ir tramitando los siguientes requerimientos. Primero, tramitar ante el SAT la Firma Electrónica Avanzada (FIEL), un conjunto de datos digitales que te identifican como contribuyente y que pueden adjuntarse a un e-mail. Sin esta rúbrica, la e-factura no tendrá validez ante las autoridades fiscales.
También se necesita contar con un Certificado de FIEL, un archivo con una extensión específica (*.cer) que garantiza el vínculo entre un contribuyente y su firma digital.

A esta lista se agrega la solicitud de un determinado rango de folios, asignados por el SAT, para que el contribuyente pueda usarlos en la facturación. Para pedirlos, hay que entrar a la sección “Sistema Integral de Comprobantes Fiscales” de la página de la dependencia (www.sat.gob.mx). Una vez allí, hay que ingresar varios datos, por ejemplo el RFC de la empresa o persona física, y seleccionar la serie y el rango de folios.

A su vez, el SAT te solicitará enviar un reporte mensual de las facturas emitidas.

Para conocer con detalle cuáles son los trámites necesarios y recibir orientación sobre cómo realizar cada uno, puedes consultar el portal del SAT, visitar el módulo que te corresponda según tu domicilio fiscal o el de tu empresa, o pedir ayuda a tu contador.

3. Elige un traje ‘a la medida’. Una vez que hayas cumplido los trámites anteriores, deberás analizar cuál es el modelo que más te conviene para generar tus e-facturas. Existen tres alternativas:

• Adquirir un software. Esta alternativa cubre las necesidades de la mayor parte de los contribuyentes, desde el que necesita menos de una factura al mes, hasta la compañía que hace miles. Al tener instalado el sistema en tu equipo, puedes administrar, almacenar ahí toda la información y generar los reportes sin ningún costo.

Respecto al tipo de software hay dos opciones. La primera es adquirir uno a la medida de la organización y es ideal para las grandes empresas, que necesitan una solución que se ajuste a sus programas de ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés), ventas y administración. Y que obviamente tienen los recursos económicos para hacer esta inversión.

Para las Pymes, en cambio, se puede pensar en softwares administrativos que incluyan un módulo de facturación. En general, estos programas son adoptados por firmas que operan con mucha información sobre inventarios, proveedores y producción.

Un recurso más es comprar un software que sólo tenga la función de expedir comprobantes, pero sin incluir herramientas administrativas. Los precios para estas soluciones varían mucho, todo depende de las aplicaciones que contengan, de su flexibilidad y del servicio de soporte por parte del proveedor.

• Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) también tienen la posibilidad de rentar una licencia para administrar un número determinado de folios. Por ejemplo, hay paquetes con 100 folios desde $799. Si pensamos en una persona que necesita dos facturas al mes, con esto tiene una solución para un buen periodo de tiempo.

• El tercer camino, y el más indicado para pequeños negocios y profesionistas independientes, es buscar el servicio de un proveedor, que desde una página de Internet te ayude a administrar los folios y elabore la factura por ti. Algo muy parecido a los impresores autorizados del pasado. Con este sistema, sólo necesitas entrar a un sitio Web, completar los datos necesarios y pedir a tu proveedor que ellos emitan la factura y la manden a la persona o empresa que les indiques.

Si optas por esta modalidad, lo importante es que el llamado Proveedor Autorizado de Comprobantes Fiscales Digitalizados (Pacfd) que elijas tenga autorización del SAT para generar y procesar facturas fuera del domicilio fiscal de su cliente. De lo contrario, la autoridad puede considerar que se está llevando la contabilidad fuera del lugar registrado.
Es importante además que tengas en cuenta que el sistema que elijas debe integrarse a tu proceso de negocio y, si cuentas con él, a tu sistema de contabilidad electrónico. Muchas empresas y personas llevan ese sistema a través de un contador, y si ese es tu caso entonces deberás buscar una solución con facturación y contabilidad integrados. Y en general, los proveedores de facturación digital no ofrecen esta opción. Ya que los comprobantes deben quedar almacenadas en tu computadora por un mínimo de cinco años, debes organizarte muy bien con tu proveedor para cumplir con este requisito.

Para este esquema, los proveedores manejan diferentes planes de precios. Por ejemplo, un pago mensual de $300, que incluyen cinco facturas con un precio individual de $20. Es un esquema parecido a adquirir un plan para el celular, y los precios se vuelven ‘más atractivos’ dependiendo el volumen. Este modelo de operación es recomendable para las personas o empresas que emiten pocas facturas.

Para consultar cuáles son los proveedores autorizados, visita la liga www.sat.gob.mx.

• La tercera opción es gratuita y pertenece al SAT. Se trata del portal Microe para microempresas, es decir, personas físicas y morales dedicadas a actividades empresariales, prestación de servicios profesionales o arrendamiento de inmuebles cuyos ingresos anuales no superen los $4 millones. Además de emitir facturas electrónicas, el sistema te permitirá llevar un registro fiscal de todas las operaciones de una empresa de manera simplificada y preparar toda la información necesaria para el pago de impuestos.

4. Pide asesoramiento. Migrar a este nuevo proceso no es un camino que puedes emprender solo. Por eso, no dudes en hablar con tu contador y pedirle su opinión sobre el sistema que más te conviene. Seguramente él ya conoce a un buen proveedor. Al final, éste puede ser un buen momento para analizar entre los dos cómo se está llevando tu contabilidad, ya que la idea de este sistema es que los contribuyentes asuman una mayor responsabilidad sobre el control y reporte de sus facturas. Recuerda: la solución que elijas debe cumplir con la ley, para así evitar multas y sanciones. Al final, es el contribuyente el que tiene la responsabilidad final sobre sus obligaciones fiscales.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

Fuente: Servicio de Administración Tributaria SAT

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2011-01-19T23:00:00.002-06:00

¿QUÉ HACER PARA RESCATAR MI NEGOCIO?

Por José Hernández Castillo

"¿Sabías que el 90% o más de los emprendedores exitosos comienzan sus empresas en el mismo mercado, tecnología o ramo en que ellos vienen trabajando, tienen en promedio 8 a 10 de experiencia en ese negocio, tienen buena formación, larga experiencia con el producto, experiencia administrativa y los mueve un fuerte sentido del logro?"

Preocupado porque tu negocio no marcha bien, tus ganancias han bajado, el dinero apenas te alcanza para cubrir los gastos mínimos, comienzas a endeudarte y sientes que las cosas se están complicando. En la crisis actual, la falta de flexibilidad, adaptación, innovación y creatividad de muchos negocios, en particular de los pequeños empresarios, está causando que cierren y sigan cerrando.

Hace unos días leía un poema de Jorge Luis Borges, este poema dice algo así:

“Con el tiempo, uno aprende…
Después de un tiempo, uno aprende la sutil diferencia entre sostener una mano y encadenar un alma; y uno aprende que el amor no significa acostarse y que una compañía no significa seguridad, y uno empieza a aprender...
Que los besos no son contratos y los regalos no son promesas, y uno empieza a aceptar sus derrotas con la cabeza alta y los ojos abiertos, y uno aprende a construir todos sus caminos en el hoy, porque el terreno de mañana es demasiado inseguro para planes...”

Esto me ha traído a la mente que debido a la fijación o costumbre de hacer lo que uno siempre ha hecho, incluso aunque no funcione, y a la falta de adaptación, innovación y creatividad actualmente muchos negocios, en particular de los pequeños empresarios, han cerrado y siguen cerrando. En primera, las principales razones por las que un negocio puede tender al fracaso son variadas:

•La aguda crisis internacional
•Gastos desmedidos y sin control
•Altos costos de operación (local, servicios, infraestructura, etc.)
•Robos dentro de la empresa por parte de empleados
•Alguna contingencia que afecte severamente el presupuesto
•Una mala proyección de negocios
•Vendedores flojos y falta de estrategias de mercadeo
•No tener metas a mediano y largo plazo
•Una plantilla demasiado costosa
No detectar los indicadores de riesgo puede llevar sin remedio tu negocio a la quiebra. Sin embargo, en la mayoría de casos cuando los directores de una empresa logran visualizar el peligro y aplicar a tiempo acciones correctivas, los negocios pueden salvarse.

Paso 1 - Haz un análisis a conciencia de la situación del negocio.
Intenta determinar lo más honestamente posible las 2 principales causas de que el negocio vaya mal. Para comenzar a repuntar comienza analizando si tu negocio sigue siendo necesario para el cliente, es decir si tu producto o servicio tiene demanda y un mercado donde venderlo. Quizás sea el momento de replantear la idea original de tu negocio y si es necesario incluso replantear el producto o servicio que vendes.

Paso 2 – Recorta inmediatamente los gastos excesivos e innecesarios.
Uno de los principales síntomas de que algo no marcha bien es que el dinero no alcanza. De allí que es imprescindible reducir con carácter de urgente cualquier gasto que no contribuya a la operación del negocio y genere utilidades: Demasiada publicidad, compra de artículos, racionamiento de combustibles, frecuencia de los mantenimientos, rentas o alquileres de oficinas, consumo en líneas telefónicas, comidas innecesarias, etc. Seguidamente es importante que vuelvas a analizar cuáles son tus gastos fijos y variables para de esta forma sepas cuando llegas a tu punto de equilibrio con las actuales situaciones y a partir de ahí analizar si tu negocio es capaz de generar beneficios.
Paso 3 - Evalúa recortar tu planilla de personal y la redistribución del trabajo.
Aunque suene duro mencionarlo, en tiempos de crisis las medidas deben ser extremas. Es tiempo de reducir personal y redistribuir las labores. Recuerda que hablamos de rescatar tu empresa así que si no se hace esto, de todos modos tu gente perdería su empleo. Esto te ayudará a reducir tu pasivo laboral y descongestionar los costos por planilla que suelen ser bastante altos. Para hacer esto inteligentemente se debe hacer un estudio con tus colaboradores de mayor confianza para tomar las decisiones correctas.

Paso 4 - Poner un "hasta aquí" a los gastos personales indiscriminados.
Un mal hábito que puede hacer fracasar un negocio sin piedad es el uso desordenado del dinero por parte de sus propietarios o directores. Esto muchas veces ocurre sin que se percaten de ello por no tener informes claros que lo reflejen. Así que si realmente deseas salir a flote y respirar, es importante que comiences por ser tu mismo el ejemplo. Recorta todo gasto personal innecesario y asígnate un salario realista y acorde a la situación de tu negocio. Si tienes una tarjeta de crédito corporativa solicita límites más bajos y restringe su uso en todo lo posible.

Paso 5 - Analizar a la competencia
Asumamos que tu negocio tiene mercado en donde hay clientes. En este caso, por lo general los clientes también deben de elegir entre otras ofertas y tu negocio, por lo que también estás en un mercado donde hay competencia. Analizando si hay o no competencia afectará el potencial de que tú negocio funcione. A más competencia mayor es el esfuerzo para que el negocio funcione y genere beneficios. En este caso, te sugiero que visites a los negocios similares al tuyo que están dentro del área que tu vendes y tomes nota de lo que te gusta y de lo que no te gusta de cada sitio que visitas, así como lo que ves que funciona. Seguidamente podrás analizar esta información y contarás con elementos muy valiosos para incorporar en tu negocio.

Paso 6 - Posicionamiento
Otro factor importante a tener en cuenta, es la percepción que tienen tus clientes de tu negocio. Esto es algo que tienes que averiguar ahora mismo. Una forma muy sencilla, es hacer un breve cuestionario a tus clientes en donde analices unos elementos claves para saber que está en lo mente de los clientes y que es lo que ellos piensan. Por ejemplo podrías preguntar a los clientes si incluir algún cambio en el horario podría ser interesante para ellos, incluir algún nuevo producto o servicio, qué les motivaría a comprar y regresar contigo para futuras compras. Quizás el rango de edades tenga un impacto, o bien ofrecer un servicio al cliente disponible 24 horas ayudaría a comprar. En fin, las preguntas que hagas deben ser breves y concisas y estar pensadas en lo que el cliente quiere comprar, cómo lo quiere comprar, para que de esta forma el cliente te posicione como su primera opción de compra.

Paso 7 - Publicitar tu negocio
Por un momento analiza qué es lo que has hecho hasta ahora en publicidad. Para que tu publicidad sea efectiva, esta debe de contener tu posicionamiento. En otras palabras, el mensaje de tu publicidad debe decir que tu negocio es la respuesta a las inquietudes de tus clientes. Por eso. antes de hacer la publicidad debes de hacer el cuestionario que te sugerí y saber lo que el cliente piensa.

Pasa 8 - Crear una web
Internet es una herramienta básica, si aún no cuentas con presencia online, es fundamental que tengas una página web. Diversos estudios demuestran que los negocios que están en clara desventaja competitiva son aquellos que no utilizan las nuevas tecnologías para publicitar y captar nuevos clientes. Muchos empresarios saben la importancia que tiene que sus negocios sean conocidos para ganar nuevos clientes, pero muchos se preguntan cómo pueden darse a conocer si sus negocios cuentan con recursos limitados. La respuesta es sencilla: tener una Web. Una Web es una herramienta esencial que ayuda a cualquier negocio a minimizar los costos de publicidad y a su vez a incrementar las ganancias significativamente. Piensa que una vez en Internet, tu empresa puede ser accesible a nivel mundial las 24 horas del día, 365 días al año. Cualquier persona de cualquier parte del mundo puede ver y comprar lo que tú ofreces. Tú eres quien pone los límites. Además si el servicio que ofreces no necesita de un local físico para poder desarrollarlo, siempre podrás cerrar el local para ahorrar gastos y dedicarte exclusivamente a la venta a través de Internet.

Paso 8 – Elabora una estrategia de ventas de emergencia.
Ya sea por la crisis o por cualquier otro motivo, finalmente la única manera de que un negocio crezca es vendiendo. Sino vendes no hay dinero. Evalúa tu estrategia de mercadeo y ventas. Evalúa a tus vendedores. Establece metas y desarrolla un plan de emergencia que represente un incremento en los resultados. Elimina todo personal ocioso, cómodo o que por antigüedad tenga que permanecer sin aportar resultados. En tiempos de crisis debes vender, vender y vender. Es tiempo de dejar tu trabajo de escritorio salir a la calle y ser tú mismo el mejor vendedor de tu organización. Esto creará una sinergia tremenda!

Paso 9 – Acceder a ayudas o subvenciones
El siguiente paso es averiguar si tu negocio puede recibir algún tipo de ayuda financiera, Quizás en el momento que iniciaste tu negocio no existían este tipo de ayudas para tu sector, pero sería prudente informarse cuál es la situación actual. A veces puedes recibir apoyos para promocionar tu negocio o bien en algunos casos puedes incluso pagar tu Web en cómodos plazos sin intereses, con lo que el costo de tu publicidad casi no lo notarás.

Paso 10 - Reducir costos de proveedores
Este es un buen momento para sentarte con tus proveedores y explorar la posibilidad de negociar una reducción de costos o una facilitación en los pagos o en los cobros.

Los pasos arriba descritos son principios elementales, y lo curioso es que muchísimas veces no se aplican. Si eres un empresario flexible y te adaptas con facilidad a los cambios, estos principios funcionan, independientemente de la ubicación, cultura o negocio. Como puedes ver, lo más importante en todo esto es actuar pronto y para finalizar, me encantar recordar la historia de Donald Trump que en los años 80 cayó en quiebra y llego a tener una deuda por US$900 millones de dólares. ¿¡Puedes imaginarlo!? Muchos lo daban por irremediablemente quebrado, sin embargo se levantó y hoy por hoy es uno de los magnates inmobiliarios más importantes del mundo.

Levantarse se puede, pero requiere mucha voluntad e inteligencia. Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2011-01-11T18:27:00.001-06:00

QUE NEGOCIO PONER CON POCO CAPITAL

Por José Hernández Castillo

"Los empresarios más exitosos, son personas dispuestas a asumir riesgos, son personas con alta seguridad en sí mismos, saben tomar decisiones, saben tomar acción. Si tienen que llevar adelante un proyecto, aún en contra de la opinión de todo el mundo, siguen adelante. Van por todo. Por supuesto, la prudencia es un punto de apoyo, pero excesiva prudencia puede llevarte al peor de los fracasos: el fracaso de nunca emprender"

He recibido muchos mails de personas, preguntándome qué negocio poner con poco capital. Algunos tienen miedo a empezar su negocio, y otros sencillamente no tienen acceso al capital de inversión necesario para poner el negocio. En este artículo veremos este asunto, para que usted tome la mejor decisión.

Qué Negocio Poner?

1. Ponga un negocio donde tenga experiencia o conocimientos
Lo fundamental al poner un negocio nuevo, donde quiera invertir poco dinero es hacer algo que ya conoce o tiene experiencia. La razón del éxito de las franquicias (típicos negocios rentables) ha sido el hecho de que ya contienen el conocimiento necesario para empezar sin tantos tropiezos, como un negocio normal, donde se dan muchas pruebas y errores. Por ejemplo, si estudió una carrera profesional, puede desarrollar un negocio basado en esto. Muchos profesionistas abren sus consultorías, despachos o asesorías con una inversión inicial menor.

2. Haga un producto excelente y/o de un servicio muy personalizado
La contra de invertir poco dinero en un negocio es que en un principio va a ser muy pequeño, en relación a la cantidad de clientes y del tamaño del local. Lo que le recomiendo, es que desde el principio ofrezca un producto excelente. Por ejemplo, me preguntaban por mail (un chef) cómo empezar un negocio, y mi respuesta simplemente fue que checara que es lo que le salía más sabroso y que lo vendiera. Muchos negocios alrededor del mundo inician de este modo en su misma casa, y crean un cierto aire de fama y misticismo que atraen a clientes de todas partes. Por otro lado, es vital que el servicio o la atención al cliente sea personalizada. Cuando empieza un negocio, lo más importante es crear una cartera de clientes que en corto plazo puedan sostener al negocio, por medio de sus ventas constantes.

3. Busque Ideas y Oportunidades por su Cuenta
Si no tiene idea de qué negocio poner, le recomiendo buscar ideas y oportunidades de negocios. Solemos buscar listas de ideas de negocios, sin embargo, es mejor que uno haga su investigación por su cuenta.

4. Piense en resolver un problema
Muchas veces los emprendedores están pensando en poner el negocio de sus sueños. Sin embargo, lo real es poner un negocio que resuelva un problema que está observando.

5. Elabore un plan de negocios
Para definir qué negocio poner, lo más recomendable es que empiece por una idea de negocios y un plan de negocios. Existe el mito de que un plan de negocios no tiene uso, sin embargo, la realidad indica que tiene 80% más de probabilidad de éxito teniendo un plan de negocios que abriendo el negocio sin pensarlo.

6. Piense en cómo puede vender sin necesitar un local
Las dos factores de descapitalización de un negocio (es decir, adonde va el capital que invierte) es la renta y los pagos de sueldos y salarios. En este aspecto del local hay algunas opciones que puede desarrollar:

•Tener un sitio web como su centro de operaciones.
•Utilizar el modelo de citas para ir al cliente, no que el cliente llegue a su “local”.
•Utilizar el carro como oficina (esto es real, muchos agentes inmobiliarios no tienen oficina y cargan consigo en su vehículo todos los documentos necesarios).
•Utilice el celular bastante

7. Piense en cómo reducir o eliminar personal
Como decía en el punto anterior, los sueldos y salarios son la 2a. causa de que un negocio se descapitalice. Antes de decidir qué negocio poner con poco dinero, le recomiendo pensar en formas de reducir los gastos del personal o eliminar al personal. Algunos consejos que le doy en este asunto son:

•Pague por comisiones, son una forma ideal para no tener un costo fijo, y que dependiendo de sus ventas, pague o no sueldos.
•Venda por internet, reduce en mucho la necesidad de vendedores.
•Póngase ud. como vendedor, es la forma más sencilla de eliminar sueldos (pero considere el suyo!)

8. Busque socios
Cuando uno quiere poner un negocio con poca inversión, al final puede contar con capital que sea demasiado limitado. Una posibilidad a considerar es buscar inversionistas particulares (no bancos) o socios que quieran invertir en el negocio. Aquí hay algunas ideas:

•Existen inversionistas, que son personas con recursos adicionales que quieren invertir en proyectos que les dé mejor rendimiento que el banco.
•Generalmente, los principales socios son los familiares. Sin embargo, también puede incluir a amigos con capital de inversión.

9. Empiece pequeño
Muchas personas tienen miedo a poner un negocio. A estas personas, les recomiendo empezar pequeño. Esto significa que desarrolle su negocio desde abajo, sea que empiece comprando unas tarjetas de presentación y dándolas a amigos y conocidos. Esto le va a ir dando fuerza y motivación para invertir cada vez un poco más.

10. ¿Qué opinas?
Escríbenos tus ideas de qué negocio poner con poco capital.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2011-01-04T23:29:00.002-06:00

COMO SEPARAR LAS FINANZAS PERSONALES DE LAS FINANZAS DE NUESTRO NEGOCIO

Por José Hernández Castillo

“Es fácil tener confianza en ti mismo y disciplina cuando eres un triunfador, cuando eres el número uno. Lo que necesitas es tener confianza y disciplina cuando todavía no eres un ganador”.- Vincent Lombardi. Entrenador de futbol americano

Espero que tengas un estupendo 2011 y cuidado con lo que deseas, porque si se desea de verdad, con mucha, fuerza y energía, al final se cumple. Quiero iniciar el año hablándote sobre algo que siempre nos preocupa al inicio de cada nuevo año nuestras finanzas, sobre todo cuando somos dueños de un negocio y nos encontramos ante dos líneas que debemos administrar adecuadamente:

1. Nuestras finanzas personales

2. El dinero de nuestro negocio.

Ya que somos los dueños, debemos vigilar que no mezclemos ambas administraciones, pues podríamos confundirnos y desequilibrar la estabilidad, ya sea de nuestro bolsillo o de nuestra fuente de ingresos. Ante la posibilidad de tener dinero disponible en la caja chica o en la cuenta del banco de la empresa, podríamos caer en la tentación de disponer de esos fondos para solventar gastos personales, como por ejemplo, alguna colegiatura, el súper del mes o alguna compra cuando visitamos un centro comercial. En ese caso, estaríamos mezclando ambas administraciones y podríamos restar recursos necesarios para el funcionamiento del negocio. Es por ello que debemos considerar por separado las finanzas personales de las de la empresa que tenemos. Hay que reflexionar en que nuestro presupuesto personal debe ser respetado y que el negocio no es una fuente de recursos inagotable.

§ ¿Cómo organizarse? Estas son algunas recomendaciones para separar gastos personales y gastos del negocio:

a. Designar una cantidad para nosotros como si fuera un salario que ganaremos mensualmente. Ese será el tope del que podremos disponer.

b. Debemos tener al menos dos cuentas bancarias por separado: una personal y otra para el negocio.

c. Utiliza diferentes herramientas financieras, como débito, crédito o prepago, que se adapten a las necesidades personales y de tu negocio. Por ejemplo, es importante que tengas una tarjeta de crédito de uso personal y otra de tu negocio. También, si en tu negocio debes salir de viaje, puedes utilizar una tarjeta específica para viáticos.

d. Asesórate con las instituciones financieras sobre los productos especializados para negocios. Éstos pueden ayudarte a tener un mejor control de los gastos.

e. Es buena idea que retiremos la cantidad que será nuestro salario a fin de mes y lo traslademos a la cuenta personal, y que de ella hagamos los retiros que sean necesarios para cubrir nuestros compromisos personales.

f. La cuenta del negocio deberá ser únicamente para la operación del mismo.

g. Los tickets que correspondan a gastos personales, deberán guardarse por separado, en casa o en un área específica destinada para ello. Así evitaremos que se confundan con los comprobantes que corresponden al negocio.

h. Llevar un monitoreo de la administración de la economía personal, nos ayuda a entender cómo estamos utilizando los frutos que ganamos gracias al esfuerzo que ponemos en el negocio y al mismo tiempo, nos motivará aún más para continuar con el proyecto que hemos emprendido.

§ Beneficios de administrar ambas finanzas correctamente Estas son algunas ventajas de las que podemos gozar si sabemos administrar el dinero que gastamos de forma personal y el que gastamos por concepto del negocio:

1. Llevaremos un control exacto de los gastos inherentes a la operación de la empresa.

2. Seremos capaces de conocer al cierre del mes, cuál es la condición financiera del negocio, sin que haya otros gastos que le afecten y no pertenezcan a él.

3. La sana administración del negocio, hará que genere mayores utilidades, por consecuencia, nuestras finanzas personales se verán beneficiadas porque podremos destinar mayor dinero a nuestro salario.

4. Evitaremos que la caja chica o la cuenta de la empresa se quede sin fondos por hacer retiros para beneficios personales.

5. Nos ayudará a armar un presupuesto personal y sobre todo, a respetarlo, ya que el salario que recibamos de nuestro negocio será la fuente que nos proveerá de fondos para nuestra vida diaria, y es necesario que sepamos llevarlo de la mejor manera.

6. Gozaremos de tranquilidad emocional, ya que al evitar confusiones o desfalcos, estaremos invirtiendo en nuestra seguridad financiera.

7. Seremos un buen ejemplo para nuestros hijos en relación al sano manejo de las finanzas personales.

Mi deseo es que este nuevo año esté lleno de éxitos para ti. Y que todo el entusiasmo que puedas sentir en este momento, perdure y sea tu impulso para seguir por El Camino de Tus Sueños. Tu opinión es muy importante, me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-12-22T22:26:00.001-06:00

NAVIDAD OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS

Por José Hernández Castillo

“La Navidad es por un lado una celebración religiosa, pero también es la época del año, en que dejamos un poco de lado las preocupaciones cotidianas, para reavivar el espíritu de solidaridad, de renacer en las buenas acciones, y hacer llegar a nuestros amigos, familiares y conocidos, nuestros mejores deseos.”

Se acerca la navidad, una época llena de buenas razones para estar feliz, una época para compartir y regalar los mejores deseos a las personas que nos rodean, pero también, la navidad es una época llena de oportunidades de negocio. Seguramente has notado que en navidad los gastos familiares se incrementan significativamente convirtiéndose este hecho en grandes oportunidades para ganar dinero en navidad. Es precisamente este fenómeno el que trae consigo miles de ideas de negocios. Cada necesidad es una oportunidad de negocios, Ahora se organizan fiestas buffet, encuentros empresariales y se hacen algunas modificaciones en el hogar. En estos días hay personas que se convierten en microempresarios o cambian de actividad o complementan sus ingresos. Hacen de todo para aprovechar la cierta bonanza que recibe el mercado.

Las festividades navideñas representan oportunidades de negocios para miles de micro, pequeños y medianos empresarios que encuentran en estas fechas alternativas para diversificar sus ingresos. Con poca inversión y un poco más de dedicación las Mipymes encuentran en los días finales del año amplias posibilidades de mejorar los beneficios. El movimiento de una mayor cantidad de recursos se convierte en una razón que asegura cualquier inversión, pues la población incrementa su nivel adquisitivo aunque sea de manera coyuntural. En estas fechas de incrementa la elaboración de pasteles, de pan, negocios informales en las esquinas, la contratación de personal por la temporada, el horneado de piernas de cerdo, pollos, pavos, pierna, lomos, y costilla. La Navidad también es aprovechada para hacer algunos cambios en las casas, incluyendo pintura, lo que motiva la contratación de pintores o cualquiera de los que trabajan en oficios como albañilería, plomería o electricidad.

La Navidad ya prácticamente está aquí y por todos lados la gente está haciendo preparativos para celebrar las fiestas. Señala que pensar en ideas para regalar, arreglos de la casa, comprar cosas para nosotros o nuestra familia, viajes, son algunas de las cosas que ocupan nuestra atención en estos días. Quiéralo usted o no, en México prácticamente nos vemos contagiados por el entusiasmo de la gente por estas fechas. A menos que usted viva aislado nadie se salva de participar. Esta es una época donde las ventas suben por cuenta de ese entusiasmo y de igual manera aparecen los grupos que se acuerdan de los menos afortunados para darle un momento de alegría mediante un regalo o una cena.

En Navidad la gente hace de todo para diversificar sus ingresos. Las alternativas de negocios en estas fechas crecen también. Para nadie es un secreto que la Navidad es eso, pero también representa oportunidades de negocios. Lo que veremos a continuación son 4 ideas de negocios propicias para aprovechar la época de navidad y, que en vez de requerir demasiada inversión, sólo requieren de un poco de ingenio y creatividad:

Elaboración y venta de canastas navideñas
Las canastas navideñas son muy requeridas en época de navidad, sobre todo por empresas en las cuales se acostumbra regalar las canastas a sus trabajadores. Para empezar con este negocio, debemos elaborar algunas canastas navideñas llenándolas de productos de buena calidad, y procurando darles un diseño único y atractivo. Luego creamos un catálogo con las imágenes de estas canastas, y las ofrecemos a un precio atractivo al público, enfocándonos principalmente en las empresas.

Servicio de decoración navideña
Hoy en día las personas ya no tienen tiempo para decorar sus casas con los motivos navideños acostumbrados. Por ello, una idea de negocio en navidad podría ser el ofrecer el servicio de decoración navideña, el cual podría incluir el armado del árbol y el nacimiento navideño, y el decorado con bombillas o luces de colores, coronas, guirnaldas, velas y demás adornos navideños. Para ofrecer este servicio, no es necesario que seamos unos expertos en decoración, simplemente basta con que seamos creativos, y disfrutemos haciendo aquello que tanto nos gusta hacer cada año.

Elaboración y venta de tarjetas navideñas
Otra idea de negocios para navidad, podría consistir en elaborar y vender tarjetas navideñas, las cuáles también son bien requeridas en éstas fechas. Para el diseño de las tarjetas podríamos utilizar programas informáticos que nos ayuden con el diseño de los gráficos, para luego mandarlas a imprimir a una imprenta; o podríamos elaborarlas de forma artesanal pintándolas a mano, o utilizando diversos materiales ornamentales. Una vez que contamos con nuestras tarjetas originales y atractivas, pasamos a ofrecerlas directamente al público, por ejemplo, a través de un pequeño puesto de venta; ofrecerlas a empresas para que las obsequien a los trabajadores, u ofrecerlas a negocios intermediarios que se encarguen de vendérselas al público final.

Servicio de cena navideña
Otra idea de negocio en navidad, podría consistir en ofrecer el servicio de cenas navideñas, las cuales serían preparadas en nuestra casa, y luego llevadas ya listas a la casa o local del cliente. Podríamos ofrecer una cena basada en el tradicional pavo, o podríamos ofrecer otras alternativas tales como cenas en base a cerdo o cordero, acompañados de ensaladas, puré de papas y otros platos típicos de estas fechas. Algo que resaltar es que al ofrecer este servicio debemos asegurarnos de que contamos con la capacidad necesaria y de que seremos capaces de cumplir con los pedidos antes de la hora de la cena de navidad, de modo que demos una buena imagen y podamos continuar con el negocio durante todo el año, ofreciendo el servicio de comida para otras fechas festivas o para cualquier actividad o envento que otros realicen.

Una vez que decidas que negocio te gustaría iniciar, debes preparar una estrategia de promoción que te permita encontrar clientes. Esta estrategia debería incluir por lo menos estos elementos:

•Tarjetas de presentación (económicas)

•Volantes de promoción

•Anuncios clasificados en periódico local

•Cartas de información directas

Que sea esta Navidad motivo de muchas felicidades y que tengan unas Fiestas maravillosas. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com

2010-12-09T00:26:00.003-06:00

PLAN FINANCIERO PERSONAL

Por José Hernández Castillo

“Yo aprendí que en la vida no existe una respuesta correcta o equivocada. Aprendí que en la vida tendemos a hacer elecciones, y que cada elección tiene una consecuencia. Si no nos gusta nuestra elección y su consecuencia, entonces debemos buscar una nueva elección y una nueva consecuencia.” Robert Kiyosaki Empresario, escritor y orador motivacional estadounidense.

Durante la ceremonia donde se decidieron las dos próximas sedes para las ediciones de un evento que mueve millones de personas y cantidades inmensas de dinero, me refiero a los mundiales de futbol de Rusia 2018 y Qatar 2022, el presidente de la FIFA, Joseph Blatter, dijo algo que me gustó mucho: “el futbol no trata solo sobre ganar, también nos enseña a saber perder”, debemos reflexionar sobre esta frase y pensar en todas las veces en que las cosas no nos han salido como queremos y en la manera como hemos reaccionado, debemos estar preparado para resultados inesperados y siempre motivados para volver a intentarlo una o varias veces , claro está siempre analizando lo que hemos hecho y procurando mejorar nuestros métodos.

Hasta el día de hoy no he visto que en los colegios y en las universidades se toquen temas o nos preparen sobre administración del dinero y finanzas personales. O sea que se están olvidando de una educación importante, como son los temas financieros. Por eso es que muchas personas tienen problemas en sus finanzas personales, hemos recibido 0% de educación en este punto. Nunca nos hablaron de invertir, de controlar el dinero, de hacer un presupuesto personal, un plan financiero, etc, etc, etc.

Por otro lado vivimos en una sociedad donde el gastar dinero es lo importante. Hoy en día hay tanto consumo, que no formar parte del mismo (hablando de objetos no muy importantes) sería como ser de otro planeta. En una sociedad de consumo se torna muy complicado no caer en la tentación de gastar en algo.

Otro factor importante es la familia, nuestra educación en casa no puede ser siempre la mejor. Yo por ejemplo vengo de una familia que ha tenido muchos problemas monetarios. Mi pregunta en este punto es: ¿Qué consejos puede darme una persona sobre administración de dinero, cuando esa persona posee esos problemas financieros?. Sin embargo esa enseñanza y consejos financieros han pasado de generación en generación, como el estudia, trabaja y gana dinero que es parte de nuestra tradición. Entonces el factor clave de nuestros problemas financieros, es la educación financiera que nos dieron. Y el único remedio es una RE-EDUCACIÓN FINANCIERA.

Creo que somos muchos los que hemos pensado: “Si fuera rico, todo sería mucho más fácil”. Personalmente hace bastante que ya no pienso en términos de llegar a “ser rico”. Me he dado cuenta que es un término realmente muy impreciso. Si lo piensas un minuto es bastante obvio que ser rico es algo muy relativo. Desde hace tiempo pienso en otros término y más precisamente el de ser “económicamente independiente”. Llegar a ser económicamente independiente significa que uno tiene suficiente dinero para que los asuntos económicos pocas veces o nunca oscurezcan la existencia de uno. Se llega a la independencia económica una vez que los ingresos, con un buen margen, superan las necesidades (gastos).

¿Cómo se llega a ser independiente económicamente entonces? Eso es fácil. O reduces tus necesidades o aumentas tus ingresos, o aún mejor, haces las dos cosas.

A continuación, tres puntos a tener en cuenta, a la hora de aumentar ingresos y reducir necesidades.

1. Dinero que se gasta en cosas que no generan más dinero, es capital muerto. Una economía sana presupone que tu dinero es libre para llegar a dónde sea más útil. Estoy hablando de fondos de pensiones, fondos de inversión en la bolsa, cambiar a una cuenta bancaria que rinda mejor que la de ahora. Pero muchos somos los que gastamos el dinero en cosas que realmente no sirven para mucho. Nuestra propia ansiedad nos previene hacer que nuestro capital crezca, a través de compras para hacernos sentir “ricos”. Recuerda que el dinero que se gasta en cosas que no generan más dinero es capital tirado a la basura.

2. El reconocimiento por parte de otros no nos hace ricos. Creo que es más común que se cree, sentirse rico si se tiene muchas posesiones. ¿Pero no es así, que lo que realmente nos hace sentir ricos es el reconocimiento y aprecio por parte de otros? Suena como un cliché, pero es 100% correcto que lo más importante en la vida no se puede comprar; tu compañera, tus hijos, tu familia…

3. El dinero es importante para poder aprovechar los momentos. Un paso importante en el camino hacia la “declaración de independencia económica” es el establecimiento del lema: “Menos cosas, más dinero“. De esta forma inviertes en el futuro y no pierdes todo aquí y ahora. El dinero que circula tiene buenas oportunidades para crecer, puede ser que inviertas en acciones o en tu casa, tu empresa o en ti mismo. Invertir en cosas significa que ya has tomado una decisión y que en la práctica has reducido las posibilidades de gastar tu dinero en cosas verdaderamente importantes.

A continuación adjunto dos documentos en Excel, por un lado el Plan Financiero Personal Ejemplo que muestra con datos ficticios una planilla armada y por otro lado el Plan Financiero Personal Vacio listo para ser completado cuando deseen.

Me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-12-02T23:44:00.001-06:00

EL NOMBRE DE MI NEGOCIO

Por José Hernández Castillo.

“Hay dos situaciones que producen historias interesantes: cuando una persona extraordinaria vive en circunstancias ordinarias, y cuando una persona ordinaria interviene en hechos extraordinarios.” - Madre Jelen Prejean

¿Cómo crear el nombre de mi empresa? Hay mucha gente que me escribe y me pregunta cómo puede hacer para desarrollar, inventarse, imaginar…su nombre de empresa. Me piden que sea bonito, interesante, legible, sencillo…y mil cosas más…
La verdad, elegir el nombre de tu negocio es un momento memorable en el proceso de desarrollo de tu negocio. ¿Qué nombre le pongo? Parece una pregunta fácil pero muchas veces esta simple incógnita te bloquea la inspiración, ya que le dedicamos tiempo a todo lo que consideramos importante y a la hora de ponerle el nombre a nuestro bebé nos perdemos totalmente, el nombre es muy importante, es lo que le va a decir a nuestros clientes quienes somos, en donde estamos y que vendemos, si bien el nombre no tiene que incluir todo esto, con el tiempo el nombre de nuestro negocio será nuestra marca y esa marca definirá todo lo que somos como negocio. Date tiempo, escribe todos los nombres que se te ocurran, toma sugerencias de tus amigos o familiares, y una vez que tengas esa lista, imagina tu negocio ya funcionando con clientes, y con el nombre que mas define la personalidad de eso que tus ves. Existen negocios con nombres que no tienen nada que ver con lo que se vende sin embargo se han vuelto iconos de diversión o de gastronomía en sus lugares de origen, y nadie te va a decir cómo se llama el cocinero o el dueño lo que recuerdan es el “nombre del lugar”
¿Cómo crearon sus nombres las principales empresas del mundo?
•Google: En principio google se llamó “Googol”, que es una palabra que representa a un 1 seguido de 100 ceros y hacía referencia a la cantidad de páginas que serían capaces de buscar cuando crearon el buscador. Por lo visto enviaron el proyecto para darse de alta en un sitio de inversiones y les devolvieron un cheque con una errata, a nombre de “Google” en vez de “Googol” y como este nombre les gustó más… pues así se quedaron.
•Hotmail - El fundador Jack Smith tuvo la idea de acceder al e-mail a través de internet por medio de cualquier ordenador conectado en cualquier parte del mundo. Cuando Sabeer Bhatia creó el plan de negocio para el servicio de correo, intentó toda clase de combinaciones que incluyeran la palabra “mail” (correo) y finalmente se decidió por hotmail, ya que incluía las letras HTML, el lenguaje utilizado para programar páginas web. De hecho al principio se escribía HoTMaiL (si, con esas mayusculas tan raras… luego debieron pensar que era más cómodo quitarlas).
•Apple Computers: Steve Jobs llevaba un retraso de 3 meses en rellenar el nombre de la empresa para el registro de empresas porque no encontraba ninguno que le convenciera para su nueva empresa, así que un día le dijo al personal: “Si no encuentro nada mejor para las 5 de la tarde, el nombre de la compañía será cualquier cosa que me guste”. Para las 5 de la tarde nadie había pensado en un buen nombre, y el estaba comiendo una manzana… así que llamo a la empresa apple computers
•Adobe: Es el nombre de un rio (Adobe Creek) que corre por detrás de la casa del fundador de la empresa, John Warnock.
•Cisco: No es un acrónimo como muchos pensamos, simplemente es la abreviatura de San Francisco!
•Hewlett-Packard (HP): Bill Hewlett y Dave Packard, los creadores de HP no se ponían de acuerdo para decidir si el nombre de la empresa sería Hewlett-Packard o Packard-Hewlett, así que tiraron una moneda al aire… adivinen quién ganó…
•Lotus (Notes): Mitch Kapor le puso este nombre a la empresa por que era profesor de meditación transcendental… y por lo visto hay una postura que se llama ‘El Loto’ o ‘Padmasana’… digo lo mismo que con Intel… imagina lo poco comercial que sería un paquete de software llamado “Padmasana”… menos mal que lo llamó lotus!
•Motorola: El fundador Paul Galvin le puso este nombre a la empresa puesto que comenzaron fabricando radios para coches… y qué?… pues que la marca de radios más popular de la época era Victrola.
•Sony: Del latín ’sonus’ que significa sonido y de ’sonny’, jerga que usan los americanos para referirse a los jóvenes brillantes.
•Sun: Fundado por 4 estudiantes de la universidad de Stanford, SUN es el acrónimo de Stanford University Network.
•Yahoo: Esta palabra fue inventada por Jonathan Swift en “los viajes de Gulliver”. Representa a una persona que tiene un aspecto repulsivo, sus acciones también lo son y apenas parece humano… Bueno, pues los fundadores Jerry Yang y David Filo eligieron ese nombre porque se consideraban así mismos yahoos…Escoger el nombre de tu negocio es una decisión que equivocadamente se toma a la ligera.
El nombre que elijas te acompañará toda la vida y será responsable en gran parte del éxito de tu negocio. Se imagina si McDonald’s® se hubiese llamado “Hamburguesas Ray”? o ¿qué tal Pizza Hut® como “Pizzería Juan”? ¿Cree que tendrían el mismo éxito? Así como un contable es tal vez el profesional más adecuado para calcular sus impuestos, un profesional en mercadotecnia es posiblemente la mejor opción para crear el nombre de su nuevo producto o empresa. Es posible que como emprendedor PYME esté comenzando con un presupuesto reducido. Sin embargo, el nombre del negocio es uno de los aspectos más importantes del mismo ya que será lo primero que la mayoría de sus clientes perciban e influirá considerablemente en la primera impresión de cualquier cliente potencial.
A continuación le presento algunas ideas que utilizan los profesionales para nombrar exitosamente a todo nuevo negocio.
====¿Qué quiere comunicar?====
Primero necesita saber “qué” y después vendrá el “cómo”. ¿Qué quiere decirles a sus clientes con el nombre? Un nombre adecuado siempre comunicará quién es y qué es lo que hace su empresa con un menor esfuerzo.
Estos son algunos puntos de referencia que puede utilizar para tomar la decisión de qué elementos quiere remarcar en su nombre.
- Describa su tipo de negocio: una pastelería
- Diferencie su empresa de la competencia: repostería fina, precios más bajos, etc.
- ¿Qué es lo que usted hace mejor? Es rápido, excelente calidad, hecho en casa, frescura, etc.
- ¿Qué quiere que recuerden sus clientes? Frescura y hecho en casa
- ¿Qué parte de su negocio quiere recalcar? Frescura y sabor
Le pido que se detenga un minuto a observar los nombres y marcas de los vehículos, refrescos, bancos, computadoras, restaurantes, ropa y demás artículos que usted y yo consumimos: la mayoría de ellos no sobrepasa las siete letras. ¿Se ha preguntado a qué se debe esto? A continuación le presento algunas de las características que debe contener su nombre, si quiere hacerlo como los profesionales:
- No más de 7 letras: cuanto más corto será más fácil que los clientes recuerden su nombre.
- Pocas palabras y fácil de pronunciar y recordar: utilice palabras que puedan ser fácilmente repetidas por otras personas, olvídese de nombres largos y de términos que sólo usted entiende.
- Descripción implícita de los beneficios de su negocio: es importante tratar de incluir qué es lo que usted es mejor, un ejemplo es “Fast Clean” el propio nombre sugiere que su ropa se entregará limpia y rápidamente.
- Distinto a los demás: su nombre debe resaltar entre todos los demás, debe ser único y auténtico.
- Congruencia con el giro de su negocio: El nombre debe de estar relacionado con la actividad fundamental de su empresa.
- Connotación positiva: no utilice palabras que impliquen que usted es malo, lento, ineficiente, etcétera.
- No olvide su slogan: un slogan puede reforzar considerablemente el mensaje que quiere comunicar al atraer la atención del consumidor.
Una vez identificado qué es lo que quiere resaltar de su negocio existen varias formas para crear nombres, entre ellas la lluvia de ideas.
====Generando una “lluvia de ideas”====
La lluvia de ideas es un es una técnica de grupo que tiene como objetivo generar la lista de los posibles nombres para su negocio. A continuación le presento algunos factores a considerar
- Reúna a todos los participantes en el proyecto y cualquiera que se ofrezca a ayudarle: socios, pareja, familia, etcétera. Recuerde que dos cabezas piensan mejor que una y tres cabezas piensan mejor que dos.
- Cree un ambiente confortable, donde las personas se sientan relajadas.
- Tenga consigo hojas de papel y lápiz o algún pizarrón, ya que las palabras se las lleva el viento.
- Cuando crea que se les ha agotado la imaginación, abra algún diccionario en una página al azar y seleccione alguna palabra. Trate de incorporarla a los nombres que haya generado. Le sorprenderá como las nuevas ideas comenzarán a fluir.
- Tenga a la mano un diccionario de sinónimos o utilice el que viene incluido en el procesador de textos de su computadora.
Además de la lluvia de ideas, durante todo el proceso es recomendable llevar siempre con usted una pequeña libreta o alguna grabadora o dispositivo electrónico en donde almacenar notas, ya que el nombre perfecto puede llegarle en el momento más impredecible.
====Seleccionando el nombre adecuado====
Una vez que se tiene la lista de los posibles nombres, ha llegado el momento de escoger el más adecuado de acuerdo al tipo de negocio que desea construir. A continuación se encuentran algunas preguntas que pueden ayudarle en la selección:
- ¿Cuál es el más fácil de pronunciar?
- ¿Cuál es el más corto?
- ¿Cuál no necesita una explicación adicional para entender lo que ofrece?
- ¿Cuál le gusta más?
- ¿Cuál es más fácil de recordar?
- ¿Cuál es diferente al de la competencia?
- ¿Cuál proyecta éxito?
- ¿Cuál da a conocer mi ventaja competitiva?
Recuerde que su nombre debe reflejar y crear un deseo por los productos que usted ofrezca. Esto se consigue a través de la generación de emociones, es decir, tejiendo historias de cómo el producto va a ahorrarle al poseedor dinero y/o tiempo, a hacerlo verse o sentirse mejor, lograr que se divierta o ayudarle a construir sus sueños, etcétera. Pero no lo olvide: ¡lo que se prometa se tiene que cumplir! o ni el mejor nombre lo salvará del fracaso. Una marca es un nombre, un término, un símbolo o un diseño, por medio del cual sus clientes lo van a recordar, diferenciar y elegir sobre la competencia.
Es importante verificar que el nombre no sea una marca registrada, no es exclusivo de las marcas famosas estar registradas, se ha convertido en una costumbre de muchos de los nuevos emprendedores el registrar marcas, es un trámite relativamente sencillo, ya que si no decides hacer el registro solamente pides una búsqueda en el padrón de marcas para saber el estatus, aquí en México se hace en el Instituto mexicano de la propiedad industrial, no es cara la búsqueda y esta lista el mismo día, ya de paso si te gusta tu marca puedes informarte de los tramites y requisitos para registrarla, que también son sencillos y te avalan la propiedad por 10 años.
Tu opinión es muy importante, me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-11-24T13:48:00.001-06:00

NEGOCIO EN CASA

Por José Hernández Castillo

"No busques ser alguien de éxito sino busca ser alguien valioso: lo demás llegará naturalmente." Albert Einstein.

Los economistas dicen que la gente siempre busca el camino que los llevará a obtener el máximo beneficio, ejerciendo el menor esfuerzo. ¿Tú qué crees, tienen razón? Pues de acuerdo a un nuevo estudio del ITAM sobre el comportamiento humano ante fenómenos económicos, depende. Parece que la ley del menor esfuerzo sólo aplica a las personas que no encuentran sentido en su trabajo. Para las personas que sienten propósito y vocación el trabajo es una parte vital de su vida, que va más allá de una transacción económica. Por eso hoy me gustaría analizar contigo ¿Qué pasaría si el trabajo le diera más sentido a la vida de gente?

Cada año, miles de hombres y mujeres a lo largo de América inician un negocio en casa, uniéndose a firmas como Tupperware, Amway, o a una compañía de cosméticos esperando hacer dinero para un auto nuevo, unas vacaciones, o algo de ropa. Venden un poco de mercadería a unos pocos amigos cercanos y relaciones. Luego, se retiran antes de darse la chance de aprender las bases del éxito en los negocios. "Yo simplemente no soy un negociante nato!" dicen algunas veces.

Nadie es un negociante nato, como nadie nace médico o abogado. Para ser exitoso en cualquier profesión tú debes aprender no sólo las técnicas básicas, sino también cómo aplicar esas técnicas. El éxito de un negocio en Internet depende de todas las habilidades con las cuales uno nace, más todas aquellas adquiridas a través de la educación y la experiencia. Pregúntate a ti mismo. "Cuánto estudia un doctor para llegar a ser doctor? Un abogado para ser abogado?" Hay un viejo adagio que dice "Dale a un hombre un pescado y lo alimentaras por un día. Enséñale a pescar y lo alimentarás por toda la vida."

Si estás buscando una oportunidad de carrera o "ingresos extras" para ayudarte con los gastos de la familia, un negocio desde casa te ofrece posibilidades para satisfacer todos tus sueños. Sin embargo, debes darte tiempo para aprender las técnicas del marketing de Internet.

Una de los mitos que enfrentamos al querer iniciar nuestro negocio, es creer que se necesita mucho capital para los negocios exitosos. Este mito se debe a que vemos muchos negocios, están bien diseñados en su organización y establecimiento, y creemos que el capital es la razón de su éxito. Sin embargo, un buen negocio no depende una gran inversión inicial. Al contrario, es más recomendable empezar pequeño, y crecer poco a poco.

Otro, es creer que los bancos son la única fuente de financiamiento para empresas. Sin embargo, este mito del empresario que requiere exclusivamente dinero de la banca es un error. Hay muchas otras fuentes de financiamiento que son incluso más recomendables que ir a un banco. Por ejemplo, la familia, amigos y socios, representan la mayor parte de la fuente de capital para una microempresa o personas que están interesadas en invertir su dinero en negocios, para obtener un mejor rendimiento que el banco le da en ahorros o fondos de inversión.

La pregunta principal que me llega de personas que quieren trabajar desde casa es: ¿cuánto dinero puedo ganar? Todo depende del negocio que ponga, del tiempo que le invierta y de la forma de ventas. Lo que sí puedo comentar es que todos empezamos a trabajar de esta forma, lo empezamos como un hobbie (teniendo un trabajo formal), y poco a poco, se va convirtiendo en un trabajo con mayor remuneración.

La verdad es que los seres humanos tenemos un chip muy arraigado que nos motiva a buscar resultados. A concluir labores, aunque sean pequeñas. El sentido de logro es uno de nuestros instintos más profundos. Este también se presenta en jugar deportes, en participar en causas sociales e incluso en escalar montañas, el ser humano ama trabajar para alcanzar un fin. Necesita desesperadamente sentir que está logrando algo. Este es un instinto tan profundo como la vida misma, la necesidad de logro se convierte en uno de los motores centrales de la supervivencia, del desarrollo y de la evolución de nuestra especie.

Las recompensas por poseer tu propio negocio en casa son muchas:

1. Puedes ser tu propio jefe.
2. Puedes poner tus propios horarios.
3. Puedes poseer tu propios negocio por poca o ninguna inversión.
4. Puedes pagarte mucho más que lo que nunca te pagaría ningún jefe.
5. Puedes darte aumentos a medida que tu negocio crece.

También es bueno decirte que hay fallas. Hay personas que no trabajaran para ellas mismas. Cuando trabajan para un jefe se levantan temprano, se preparan bien, y llegan a la oficina a tiempo. Sin embargo, cuando son sus propios jefes, todavía están en pijamas bebiendo una taza más de café, a las 11:00 de la mañana. Si puedes ser tu propio jefe y disciplinarte para hacer lo que debe ser hecho cuando debe ser hecho, el marketing de Internet te ofrece una inusual oportunidad de ganancias.

Diez pasos que asegurarán tu éxito:

1. SE UN PLANIFICADOR DE METAS. Qué quieres lograr? Quieres ahorrar para la educación universitaria de tus hijos? Un auto nuevo? Una nueva casa? Una mejor vida? Puedes tener lo que quieras, pero debes quererlo lo suficiente como para hacer las cosas que deben ser hechas para lograrlo. Cualquiera sea tu meta, escríbela y establece un día objetivo para alcanzarla. Divide el periodo de tiempo en bloques de logros que sean alcanzables. Trabaja consistentemente para cumplir cada día, cada semana, cada mes, lo que estableciste para hacer. Establecer metas es un "deber" en cada área de la vida. Ni siquiera lo pequeño se logra sin definir metas.
2. SE ORGANIZADO. Cada noche lista todas las cosas que quieres tener hechas al día siguiente. Eso te da una aproximación organizada para cada día. A medida que cada tarea se termina, táchala de tu lista. Es asombroso cuánto se hace cuando uno trabaja con una "lista-de-cosas" para hacer. También, ten un cuaderno de anotaciones, un dispositivo palm manejado a mano o con software de listas de contactos para manejar citas, clientes potenciales, clientes repetidores, y referidos, y mantenlo actualizado todo el tiempo. Estarás agregándole constantemente.

3. SE ENTUSIASTA. El entusiasmo es el "combustible" de alto octanaje que hace mover a los negocios. El entusiasmo genera su propia energía. Energía y buena salud son sinónimos de gente ocupada, feliz, gente que está logrando sus metas.

4. RECONOCE QUE LA PALABRA MÁGICA EN LOS NEGOCIOS ES "PEDIR". En el marketing de Internet no tienes que esperar que los negocios vengan a ti. Tú creas tu propio negocio pidiendo por él. Pide por negocios, luego cerrarás ventas. Pide referidos, luego siempre tendrás una lista llena de clientes potenciales. Sé tranquilo, pero firmemente agresivo.

5. ESPERA EL NO. Date cuenta que el "no" no es personal. En los negocios, y quizás en ningún otro lugar, la ley de los promedios funciona. Cada "no" te acerca más a un "sí". Haz seguimientos de tus ratios. Te ayudará a mejorar tus técnicas. Estas obteniendo diez "no" por cada "sí"? Es tu ratio de cinco a uno? Recuerda, el "si" es tu ganancia. También recuerda que "no" no necesariamente significa "no". A veces un "no" es simplemente un "alto, dame tiempo para pensar". Puede ser una forma de pedir más información sobre tu producto o servicio. Lo que tu cliente está realmente comprando es seguridad. Asegúrale mediante tu actitud de ayuda y tu completa honestidad, que quieres lo mejor para él. Estará más inclinado a respetarte y a hacer negocios contigo.

6. AGENDA TU TIEMPO SABIAMENTE. Una agenda es el mapa del camino por el cual viajan los buenos negocios. Quita la frustración del día. Asegura que las cosas necesarias se hagan y que se hagan a tiempo. Planifica tu trabajo, luego trabaja tu plan.

7. SE POSITIVO EN TU ACTITUD. El éxito en los negocios, como en todas las áreas de la vida es 90 por ciento actitud y 10 por ciento aptitud. Todos nosotros debemos trabajar en desarrollar hábitos de pensamiento constructivo. Siéntete orgulloso de estar en tu propio negocio. Los pequeños negocios son las ruedas del cambio de nuestra economía.

8. TEN UN ÁREA DE OFICINA. Los marketineros de Internet trabajan desde sus propios hogares, pero es esencial tener un lugar donde puedas trabajar de una manera organizada y eficiente. Una oficina, más una estricta agenda de trabajo te da dignidad. Ambas son absolutamente esenciales
para la operación eficiente y el mantenimiento de registros exactos, tan importantes para el éxito en cualquier negocio.

9. INVOLÚCRATE. Tanto en las comunidades online como en tu comunidad local. Conoce qué está pasando y qué es corriente en tu campo. Sé una parte de lo que sucede y trabaja en red con otros en tu campo.

10. APRENDE A MANEJAR EL DINERO INTELIGENTEMENTE. Un trabajo normal de 9-a-5 usualmente significa un cheque de pago al final de cada mes. En tu propio negocio manejarás dinero constantemente. El marketing de Internet es ingreso instantáneo y constante. Por lo tanto, es absolutamente necesario convertirse en un eficiente administrador de dinero. Deposita cada centavo recolectado de los clientes en una cuenta corriente establecida especialmente para el negocio. Desde que las declaraciones bancarias muestran un registro exacto de todo el dinero recolectado, y los gastos del negocio pueden verificarse por los cheques debitados, el mantenimiento de registros se hizo simple y exacto. Todo excepto unas pocas transacciones "al contado", pueden tomarse directamente de las declaraciones del banco. El dinero ahorrado regularmente y puesto a interés, rápidamente desarrolla un segundo ingreso en adición al dinero ganado. Una meta a largo plazo, realista, es poder retirarse y lograr una libertad financiera, hacer que el dinero trabaje para nosotros.

Podría la seguridad financiera significar demasiado para ti? Si es así, pregúntate lo siguiente: Soy honesto?... Me gusta realmente la gente?... Estoy deseando aprender?... Estoy deseando trabajar?... Soy capaz de ser mi propio jefe? Si tus respuestas son "sí", encuentra un buen producto para el mercado de Internet, uno que te guste, uno que satisfaga las necesidades de un montón de gente, y vete a trabajar para ti mismo! Puedes transformar tus sueños en realidad.

Tu opinión es muy importante, me encantaría conocer si alguna(s) idea(s) te ayudaron y la manera como lo hicieron. Buena suerte y muchas gracias

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-11-12T14:29:00.002-06:00

Los Secretos de Liderazgo de Colin Powell

Por José Hernández Castillo

"Yo camino obediente hacia el trabajo, pero listo a retirarme cuando los ciudadanos entiendan que hay una mejor alternativa..." Thomas Jefferson.

En unos pocos días habrá cambio de Gobierno en nuestro Estado de Veracruz, continuara el PRI gobernando por un sexenio más y se renuevan las esperanzas, los deseos y los sueños de millones de veracruzanos, por lo que una de las primeras acciones que tendrá que realizar como Gobernador el Lic. Javier Duarte de Ochoa, al día siguiente de asumir el cargo, es comenzar a restaurar la confianza de sus ciudadanos, por lo que todo mundo se debe de enterar, que desea estar en contacto con ellos. Así que aprovecho para traer a la actualidad algunos conceptos del ex Secretario de Estado norteamericano y uno de los estadistas más importantes de Estados Unidos, General Colin Powell, dados en una conferencia magistral de Expomanagement 2006, en la cual expone las exigencias del liderazgo en tiempos de cambio y algunas estrategias para alcanzar el éxito. Entre ellas, destaca la importancia de la tecnología de la información y de la educación. «Lo primero que hice como Secretario de Estado fue actualizar todo el sistema informático. La tecnología de la información hoy en día es vital y tiene que ser el principal aliado de un líder, para llevar a cabo y conseguir una misión».

Principios de Powell

1) Haga que el rendimiento y el cambio sean prioridades en la dirección de la organización.
Aumentar el rendimiento y retar el "status quo" son dos elementos clave para el éxito. Ayude a que otros puedan hacer lo mismo. Provea a las personas de las herramientas, tecnologías y los adiestramientos necesarios para desarrollar sus habilidades y destrezas: de este modo se incrementará el nivel de responsabilidad personal. Ayude a que las personas eliminen hábitos y esquemas que ya no sirven ni cumplen ninguna función en la organización. Fomente la experimentación y aquellas medidas innovadoras que reemplazan los "viejos modos". Debe crear una cultura de curiosidad e innovación en donde las "vacas sagradas" sean arrinconadas hasta su extinción.

2) Defina las reglas del nuevo juego y logre que todos participen de ellas.
Establezca una amplia agenda de trabajo con las prioridades, metas y valores y provea a todos de las herramientas y adiestramientos necesarios para que emprendan acciones ambiciosas. Insista en que cada uno debe asumir la responsabilidad de buscar el mejor modo de ejecutar los puntos de la agenda.

3) Asegúrese de que los mejores estén más satisfechos que aquellos de pobre rendimiento.
Recompense a aquellos que se han comprometido más con la nueva agenda. Recuerde que esto no es un juego de suma cero y que existen oportunidades para todos. No adopte la actitud de los "primeros que crucen la meta".

4) Deshágase de aquellos de pobre rendimiento.
Haga frente a las personas que no rinden. Evite que estos malgasten los recursos o desmoralicen al resto de los empleados.

5) Considere la posibilidad de que si nadie se considera machacado, quizás usted no está presionando lo necesario.
No se equivoque: no se trata de crear hostilidades en la organización, sino de obligar a que los empleados adopten compromisos.

6) Mantenga un sistema real de puertas abiertas.
El líder debe fomentar la comunicación en cada rincón: "el día que la gente deja de venir a contarle sus problemas, usted ha perdido su liderazgo".

7) Fomente un sistema "ruidoso".
Haga que todos participen en el flujo de información. Promueva la diversidad de opiniones y el choque e intercambio de ideas.

8) Use todos los medios a su alcance para crear mayor comunicación y nunca permita que los rangos o jerarquías se interpongan en el proceso.
Hay que airear las opiniones de aquellos que están en primera fila. Invite a gente de fuera a que participe en la discusión. No se debe tener miedo de compartir información con las personas adecuadas.

9) Use la tecnología para incrementar el nivel de comunicación.
Utilice el poder de las nuevas tecnologías en orden, para asegurarse que todos están incluidos. Invierta en los recursos necesarios para que la información fluya libremente por la organización. Más importante aún, cree un clima psicológico en el cual este fluir de la información sea percibido como un recurso y no como una amenaza.

10) Evite las barreras y las guerras internas que impiden la comunicación.
Derribe las barreras que impiden la comunicación. Recompense a aquellos que se apuntan en el nuevo proceso. Tome medidas especiales para penalizar a aquellas personas que intenten establecer de nuevo las barreras. Repita: "es mejor estar abiertos al dialogo cándido y honesto entre todos".

11) Mire lo que ocurre hoy y supervise el ambiente para mañana.
No se ancle en el pasado. Incluso en el mejor clima busque pistas en el horizonte. Sepa adaptarse a nuevas situaciones.

12) Rete la sabiduría prevaleciente.
Siempre debe preguntarse: ¿qué nos dice la información recopilada?

13) Cuídese de cometer miopía competitiva.
Cambie su modelo antes que alguien lo haga por usted. Recuerde que los cementerios corporativos están llenos de organizaciones que fallaron al no tomar medidas preventivas.

14) Haga que el cambio signifique crecimiento.
Los seres humanos se resisten al cambio, porque el cambio produce crecimiento. Por lo tanto, los seres humanos se resisten a crecer, incluso si el crecimiento los mantiene felices y bien empleados. Los líderes necesitan conectar con aquellos puntos de manera constructiva. Haga que los cambios sean equivalentes crecimiento y que el crecimiento sea equivalente a satisfacción.
15) Nunca sabrá lo que puede obtener hasta que no lo intente, por lo tanto inténtelo. Viva de acuerdo al dicho militar "sin coraje no hay gloria".
Es mejor que las cosas se realicen adoptando riesgos inteligentes y calculados, en vez de seguir los procesos normales. Muchas veces es más fácil pedir disculpas por hacer algo que conseguir autorización para realizarlo

16) Haga lo mejor persiguiendo cada opción.
Presione para que las cosas se realicen, ya que muchos profesionales se han visto bloqueados debido a la reticencia de un gestor que les cierra el paso. No es hasta que se produce un resultado exitoso que se encuentra el nivel que separa a los empleados más valiosos del resto.

17) Haga que todo el mundo quiera esforzarse.
No importa que dirija un pequeño departamento o una gran organización: a usted le corresponde el crear un contexto en el cual cada uno desee tomar acciones que constituyan una diferencia.

18) No castigue los fracasos.
A menos que las personas sometan a la organización a riesgos indebidos. Nunca es pecado fracasar en algo, sobre todo cuando se persigue un buen objetivo. Eso sí: hay que encontrar los medios para evitar que un mismo error se cometa dos veces.

19) No invierta en organizaciones que castigan a aquellos que toman riesgos.
Este es un corolario del principio número 17. Si usted trabaja para una organización que limita los esfuerzos de cambio y penaliza a aquellas personas que toman riesgos, comience a actuar para marcharse del lugar: recuerde que usted será más atractivo para un futuro patrono.

20) Sea un des-organizador.
Para evitar las ilusiones y la arrogancia nunca deje de dudar. Es necesario retar los hábitos y convencionalismos de la "sabiduría".

21) No acepte el valor de las cosas por sus apariencias.
Mantenga siempre una saludable dosis de escepticismo porque casi siempre las cosas no son lo que parecen ser.

22) Recuerde que el éxito puede conducir al fracaso y que la complacencia es el enemigo.
Hoy en día, estar contentos con el "status quo" es peligroso. Dirija con ciertas dosis de paranoia.

23) Ponga la verdad y la integridad por encima de todo lo demás.
Es mejor una verdad desordenada que mentiras disfrazadas que al final se conocerán. No tenga miedo de la verdad.

24) Profundice siempre algo más.
No se conforme con una política de puertas abiertas, es necesario sacar la verdad a la superficie.
25) Hay que retar los pros en la propia empresa con el propósito de obtener una mejor solución.
No solo hay que retar, hay que atraer soluciones.

26) Mantenga la dignidad, el respeto y el honor mientras esté en desacuerdo con algo.
Se puede no estar de acuerdo, pero no hay razón para ser desagradables. Respetando la dignidad de sus superiores se mantiene la propia.
27) Sea paciente.
Si su posición es la correcta, tarde o temprano el tiempo le dará la razón.

28) Establezca un marco en el cual todos se sientan libres de decir lo que piensan.
Esto ayudará a que todas las ideas sean bien acogidas y todos se atrevan a exponer su opinión.

29) La ejecución es la clave.
No establezca una visión o misión a menos que esté preparado para implementarla con suma eficacia.

30) Seleccione sus batallas.
Eleve el valor de la misión solo hacia aquellas cosas que son vitales para el éxito de la organización.
31) Manténgase flexible. Si se escogen las batallas no hay razón para que en la primera ocasión en que las cosas no salen como usted esperaba se marche.

32) Recuerde las tres "C": claridad, compromiso y consistencia.
Cuando hay claridad, compromiso y consistencia se le añade una inmensa fuerza a la organización. También usted se construye su propia credibilidad y autoridad, lo cual es un "plus" adicional para la organización.

33) Mantenga las cosas simples.
(Recordar KISS, keep it simple, stupid). Los mensajes simples son los mejores mensajes.

34) Cuente más con las personas que con los planes o estructuras.
Sin las personas las organizaciones no serían nada.

35) Asuma que las personas son competentes y que todo trabajo es importante hasta que se pruebe lo contrario.
Todas las posiciones y funciones son vitales hasta que tengamos información certera que diga lo contrario.

36) Dedique al menos el cincuenta por ciento de su tiempo a las personas.
Dedique gran parte de su tiempo al proceso de selección y reclutamiento de la plantilla, a evaluar su rendimiento y a mejorar sus condiciones de trabajo.

37) Visualice a las personas como compañeros sin importar el lugar que ocupan en la jerarquía de la organización.
Cada persona aporta sus experiencias y conocimientos para ayudar a cumplir la misión.

38) Conviértase en un "sirviente líder" que trabaja para su gente.
Dedique sus esfuerzos a ayudar a las personas a realizar las metas que emanan de la visión.
39) Controle los detalles antes y durante el lanzamiento de un gran proyecto o campaña.
No se pueden tomar decisiones importantes si no se dominan los detalles.

40) Utilice el dominio de los detalles para las grandes decisiones y una gran ejecución.
De este modo se evitan los errores, se capitalizan las oportunidades y se tiene a las personas enfocadas en lo que cuenta para la organización.

41) Manténgase en contacto con las "pequeñas cosas".
El que aspira a grandes cosas no puede perder el control de las cosas pequeñas.

42) Evite el análisis que provoca parálisis.
De ese modo se asegura que tiene la información que necesita para tomar una decisión.

43) Recuerde que la disciplina ante los detalles es disciplina en la estrategia.
Si tiene los detalles entonces sabe en qué dirección debe ir.

44) No dirija la gestión por modas pasajeras.
No hay elixires mágicos que sirvan para todas las situaciones. El trabajo del líder es encontrar la mejor solución y adoptar la dirección y el curso de acción que mejor se ajusta a la situación.

45) Esté preparado para cambiar cuando sea necesario.
Ningún líder hace planes para estar cambiando continuamente. Pero si un líder dirige de una manera lo suficientemente flexible como para adoptar cambios de manera rápida, eso es algo bueno para la organización.

46) Nunca pelee la última guerra.
Vivimos tiempos de incertidumbre: no crea que por adoptar posturas drásticas se resolverán los problemas.

47) Móntese en el cambio antes que gestionarlo.
Es mejor crear una empresa ágil, rápida y flexible que intentar manejar lo desconocido. Las organizaciones eficaces están preparadas de diversas formas para enfrentar los problemas.

Nunca permitas que el trabajo te consuma, que no quede nada de lo que pertenece a ti y a tu familia. No permitas que tu profesión sea la única razón de tu existencia. Siempre debe existir un equilibrio entre trabajo y familia. Powell recomienda crear un ambiente alegre y equilibrado para todos, que procuremos divertirnos en nuestro puesto. Y es que según varios estudios, aquellas personas que lo hacen tienen un mayor rendimiento, son más innovadoras y saben trabajar bajo presión. También nos recuerda que no hay que confundir horas dedicadas con productividad, por lo que nos exhorta a ausentarnos cuando lo merezcamos.

Como hemos ido viendo, los secretos del liderazgo de Colin Powell no son tan secretos. Powell es uno de los hombres más poderosos del mundo y sus decisiones tienen un tremendo impacto sobre la vida de millones de personas por toda la Tierra. Sin embargo, él es muy consciente de que el liderazgo no son rangos, ni privilegios, ni títulos, ni dinero, sino responsabilidad y compromiso. Cada uno de nosotros en nuestras respectivas organizaciones está llamado a realizar sacrificios, pero como hemos visto, los líderes son los llamados a ser los más sacrificados. El liderazgo es responsabilidad y por encima de todo significa soledad. Los líderes que aceptan el peso de su posición saben que deben dar soluciones que muchas veces ponen en riesgo el futuro de la empresa. Él asume el reto con conciencia y seriedad y sobre ello le gusta citar el primer discurso de Thomas Jefferson como presidente: "yo camino obediente hacia el trabajo, pero listo a retirarme cuando los ciudadanos entiendan que hay una mejor alternativa..." Powell sabe, como buen líder, que ese día puede ser mañana.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-11-04T00:55:00.001-06:00

Como tener una economía familiar sana y evitar errores financieros

Por José Hernández Castillo

“Estableced el orden: el hábito se encargará de mantenerlo. “- Duque de Levis

Economía es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que tienen que ver con los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de satisfacción de necesidades humanas y resultado individual o colectivo de la sociedad. Otras doctrinas ayudan a avanzar en este estudio: la psicología y la filosofía intentan explicar cómo se determinan los objetivos, la historia registra el cambio de objetivos en el tiempo, la sociología interpreta el comportamiento humano en un contexto social y la ciencia política explica las relaciones de poder que intervienen en los procesos económicos. Etimológicamente hablando, economía viene del latín aeconomus, y este del griego oikonomos, de oikos: casa ynemein: administrador, por lo que un jefe de familia -ya sea el padre, la madre o ambos- son los administradores y responsables de que la economía familiar sea sana y lleve un estricto régimen presupuestario. Cuando se dice que hay que economizar, esto, no siempre significa que hay que restringir los gastos. Se trata de dar prioridad a las necesidades básicas sobre las superfluas.
La planificación del gasto, enfrentarse a los imprevistos que puedan presentarse, cumplir los objetivos financieros y ahorrar son aspectos vitales a tener en cuenta cuando nos enfrentamos al conocimiento y administración de la economía familiar. ¿Has pensado que ese nuevo capricho que compraste por impulso puede dañar a tu familia?
Un gasto fuera del presupuesto, un capricho que después no puedas pagar y termine convirtiéndose en un dolor de cabeza por los intereses, puede resultar en que una de las metas financieras de tu familia no se cumpla. Para tener una economía familiar sana todos los miembros de la familia deben hacer un esfuerzo, deben también entender las metas y objetivos que tienen en conjunto y saber cómo se maneja el dinero en casa. El no planear cómo se va a utilizar el dinero que se tiene y gastarlo sin lineamiento alguno a todos nos puede llevar a la quiebra.
La economía familiar se maneja como la de la empresa: tiene ingresos, egresos, pasivos y activos, y lo que debemos tener es un plan financiero que guíe a la familia hacia ciertas metas. Por ejemplo, una meta puede ser la universidad de los hijos, otra, el fondo de retiro para los padres. Pero, si no tenemos claro que deseamos que nuestros hijos vayan a la universidad o cuánto queremos tener para vivir a partir de los 65 años, no vamos a lograr el objetivo.
En esta ocasión te mostramos algunos lineamientos interesantes presentados en el marco de la Tercera Semana Nacional de Educación Financiera, por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef): Los 10 pasos para una economía familiar sana y los 10 errores financieros que afectan tu bolsillo. Esto nos servirá para pensar qué nos falta o dónde estamos errando…
10 pasos para una economía familiar sana:
1. Elabora un presupuesto.
2. Prioriza tus gastos.
3. Consume inteligentemente.
4. Compara precio y calidad.
5. Conoce tu capacidad de endeudamiento.
6. Usa el crédito a tu favor.
7. No te retrases en tus pagos.
8. Ten un plan de vida financiero.
9. Decídete a ahorrar.
10. Prepara tu retiro.

Por ello, es importante la necesidad de elaborar un presupuesto, lo más detallado posible, que permita visualizar tanto los ingresos como los gastos para, de esta forma, poder jerarquizar la adquisición de bienes y servicios. “Tener un registro de sus gastos puede transformar los deseos en objetivos específicos para adquirirlos en plazos determinados”. Ejercer el consumo inteligente, evitando las compras por impulso, siendo críticos con las promociones y la publicidad, e informándose previamente para realizar así un gasto consciente y responsable. “Las compras por impulso nos alejan de la posibilidad de alcanzar lo que realmente queremos. Por esto, Profeco proporciona herramientas para consumir inteligentemente: comparativos de precios y estudios de calidad que son publicados en la Revista del Consumidor impresa y en línea, la pagina http://www.profeco.gob.mx/”, ya que acuerdo con la más reciente encuesta sobre presupuesto y prevención de riesgos financieros de la institución, una tercera parte de las personas no llevan un registro de sus gastos, otra tercera parte los lleva “mentalmente” y sólo el tercio restante lo hace por escrito. Por esto, es necesario a desarrollar la cultura del ahorro, contar con un plan de vida financiero, así como considerar las necesidades venideras y proteger el patrimonio familiar, ya que establecer una meta definida en términos de tiempo permite darle seguimiento y conlleva mejores oportunidades para alcanzarla.

Por otra parte el olvido, la desidia y la falta de planeación son algunas de las causas por las que los usuarios pueden pagar de más al contratar y utilizar los servicios financieros. Hablar de educación financiera, no es involucrarse en un mundo técnico y complejo, sino desarrollar habilidades útiles en el día a día: desde presupuestar los gastos de la casa e identificar la tarjeta de crédito más barata hasta tener un fondo de ahorro para enfrentar imprevistos y preparar el retiro. No planear el uso del ingreso hace que se gaste en productos que pueden ser no necesarios para el bienestar personal, lo que trae como consecuencia un desequilibrio en la economía familiar.
A continuación los 10 errores financieros:
1. Pagar el mínimo en la tarjeta de crédito
2. Manejar muchas tarjetas de crédito.
3. No hacer frente a tus deudas
4. No tener dinero disponible para emergencias.
5. No conocer tu historial crediticio
6. No estar asegurado.
7. No tener claro qué necesitas.
8. Invertir en instituciones no autorizadas.
9. Firmar sin leer los contratos
10. No comparar el CAT.

Uno de los errores más frecuentes es asumir que la tarjeta de crédito es dinero extra, cuando en realidad se trata de un préstamo que hay que pagar. A esa idea equivocada se suma otra muy común: liquidar sólo el pago mínimo de la tarjeta de crédito. “Cuando liquidan sólo el pago mínimo, los usuarios tardan más tiempo en saldar su deuda y acaban pagando más por concepto de intereses”. Para no incurrir en ese error, lo más recomendable es ser totalero, es decir, pagar toda la deuda antes de la fecha límite. Incluso dio a los presentes un consejo para “estirar” su tarjeta de crédito: “si hacen las compras inmediatamente después de la fecha de corte y liquidan el total antes de la fecha límite de pago, pueden financiarse hasta por 50 días sin pagar un solo peso de interés”. Varios de los errores más frecuentes tienen que ver con la falta de planeación, por ejemplo no tener dinero disponible para emergencias, firmar los contratos sin leerlos y no estar asegurado. “Cuando ve un accidente, cuando observa las imágenes de los siniestros en los noticieros, la gente piensa: eso no me va a pasar a mí. Pero nadie está exento de sufrir imprevistos”. En nuestro país hay opciones de seguros para todos los bolsillos. Para cerrar invitó a todos a informarse para tomar decisiones que beneficien a su bolsillo: “Hay que conocer las reglas del juego. De poco sirve tener acceso a los servicios financieros si se desconocen las ventajas que pueden obtenerse al usarlos”. Para ello, chequen las herramientas, calculadoras y simuladores de la página www.condusef.gob.mx.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-10-21T01:17:00.003-05:00

PREPARACION PARA EL FUTURO: LA FACTURA ELECTRONICA
Por José Hernández Castillo

“Solamente aquel que construye el futuro tiene derecho a juzgar el pasado.” Friedrich Nietzsche (1844-1900) Filosofo alemán.

El pasado 3 de septiembre, el Sistema de Administración Tributaría SAT dio a conocer los nuevos mecanismos de comprobación fiscal que aplicarán a partir del primero de 2011, los cuales impactan a la Factura Electrónica, documento que forma parte del esquema de Comprobantes Fiscales Digitales (CFD´s).
Dentro de las reformas al Código Fiscal de la Federación en noviembre pasado, se dispuso que a partir del 1° de enero de 2011 los contribuyentes emitan documentos digitales como comprobantes por las actividades que realicen, siendo una transición gradual para el uso generalizado de la facturación electrónica.
A fin de llevar a cabo la transición de manera ordenada, contribuyentes que al 1° de enero de 2011 tengan comprobantes impresos, podrán seguir utilizándolos hasta que se agote su vigencia por dos años, tiempo que permitirá que las empresas se integren al esquema de Comprobante Fiscal Digital.
En México existen 5.2 millones de personas físicas o morales que emiten documentos de utilidad fiscal; solo 35 mil lo hacen de manera digital. Para 2011 la digitalización de estas constancias será obligada. Hay más de tres millones de empresas que de esto ni siquiera están enteradas.
Dentro del ámbito de estos documentos está la Factura Electrónica que es la más usual en el país. ¿Qué va a suceder? Usted posiblemente tenga facturas en papel. Este documento tiene una caducidad. La ley establece que tendrá posibilidades de seguir usando estos documentos hasta que la caducidad marque su vigencia. Luego el documento tendrá que ser digital.
Qué es la FE?. La Factura Electrónica en México es la representación digital de un tipo de Comprobante Fiscal Digital (CFD) con validez fiscal, que utiliza los estándares definidos por el SAT en cuanto a forma y contenido, garantizando la integridad, autenticidad y no repudio del documento.
Características de la FE:
•Integridad.- Garantiza que la información contenida en el mensaje queda protegida y no puede ser manipulada o modificada, confirmando la no alteración de los datos de origen.
•Autenticidad.- Permite verificar la identidad del emisor y el receptor del CFD.
•No repudio.- El emisor que selle digitalmente un CFD no podrá negar la generación del comprobante.
La Factura Electrónica es un método de facturación que utiliza tecnología digital para generar y resguardar este tipo comprobantes fiscales digitales. No es sino la culminación de un largo proceso de asimilación y adopción de las tecnologías de la información en los procesos operativos y comerciales de las empresas, que ven en los medios electrónicos una forma más segura, eficiente y económica de interactuar con ciudadanos, clientes y socios de negocios.
Esto no implica que las facturas en papel las podrá “escanear” y con esto las convierta en Factura Electrónica. No es correcto lo anterior. Que no lo sorprendan vivales como ya se han presentado casos. La factura electrónica la podrá obtener mediante emisores autorizados por el SAT. También podrá, si no quiere que una empresa le brinde el servicio de otorgamiento de Facturas Electrónicas, comprar un software que instale en su computadora o en el sistema de la empresa.
A continuación les presento un resumen ejecutivo con los puntos más relevantes:
1) Facturación Electrónica
En términos de lo previsto en el Código Fiscal de la Federación, se publicaron las reglas que regulan administrativamente el nuevo esquema de facturación electrónica, lo que permite a los contribuyentes tener la información necesaria antes del inicio de la operación del mismo.
· Factura Electrónica: uso obligatorio para contribuyentes con ingresos acumulables superiores a los 4 millones de pesos en el ejercicio y opción de uso de Factura en Papel en montos inferiores a $2,000.00.
· El SAT a través de los proveedores autorizados, proporcionará una herramienta gratuita para la generación de la Factura Electrónica.
· La Factura Electrónica actual bajo la modalidad de terceros podrá ser utilizada por los emisores que optaron, hasta el 30 de junio de 2011.

2) Modelo de CFD 2010
· Contribuyente emisor solicita la FIEL.
· Solicitud de Certificado de Sello Digital y de folios.
· Emisión de Factura de acuerdo al estándar tecnológico (XML).
· Entrega de Factura Electrónica al cliente (opcionalmente representación impresa).
· Envío al SAT de reporte electrónico mensual de facturas emitidas.
Durante 2010, el uso de la Factura Electrónica es opcional para cualquier contribuyente, por lo que las empresas y profesionistas que actualmente emiten comprobantes impresos puedan migrar al esquema de Facturación Electrónica en cualquier momento.
3) Modelo de CFDI 2011
· Contribuyente emisor solicita la FIEL.
· Solicitud de Certificado de Sello Digital.
· Generación de archivo de acuerdo al estándar tecnológico (XML). *Aún no es una Factura Electrónica.
· Envío del archivo al Proveedor Autorizado por el SAT para que asigne folio y selle electrónicamente el comprobante para su entrega al contribuyente y después al SAT.
· El emisor entrega Factura Electrónica a su cliente (opcionalmente representación impresa).
La recomendación es la siguiente que las empresas migren al esquema de Factura Electrónica, la cual brinda a los contribuyentes numerosos beneficios en materia de seguridad disminución de costos, optimización de controles internos, impulso de mejores procesos tecnológicos, cambio de prácticas administrativas, competitividad a nivel local e internacional; además de generar eficiencia y productividad en su operación y relaciones comerciales.
Me encantaría conocer si la información te ayudo y la manera como lo hizo. Buena suerte y muchas gracias
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-10-08T00:25:00.002-05:00

ENDEUDAMIENTO DE LOS ESTADOS.

Por José Hernández Castillo

“En la adversidad una persona es salvada por la esperanza”.- Menandro de Atenas Dramaturgo Griego

Al comparecer ante la Cámara de Diputados, el secretario de Hacienda, Ernesto Cordero, ha vuelto a enviar un mensaje de alarma ante el excesivo endeudamiento al que están recurriendo los gobiernos de estados, al asegurar que la deuda de los estados creció 33 por ciento en un periodo relativamente corto que va de diciembre de 2008 a junio de 2010. En ese lapso los compromisos financieros de los gobiernos locales pasaron de 133 mil a 170 mil millones de pesos y, de acuerdo con el funcionario, en algunos casos dichas deudas han crecido más del ciento por ciento.

Varios estados de la República han recurrido al mecanismo de obtener recursos de manera rápida y sencilla, mediante esquemas de bursatilización a través de los cuales comprometen ingresos de los estados por los siguientes ejercicios fiscales, en todos los casos trascendiendo del periodo de la administración que compromete la deuda y gasta los recursos. Sólo en el 2008 se endeudaron por esta vía estados como Aguascalientes, Chihuahua, Durango, Michoacán, Nayarit, Oaxaca y Veracruz. Se trata de esquemas de endeudamiento tipo al IPAB o a los Pidiregas, y son considerados en los mercados financieros internacionales como deuda “contingente”.

Un ejemplo: El estado de Veracruz llevó a cabo la bursatilización de parte de su deuda en el 2006 a través de la emisión de títulos de deuda en la Bolsa Mexicana de Valores. El gobierno comprometió el 80 por ciento de sus ingresos totales del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos sin que se considerara que dicho impuesto ya fue abrogado a partir del 2012. Veracruz elevó su nivel de endeudamiento en un 78 por ciento en 2006 y destinó 500 millones de pesos para el pago de intereses en el 2007.

Como consecuencia, las empresas calificadoras han llamado la atención sobre la deuda veracruzana. Fitch Ratings ha advertido del peligro de la deuda y le otorgó la calificación más baja hasta ese momento. Standard & Poor´s también calificó a la baja los certificados bursátiles (VRZCB 06U y VRZCB). En fin, la perspectiva crediticia de mediano y largo plazo ha sido afectada en vísperas de un cambio de gobierno. Y si ahora le sumamos la autorización del congreso del estado al ejecutivo, de poder solicitar nuevos créditos hasta un monto total de 10 mil millones de pesos mismos que contribuirían a aumentar el déficit estatal de Veracruz.

Esta nueva deuda en caso de ser contratada haría deficitario el presupuesto estatal en 2011 y en los años subsiguientes, un déficit que inmediatamente tendría que buscar reducirse. Eso va a resultar inusualmente difícil; eso no se va a conseguir aplicando las medidas presupuestarias habituales. ¿Sobre cómo, cuándo y dónde comenzar a recortar el gasto público en las condiciones anormales en las que se encuentra la entidad por los desastres naturales que se están presentando en gran parte de la entidad?. Para esa pregunta no hay respuesta fácil. Tres cuartas partes del presupuesto estatal ya están comprometidas de manera irreversible. Así, que el 2011 promete ser un año dominado por el debate en torno al dinero.

Ya que el reto trazado en el Plan Veracruzano de Desarrollo (PVD) 2010-2016, donde el gobernador electo hace un énfasis muy particular en la generación de riqueza para el desarrollo al cual le agregaría sostenible, es fundamental y aquí para concluir ponemos a consideración algunos puntos: Primero la creación de un programa permanente de recuperación económica y social de las zonas afectadas por los desastres naturales con la asignación de un presupuesto con recursos emergentes y extraordinarios por parte de la federación. Dos Integrar la reducción de riesgos por desastres a la planificación en materia de desarrollo. Tres un presupuesto 2011 responsable en la asignación y gasto de los recursos en un contexto de crisis. Cuatro una política de expansión fiscal para incrementar sus ingresos propios. Y por ultimo un aumento de la productividad del estado como el gran problema. De otra manera, muchos de las políticas trazadas en el Plan Veracruzano de Desarrollo (PVD) 2010-2016 podrían ir a dar al tiesto de la basura.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-09-29T23:54:00.003-05:00

Buenas Noticias: Programa de Apoyo Emergente a MiPyMes

Por José Hernández Castillo

“Al gobernar aprendí a pasar de la ética de los principios a la ética de las responsabilidades.” Felipe González

Ante lo sucedido por el paso del huracán Karl por diversos municipios de Veracruz, ha evidenciado la incapacidad del gobierno para enfrentar los estragos provocados por este, podríamos decir que Karl ha dejado un Veracruz devastado por todos lados, como es el caso de los empresarios, micros, pequeños y medianos, que de acuerdo con un cálculo de la Secretario de Desarrollo Económico y Portuario del Estado fluctúan entre 8 y 10 mil afectados, donde el daño a las empresas y negocios se ubica de norte a sur de Veracruz, y como todas ellas generan fuentes de empleos dejarán, en automático, de significar plazas laborales. La tragedia ahí está, rebasando por completo la capacidad del Estado para solucionar los imprevistos.

Pero no todas son malas noticias, en el primer Informe de evaluación global sobre la reducción del riesgo de desastres de las Naciones Unidas en el cual no solo se revisan y analizan de manera exhaustiva las amenazas naturales que acechan a la humanidad, sino que también aporta pruebas nuevas y llamativas sobre cómo, dónde y por qué está aumentando el riesgo de desastres a nivel mundial. Donde este riesgo se concentra sobre todo en los países de renta media y baja, y afecta más a las personas que viven en zonas rurales pobres y en barrios marginales.

En base a estudios detallados, esta evaluación global pide urgentemente un cambio radical en las prácticas aplicadas al desarrollo, con un nuevo e importante enfoque hacia la resiliencia y la planificación para casos de desastre. Cuando fenómenos como las inundaciones, las sequías, las tormentas, los terremotos y los incendios coinciden con “motores de riesgo” como el aumento de la urbanización, una gobernanza urbana deficiente, unos medios de vida rurales vulnerables y la degradación de los ecosistemas, pueden provocar sufrimiento humano a escala masiva y pérdidas económicas incalculables. Los riesgos creados por el cambio climático global y el ascenso del nivel del mar tendrán además repercusiones graves para nuestra forma de vida en un futuro próximo.

Aunque nos es imposible impedir la aparición de fenómenos naturales como los terremotos y los ciclones, sí podemos limitar sus impactos. La magnitud de cualquier desastre va íntimamente ligada a las decisiones anteriores de ciudadanos y gobiernos —o la ausencia de tales decisiones. Es necesario tomar medidas preventivas para la reducción del riesgo. Las medidas de respuesta posteriores, por efectivas que sean, nunca serán suficientes.

Recomiendo este importante e impresionante fruto de la colaboración del sistema de la Estrategia Internacional para la Reducción de Desastres de las Naciones Unidas a todos los responsables de políticas y demás personas que trabajan en la imprescindible labor de construir un mundo más seguro.

Y una buena noticia más, esta para los micro, pequeños y medianos empresarios, este lunes en un evento realizado en el World Trade Center de Boca del Río donde estuvieron presentes el Secretario de Hacienda y Crédito Público, Ernesto Cordero Arroyo; el director general de Nafin, Héctor Rangel Domene; el gobernador de Veracruz, Fidel Herrera Beltrán; el delegado federal de la entidad, Luis Antonio Luna Rosales y el subdelegado en Boca del Río, Darío Pérez Palafox, anunciaron la implementación de un programa especial en beneficio a las MiPyMes de la región, un apoyo emergente para las empresas afectadas por las inundaciones, con el objetivo de reactivar las operaciones comerciales mediante éste programa. Este programa se trata principalmente de otorgar créditos oportunos, con tasa fija preferencial para que las empresas puedan accesar fácilmente a los recursos que necesiten para reparar los daños físicos y económicos que hayan sufrido por las contingencias meteorológicas.

El proceso es simple ya que solamente se llena un formato en el que, entre otras cosas, se debe especificar el monto del daño, la Secretaría de Economía (SE) levantará un censo entre las empresas afectadas para agilizar la entrega de apoyos, pues no se puede frenar la actividad comercial y empresarial del estado. Los organismos que participan dentro de este programa son el Gobierno del Estado, Nacional Financiera, la Asociación de Bancos de México y la Secretaría de Economía. Existen tres tipos de créditos que se otorgan para los daños físicos y económicos: 15 mil MXP a fondo perdido, hasta 150 mil MXP del fondo FOCRECE y otros créditos de hasta 2 millones de pesos a una tasa fija del 12%.

Los apoyos del Programa de Apoyo Emergente a MiPyMes se otorgarán con base en la solicitud que realice el Gobierno del Estado, y los municipios más afectados por las recientes inundaciones son: La Antigua, Jamapa, Medellín, Boca del Río, Úrsulo Galván, Paso de Ovejas, Puente Nacional y Chachalacas. La Delegación Federal de la Secretaría de Economía en Veracruz trabajara en coordinación con las autoridades del gobierno estatal y los municipales declarados como zonas de emergencia, y con los organismos empresariales para el levantamiento del censo de las empresas afectadas. Este censo está dividido en dos etapas; la primera incluye a los negocios afectados por el huracán Frank y la segunda fase comenzó tras el paso del huracán Karl. Hasta el momento han sido censadas aproximadamente 700 empresas, de las cuales el 70 por ciento corresponden a la primera fase. Se estima que restan dos mil 500 empresas más por ser censadas en esta segunda etapa, y se espera agilizar el proceso con la instalación de 16 módulos que atiendan exclusivamente a las pequeñas y medianas empresas. Los 16 módulos, operados por la Secretaría de Economía, serán instalados en: Veracruz: Centro México Emprende CANACO; Parque "Mundo Mágico" y CANACINTRA...Boca del Río: Subdelegación de la Secretaria de Economía; Centro México Emprende COPARMEX y Palacio Municipal, Medellín: Palacio Municipal, Cardel: Canaco, Úrsulo Galván: Palacio Municipal, Puente Nacional: Palacio Municipal, Paso de Ovejas: Palacio Municipal, Cotaxtla: Palacio Municipal, La Antigua: Antiguas Oficinas Municipales, Córdoba: CANACINTRA, Orizaba: CANACINTRA, Tlacotalpan: Palacio Municipal.

Excelente noticia ya que el acceso al crédito es uno de los principales motores del desarrollo de México y que por la dimensión de la tragedia siempre se necesita dar una respuesta rápida y efectiva a las necesidades de las empresas para mantener activas las fuentes de trabajo.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-09-23T23:10:00.002-05:00

Las mipymes, el otro desastre

Por José Hernández Castillo

“Más que el brillo de la victoria, nos conmueve la entereza ante la adversidad.” - Octavio Paz

El análisis de la situación que está viviendo nuestro estado por los fenómenos hidrometeorológicos, significara erogaciones millonarias no previstas y la asignación de miles de pesos para infraestructura de remediación, que tendrán que ejercer el gobierno federal y del estado en los siguientes meses. Se ha hablado mucho en los medios que tenía un largo tiempo que esto no había pasado, que la cantidad de lluvia fue de niveles impresionantes, que los escurrimientos de las zonas serranas, que los desfogues de las presas, que estamos preparados para esta época de huracanes bla, bla, bla.

Pero lo cierto es, que las inundaciones pudieron evitarse si los gobiernos anteriores y actuales hubieran invertido en la infraestructura hidrológica necesaria. En nuestros estados, la recurrencia de inundaciones como la sufrida en nuestra entidad, obedecen a intereses políticos que permiten la presencia de asentamientos humanos en zonas de alto riesgo, con infraestructura básica e hidráulica insuficiente y mal hecha, estos patrones de riesgo se extienden con rapidez ante el veloz crecimiento urbano y la ocupación territorial, sin planificación ni gestión adecuada. ¿Por qué seguimos viendo la ocurrencia de afectaciones de forma constante? Sin duda esto nos habla de la falta de efectividad de políticas públicas hacia este problema, y la falta de organización de la misma sociedad en poner presión a los funcionarios públicos. Ante la falta de acciones o la lenta respuesta en materia de acciones gubernamentales, la sociedad debería tomar más relevancia.

Según el informe Evaluación global sobre la reducción del riesgo de desastres 2009, emitido por las Naciones Unidas (ONU), a escala global, el riesgo de sufrir mayores daños por desastres naturales se concentra en los países en desarrollo, ya que padecen deficientes políticas públicas de infraestructura preventiva. Y es que mientras en naciones desarrolladas la inversión fiscal en infraestructura logra abatir la desigualdad social en altos márgenes (12% en España, 9% en Irlanda y 11% en Francia); en México, en cambio, la reducción de la disparidad social es sólo de 2%, según cifras de 2007 del Development Center de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). La respuesta quizá se encuentre en otro documento, el Reporte de Competitividad 2009-2010 del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés). En este ranking, que compara 133 naciones, la calidad de la infraestructura sitúa a México en el lugar 71 y en el 69 por la competitividad de la misma

Hoy hablaremos del impacto que tienen los desastres naturales sobre la pobreza y las mipymes, analizando una serie de datos, y considerando factores tanto geológicos y naturales, así como capacidad institucional y socioeconómica de los municipios y de la población, las principales conclusiones apuntan a un efecto adverso importante derivado de esos shocks. Como era de esperarse, el panorama no es nada alentador, por ejemplo el noventa y cinco por ciento no tiene un plan para afrontar tales interrupciones, otro indicador nos dice que un impacto en general de un desastre natural puede incidir, en promedio, en un retroceso de hasta dos años en indicadores de desarrollo humano, o incrementar hasta 3.6% la pobreza extrema o 1.5% la pobreza de patrimonio.

Estos resultados sugieren que hay una necesidad de tomar en la agenda políticas públicas acciones específicas encaminadas, por un aparte, a reducir los riesgos que inciden en que estos eventos naturales se conviertan en desastres; y por otra, a ayudar a salir de una crisis a los que resultan afectados. Es necesaria la inversión en infraestructura que reduzca los riesgos, así como en desarrollar planes integrales municipales donde los riesgos se compartan, con incentivos desde los gobiernos estatales y el federal.
Igualmente debe buscarse la creación de microseguros contra desastres naturales para las mipymes y analizar el papel que pudieran representar microcréditos productivos para afectados, así como crear esquemas de trabajo ligados a la misma infraestructura de reducción de riesgos.

Pero ahora por el momento que se vive y por la posición estratégica de las mipymes en la entidad. El gobierno estatal y federal tendrá que implementar de manera inmediata la creación de un fondo de reconstrucción exclusivamente para apoyar a las mipymes y a las personas con actividad empresarial, que hayan sufrido daños en sus empresas y a aquellos que tuvieron pérdidas al 100% de sus negocios. Los recursos económicos los canalizarían mediante el otorgamiento de créditos directos en condiciones preferenciales a las mipymes siniestradas que hayan interrumpido su actividad económica y que servirán para generar un entorno favorable e impulsar la recuperación de la actividad productiva, económica y de servicios de las unidades de negocios, así como la generación de empleos en las zonas afectadas en la entidad.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-09-16T21:50:00.002-05:00

Las microfinancieras y sus clientas mujeres

Por José Hernández Castillo

“La mujer, está donde le corresponde. Millones de años de evolución no se han equivocado, pues la naturaleza tiene la capacidad de corregir sus propios defectos.” Albert Einstein (1879-1955) Científico alemán nacionalizado estadounidense.

Las condiciones económicas y sociales de las mujeres en el mundo han sido de mucho interés en los últimos años. Iniciativas como los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas se han enfocado en mejorar la situación de las mujeres y niñas, específicamente en cuanto al acceso a la educación y el empoderamiento de las mujeres a través de oportunidades económicas. Según el Banco Mundial, “falta progreso en las oportunidades económicas para las mujeres. Las mujeres constantemente quedan a la zaga de los hombres en cuanto a su participación en la fuerza laboral formal, acceso a créditos, niveles empresariales, niveles de ingresos y derechos de posesión y herencia”. Pero en búsqueda de la independencia económica y contar con un sustento para sacar adelante a la familia, las mujeres mexicanas están liderando la solicitud de crédito en las microfinancieras con el 85% del total de peticiones que llegan a las instituciones financieras.

El sector microfinanciero nació con el objetivo específico de atender a la falta de crédito para personas de escasos recursos, un segmento de mercado donde se ubican muchas mujeres. El acceso a crédito sigue siendo clave para el éxito del desarrollo económico de las mujeres en México. De hecho, las instituciones microfinancieras han logrado atraer y contar con alta participación de clientas mujeres, Lo que sí está cambiando es la norma de instituciones microfinancieras que prestan solamente servicios crediticios. Muchas ya están pensando más allá de las microfinanzas, especialmente en cuanto a las mujeres, y están ajustando sus productos y servicios para promover un desarrollo más variado y acorde a sus necesidades.

Ante este panorama del sector microfinanciero en México, el reto de las entidades de microcrédito es fortalecer la educación financiera para que las mujeres hagan un buen uso del dinero y no incurran en mayores deudas. Teniendo en cuenta que de los 4.3 millones de personas que solicitan capital en México más de la mitad son mujeres de bajos recursos y con escasa cultura financiera.

Aunque la población femenina lidera el porcentaje de clientes, se han presentado casos en los que ellas solicitan el crédito y sus parejas son los que manejan el dinero, por lo que las instituciones están haciendo un mayor seguimiento de qué se hace con el capital solicitado y en manos de quién se queda, Las recomendaciones que se dan para quienes están interesados en solicitar un microcrédito y que no tienen una cultura financiera, es que vean si sus ingresos mensuales les da la oportunidad de pagar las mensualidades para no incurrir en una mayor deuda.

Hay necesidad de capacitación para las clientas mujeres, por ejemplo en temas de autoestima, empoderamiento. educación financiera, movilización de ahorros y de esquemas financieros innovadores. Antes de solicitar un microcrédito la Profeco recomienda que:

- Tratar de acudir a otras instancias como por ejemplo un préstamo en tu trabajo.

- Evita solicitar un crédito a casas de préstamos que no están legalmente constituidas.

- Si necesitan dinero investigar cuál es el Costo Total Anual (CAT) que le cobrarán.

La gran variedad de temas que enfrentan las mujeres les ha hecho acreedoras a reconocimientos más allá del tema meramente emotivo; tal es el caso de las empresas que otorgan microcréditos en el mundo y que son solamente asignados a las mujeres. Ante la actual situación financiera y crisis de confianza es útil recordar que las microfinancieras han optado por otorgar microcréditos a las mujeres por su probada ética y sentido de responsabilidad para hacer frente a los pagos que se obligó.

Una cuestión importante es: ¿Existen más necesidades de las clientas mujeres que las microfinancieras puedan atender?, hay muchas necesidades que aún existen, inclusive en cuanto a los tipos de créditos que las clientas mujeres pueden accesar. Aún con mejor atención de salud, muchas de sus clientas todavía viven en condiciones sub-óptimas y necesitan créditos para vivienda para ayudarlas a hacer los cambios o las mejoras necesarias. Muchas de las clientas tienen una capacidad de endeudamiento muy baja, lo cual hace muy difícil conseguir estos tipos de crédito actualmente.

Es sumamente importante relacionarse con las clientas para entender cuáles son las necesidades que aún existen y así responder adecuadamente. Lo que es indudable es que las instituciones microfinancieras, ya están haciendo diferencias tangibles en la vida de muchas mujeres en México. Servicios agregados como los de salud y capacitación en temas empresariales y personales como autoestima sirven para ayudar a disminuir la brecha en términos de acceso a oportunidades y crédito para las mujeres, mejorando sus vidas y las de su familia y ayudándolas a superar la pobreza.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-09-08T23:17:00.002-05:00

Estrategias para la sostenibilidad de una microfinanciera
Por José Hernández Castillo

“Un hombre que no arriesga nada por sus ideas, o no valen nada sus ideas, o no vale nada el hombre”. Platón

Para contextualizarlo, las microfinanzas son el resultado de un modelo desarrollado por el economista Muhammad Yunus -premio Nobel de la Paz 2006- quien en 1976 lanzó un tipo único de banco para atender las necesidades de poblaciones marginales en Bangladesh, a través del Grameen Bank. Esta institución tuvo como propósito otorgar financiamiento y reducir la brecha entre quienes pueden invertir fácilmente en un negocio y quienes no pueden realizar sus aspiraciones por no contar con un proyecto productivo de desarrollo económico, humano y social.

Finalmente, un artículo escrito por Michael Chu, reconocido a nivel mundial como uno de los más grandes expertos en el tema, planteaba una pregunta que explica a grandes rasgos porqué existen las microfinanzas: "¿Si hay 6 mil millones de personas en el mundo, porqué sólo 1,800 millones tienen acceso a los servicios de la banca?" La respuesta es la gran diferencia ya planteada: mismo servicio, pero diferentes clientes.

Uno de los elementos clave en las políticas de desarrollo de diversos países es enfocarse al fomento de una banca que atienda a la población más vulnerable y necesitada, especializándose en microcréditos para un mercado no atendido por la banca comercial y la banca de desarrollo.

Las microfinanzas como área del conocimiento, a través de las Instituciones Microfinancieras (IM) como vehículo para hacer llegar los recursos, buscan satisfacer la necesidad de oferta-demanda de microcréditos-ahorro de la población más pobre que busca una oportunidad para desarrollar actividades productivas que incrementen o mejoren su ingreso familiar.

Si bien es necesario considerar las insuficiencias propias de cada país para saber qué elementos son necesarios para lograr el desarrollo, las instituciones de microfinanzas (IMF) han surgido como una repuesta para los microempresarios que requieren de un impulso para poder arrancar su negocio.

Fue el economista Muhammad Yunus, quien detectó la necesidad de crear del microcrédito, al ver cómo la pobreza se perpetuaba, ya que los pobres no tenían acceso a créditos. Es fácil observar cómo la gente pobre o en las condiciones citadas, no puede conseguir un crédito en el sistema financiero bancario porque carece de garantías suficientes, y generalmente tienen que recurrir al usurero, que hace que al final se tenga que pagar varias veces el valor del préstamo.

El surgimiento de las IMF hace que se pueda tener acceso a recursos que le permitan incrementar su actividad productiva. Sin embargo, este microcrédito ha sido duramente criticado por su costo, pues se llega hablar de tasas que se encuentra a nivel de las tarjetas de crédito., sin hacer un análisis del mismo, y juzgando muy a la ligera este comentario sería válido, pero es importante citar los siguientes argumentos:

- Los costos de transacción: estos costos se dividen en dos, los costos para el usuario del crédito y los costos para la institución que proporciona este crédito.

• Analizando el primero, la persona que adquiere el microcrédito, necesita realizar el pago del mismo de forma periódica, para lo cual es necesario que se desplace hacia donde se encuentra la IMF. Muchas veces el costo del traslado resulta tener un costo sino igual a la cuota a pagar, sí representativo. Cabe aclarar que si el monto del préstamo fuera muy grande, entonces el pago también sería muy grande y este porcentaje sería mucho menor. Pero no hay que olvidar que se trata de un microcrédito por lo que no puede tener un monto muy grande.

• La institución busca una forma de hacer llegar el crédito a este nicho de la población por medio de los promotores de crédito, quienes van a las comunidades y realizan la colocación de los créditos y el cobro de los mismos. En un solo viaje puede visitar a un gran número de usuarios del servicio financiero y puede ponderar el costo de ir a la comunidad entre el número de personas que visita, de tal forma que si se compara con el costo de transacción individual del usuario con los costos del promotor de crédito se logra disminuir significativamente.

• Los costos propios de la institución, al no ser un gran grupo financiero los tiene que soportar por medio de todos sus usuarios de créditos. De tal manera que al ser menor el número de clientes que los que tiene una institución bancaria, pues, el costo para ellos resulta mayor. También al ser menor el monto de los créditos, resulta más caro dar el seguimiento y realizar la cobranza.

• Una vez considerados estos puntos, ¿es realmente caro?, antes de apresurarnos a contestar una última reflexión " no hay crédito más caro que el que no se tiene"

En general las IMF pasan por tres etapas de sostenibilidad. En un inicio operan con recursos que son aportaciones de los socios o de algún organismo estatal, sus ingresos se encuentran por debajo de los costos de operación. Cuando empiezan a crecer, en la medida que su cartera crece, sus ingresos, básicamente por tasa de interés, se van incrementando al aumentar el número de créditos, de tal forma que comienzan a cubrir todos sus costos de operación- Esta es la primera etapa, la de sostenibilidad operativa. Después cuando los ingresos superan los costos de operación y los costos de financiamiento, se dice que se tiene una sostenibilidad financiera. Finalmente cuando la institución logra cubrir sus costos de operación, de financiamiento y cubre con el rendimiento esperado del capital se habla de una sostenibilidad total.

A diferencia de otros sectores, las microfinanzas no se ven afectadas severamente por las crisis económicas; por el contrario, pueden verse favorecidas por las mismas, dicen expertos. La mayoría de sus clientes son autoempleados y se desenvuelven en la economía informal; por lo mismo, no los afecta directamente la recesión o el desempleo. Además, en tiempos de crisis suelen captar más clientes, como los desempleados que buscan liquidez o crear su propio negocio.

El microfinanciamiento es atractivo para invertir porque ofrece un retorno promedio de 10%; además, la cartera vencida suele ser baja –de 2%, en promedio–. El potencial del mercado mexicano es muy amplio, debido al bajo nivel de penetración de servicios bancarios, y, además, cuenta con el apoyo de la banca de desarrollo.

El promedio de los préstamos es de 6,200 pesos por persona, los pagos son semanales, con sistemas de cobranza y seguimiento del crédito –basados en visitas domiciliarias– y los créditos se renuevan periódicamente, según la microfinanciera.

Las nuevas microfinancieras, que aún no son sostenibles, necesitan fondearse, para paliar esta situación, Pronafim maneja un fondeo de 2,400 millones de pesos con el se beneficiaría a 700,000 microempresarios. Aunque loable, el apoyo de Pronafim no es suficiente para atender la demanda del sector. Por el momento, el Senado propuso una iniciativa para que las microfinancieras obtengan más recursos mediante la banca de desarrollo y que no paguen el IVA. El gobierno y los legisladores reconocen que los microcréditos productivos han sido útiles para aliviar la pobreza y sortear la crisis económica.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-09-02T23:07:00.002-05:00

¿EXPERIENCIA O FORMACION PARA LOS NEGOCIOS?

Por José Hernández Castillo

“Para crecer hay que renunciar temporalmente a la seguridad.” - Gail Sheehy Escritora

En los últimos años venimos oyendo mucho hablar de las nuevas economías y de la nueva economía a nivel mundial, etc, etc etc. Esto es un hecho, pero cuántas veces oímos hablar de quienes son los participes de estas nuevas economías. ¿Quiénes son los que hacen esto realmente posible? A mi entender esto solo se puede dar por el valor y calidad de las personas, lo más importante es el talento humano. ¿Qué piensas al respecto?

Cada año, ingenieros, administradores, economistas y otros profesionales con espíritu emprendedor, llenan las aulas de las escuelas de negocios para adquirir conocimientos que les permitan aprender a administrar y gestionar una empresa, pero también a empaparse de ideas para lanzar nuevos proyectos. Una buena idea de negocio es lo principal para emprender. Teniendo un proyecto en mente y los objetivos claros, lo siguiente es conseguir el capital que logre sustentar este propósito.

Sin embargo, emprender no sólo se trata de obtener una formación académica especializada en la materia. Muchos son los casos de pequeños y medianos empresarios que sólo con empuje y convicción, han forjado negocios exitosos sin haber pasado por una sala de clases.

Por ello, muchos basándose en los conocimientos que sobre la materia han adquirido durante su infancia, producto de algún negocio familiar, deciden ir más allá y tras años de esfuerzo y trabajo, dirigen y administran una empresa y hacen posible que su negocio sea exitoso. Tener una formación es importante pero, en muchos casos, la práctica les ha ido dando los conocimientos necesarios. Van aprendiendo a administrar el negocio, a tratar con los empleados y, en definitiva, a seguir emprendiendo. Conocemos a grandes empresarios que con mucha formación y títulos académicos han quebrado infinidad de negocios, así que muchas de las veces el éxito no está vinculado a la formación académica exclusivamente.

Sin embargo, si bien es cierto que la experiencia es importante, siempre va a ser más difícil surgir y organizar una empresa sin estudios, el ser profesional universitario te da un orden mental distinto, no me refiero a conocimientos, sino a estructura y métodos para emplear, que hacen mucha falta a la hora de aplicar lo que uno aprende en el camino.
Eso sí, que lo primordial para ser empresario es tener capacidad de gestión de negocios. Si no la tienes, tienes que conseguir a alguien que sí la tenga. Si a los estudios le sumas capacidad de gestión, es la mezcla perfecta. Sin estudios y capacidad de gestión, la mezcla es buena. Pero estudios sin capacidad de gestión, no hay nada que hacer.

Los expertos afirman que para emprender es extremadamente importante tener educación superior, ya que en términos estadísticos, ésta sería la única variable que se correlacionaría con el éxito. Un ingeniero o técnico puede elaborar una oferta sofisticada con más valor agregado, diferenciación o innovación, y tiene una mayor probabilidad de tener éxito en caso de que decida emprender.

La mayoría de los pequeños y medianos empresarios que encabezan los emprendimientos, tiene educación técnica, universitaria e inclusive posgrados, aunque en un menor porcentaje. De todas formas, cada vez se conocen más emprendedores orientados a la acción, que no hacen un plan de negocios, menos un estudio de mercado y solo parten con el negocio, estos más bien son organizadores y orquestadores de compromisos y recursos, más efectúales que causales.

"Amar Bhide, académico de Harvard Business School, dice en uno de sus artículos: fuego-disparen-apunten. Que en la medida que el proceso va permitiendo hacer una empresa de éxito, la creación tendrá que ir pasando de mucha fuerza e intuición, a una iniciativa más organizada y profesionalizada.

En definitiva, aunque los especialistas en general coinciden en la importancia de obtener una formación adecuada antes de iniciar un negocio, lo primordial para un emprendedor será estar decidido y dispuesto a correr el riesgo. Emprender es una lotería que depende de muchos factores, pero sin duda los conocimientos en gestión de negocios o administración de empresas, serán un valor más que agregado para alcanzar el éxito. Para emprender hay que tener un cierto grado de locura, la cual te permite tomar riesgos que te pueden dar grandes satisfacciones. Pero también puede ser un total fracaso y es ahí cuando hay que seguir hacia adelante y en ocasiones partir de cero.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-08-31T00:07:00.005-05:00

OCUPEMOS NUESTRAS FORTALEZAS

Por José Hernández Castillo

“Si buscas resultados distintos de los que vienes obteniendo, no hagas siempre lo mismo que vienes haciendo”. Albert Einstein

Cuando construyes sobre tus fortalezas, construyes sobre rocas. Cuando construyes sobre tus debilidades, construyes sobre arena movediza. A veces nos volvemos engreídos o perfeccionistas. Creemos que por tener unas cualidades sobresalientes podemos lograr éxito en cualquier campo que emprendamos. O pensamos que si nos dedicamos a mejorar nuestras debilidades, podremos al fin alcanzar el éxito. Ya habrás conocido historias de personas que fueron exitosas en algunas áreas; pero fracasaron en otras. Hay historias de cantantes que quisieron ser actores, de campeones en el básquetbol que fracasaron en el béisbol, de profesores universitarios que fracasaron como empresarios, de empresarios que fracasaron como políticos, de políticos que fracasaron como empresarios, de políticos que fracasaron como políticos.

Asumo que eres un emprendedor o que ya eres un empresario. ¿Cómo han ido tus cosas hasta ahora? ¿Excelente, regular o pésimamente?
Es necesario que te conozcas a ti mismo. Un paso que siempre sugiero dar a los emprendedores es hacer un examen de sí mismos, un diagnóstico de personalidad, definir los valores que regulan su vida, sus preferencias, sus gustos, sus aspiraciones y expectativas. Autoevaluándose, por sí mismo, no es suficiente. Nos engañamos con mucha frecuencia. Es bueno acudir a amigos honestos, incluso a nuestros padres o hermanos. Escuchar las “críticas” de nuestra pareja con espíritu de paz. En fin hacer lo que sea necesario para conocernos más; pero especialmente enfocados a conocer cuáles son nuestras fortalezas, lo que hacemos mejor es lo que más nos gusta hacer. Claro que es importante conocer las debilidades; porque así evitamos ingresar a lugares en donde ellas nos van a poner en desventaja.

Pero sobre todo, es necesario conocer nuestras mayores fortalezas. ¿Cuánto impacta conocer tus fortalezas en tus negocios? Te digo que tiene un impacto directo en los resultados de tu negocio, desde antes de iniciar tu empresa.
Si tu fortaleza es generar nuevas ideas, iniciar proyectos y ponerlos en marcha; pero te aburres pronto y corres hacia nuevos sitios, entonces vas a tener que buscar un socio o un miembro en tu equipo de trabajo que tome la batuta de tus ideas y de tus proyectos para que los lleve adelante, cuando tomes otros caminos.
Si, por el contrario, prefieres tomar negocios en marcha, mejorarlos, hacerlos más rentables y llevarlos adelante, te hará bien tener un socio o un miembro de tu equipo que sea un creativo, un visionario, un buscador de tendencias y de oportunidades.
Ahora… si eres hábil para los números y prefieres el análisis de datos y cifras, tendrás que asociarte con una persona enérgica, dispuesta a arrollarse las mangas y tomar las operaciones en sus manos.
Si eres de carácter sociable, tomas en cuenta las necesidades humanas y eres una persona empática con los sentimientos y necesidades de otros; te recomiendo que no tengas a cargo las plantillas de trabajadores.
Si eres condescendiente con otros, no te recomiendo que lleves las negociaciones más delicadas con tus proveedores y clientes.
Si eres temperamental y obsesivo con los detalles de tus negocios, te recomiendo que las áreas de las finanzas, las relaciones con entidades bancarias o del gobierno, sean llevadas por un miembro de tu equipo de trabajo.
Por ejemplo, puedes tener un socio que sea tu Director Financiero. Hay casos exitosos en donde esto ha sido una experiencia positiva; pero, si no deseas un socio en esa área, puedes contratar un excelente profesional que se encargue de esta importante área de tu empresa.

El éxito en un campo no es garantía del éxito en otro Puedes vencer tus debilidades, si construyes sobre tus fortalezas. Este es el mensaje central que te quiero dejar en este artículo. Aunque este enfocado para emprendedores y empresarios, también se aplica a todas las personas en el trabajo, en la familia y en su propia vida interior.
Haz un inventario tus talentos Las fortalezas y los intereses, generalmente van de la mano. Una forma práctica de comenzar es prestar atención a cuáles han sido tus intereses durante tu vida y hacia dónde se inclinan tus deseos más profundos.
¿Cuáles eran tus mayores habilidades en la escuela? ¿Qué es lo que más te atraía hacer con tu tiempo libre cuando eras niño y luego adolescente? ¿Cómo te describirían tus amigos más cercanos?
No te estoy diciendo que te olvides de las debilidades. Lo que pasa es que cuando trabajas sobre tus fortalezas tu actitud mental genera más confianza en tu desempeño, tu mente es más proactiva y tus pensamientos mucho más positivos, eres más seguro de ti mismo. Las debilidades no quedan olvidadas, simplemente pasan a segundo plano. Algunas veces tendrás que entrenarte para que tus debilidades no te hagan fracasar; pero generalmente el desempeño exitoso se dará cuando estás trabajando sobre tus fortalezas.

En los negocios, habrás visto empresarios que no logran tener éxito en lo que emprenden. Son inteligentes, conocen su negocio, conocen las necesidades de sus clientes, son organizados; pero quizás son malos negociadores, ésta es su debilidad y es gravísima. Sé que deseas ser un empresario exitoso, deseas obtener más ganancias de tus negocios y tener más tiempo libre para disfrutar de las verdaderas riquezas que ofrece la vida. Hay dos errores que debes evitar a toda costa: 1) Dedicar demasiado tiempo, incluso hasta obsesionarte, tratando de eliminar y corregir tus debilidades y 2) Dedicar poquísimo tiempo a fortalecer e incrementar tus fortalezas.
Me ha sorprendido, que muchos empresarios exitosos han trabajado sobre habilidades innatas como la sagacidad, la rapidez mental, el pensamiento estratégico, la inteligencia natural hacia los negocios, las habilidades para lograr negociaciones beneficiosas, una atractiva y fuerte personalidad, un carácter firme y hasta obsesivo.
Hay muchas, muchísimas habilidades para los negocios que no se aprenden en una universidad. Si las tienes puedes desarrollarlas e incrementarlas.
Así que ya sabes, para alcanzar el éxito. Son tus fortalezas, no tus debilidades. Conoce mejor esos talentos naturales, lo que te ilusiona, lo que te apasiona y sobre esa línea alcanzarás todos tus sueños.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-08-17T23:34:00.002-05:00

PREMIO JOVENES EMPRENDEDORES VERACRUZ 2011

Por José Hernández Castillo

“Los que dicen que es imposible no deberían molestar ni interrumpir a los que están haciendo lo imposible por conseguirlo”. Thomas Alva Edison. Científico e Inventor

Ni el crecimiento económico, y mucho menos los reportes de empleo registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), han sido suficientes para paliar la fuerte crisis en la que se ha visto inmerso el mercado laboral. En los primeros seis meses de 2010, la tasa de desocupación promedio en México fue de 5.3%, de acuerdo con el Instituto de Estadística y Geografía (INEGI), cifra superior al 5.1% observada en el mismo periodo del año pasado y es la más elevada en lo que va del milenio.

Ante las cifras de desempleo y el incremento de la economía informal, que alcanzó una cifra histórica de 12.8 millones de personas en el segundo trimestre del año de acuerdo con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), es necesario cambiar las políticas de fomento y apoyo al empleo.

Aunque en la vida real no podemos esperar que llegue el hada madrina, saque su varita mágica y nos solucione la vida, el establecer por parte del Gobierno del Estado un premio a jóvenes emprendedores puede darles a sus negocios el giro que necesitan para sacarlos del estancamiento o dejar de ser un proyecto y convertirlos en una historia de éxito.

Las personas emprendedoras no se conforman con irla pasando: son idealistas, luchadoras, creativas, tenaces, y arriesgadas. El carácter emprendedor está en la cultura, en la familia, en el ambiente que nos rodea, pero también se aprende, se nutre y se fomenta desde los poderes públicos y el sistema educativo. Nuestro Gobierno del Estado tiene la obligación social de desarrollar y educar ese espíritu emprendedor que está naciendo en nosotros.

Con ese objetivo es ineludible crear el Premio Jóvenes Emprendedores Veracruz 2011, un proyecto pensado para quienes se están iniciando en el mundo de los proyectos empresariales, una oportunidad para compartir sus ideas e inquietudes con otros jóvenes de toda la geografía veracruzana. El futuro está en ellos, sólo necesitan las herramientas adecuadas. Y el Premio Jóvenes Emprendedores Veracruz 2011 seria una de ellas.

Se trata de un concurso en el que sus protagonistas, tendrían la oportunidad de demostrar su capacidad de emprendimiento, creatividad, organización e ilusión a través de la definición y conceptualización de un proyecto de creación de empresa. Concebir una idea, desarrollar un proyecto de negocio, valorar alternativas de inversión, defenderlo ante un comité de expertos

El Premio Jóvenes Emprendedores Veracruz 2011 propondría:

Fomentar la cultura emprendedora entre jóvenes, como un modo de contribuir al desarrollo económico y social del estado, mediante la creación de riqueza y nuevas fuentes de empleo.
Despertar el incipiente espíritu emprendedor de los más jóvenes y contribuir a la adquisición de los conocimientos necesarios para la concreción de la idea empresarial en un “plan de negocio”, de forma que tengan una relación más aplicada con el mundo de la economía y de la empresa.
Desarrollar diversas habilidades de los jóvenes emprendedores, creatividad, liderazgo, trabajo en grupo, capacidad de investigación y síntesis, organización, habilidad en la toma de decisiones y comunicación.
Motivar y hacer realidad las ideas e ilusiones empresariales de los jóvenes participantes. Los participantes en el concurso, sin duda alguna, potenciaran sus ideas y conocimientos empresariales a través de la sana competitividad inherente al concurso Jóvenes Emprendedores Veracruz 2011.

Serian seleccionadas las ideas de negocios con cierto grado de avance y que tengan sólido sustento como proyecto empresarial viable. Esto implica un plan de negocio bien estructurado y sobre el cual será evaluado. Los proyectos serian analizados, evaluados y seleccionados, de acuerdo al material presentado, por un Comité Evaluador.

El Comité se conformaría por integrantes de la Secretaría de Desarrollo Económico y Portuario, personalidades destacadas en el área de inversiones de capital de riesgo, representantes de la pequeña y mediana empresa, y/o académicos con experiencia en el estudio de la cultura emprendedora, evaluando los siguientes aspectos: a. Originalidad y carácter innovador de la idea de negocio presentada, b. Rigor metodológico y solidez técnica del plan de negocios, c. Viabilidad de la propuesta, d. Impacto potencial en cuanto a la creación de riqueza y generación de empleo y que cuenten con una sólida responsabilidad social corporativa.

Dado que el objetivo del Premio será fomentar la creación de nuevos emprendimientos y, a la vez estimular el espíritu emprendedor en sus respectivas comunidades es que quienes resultaran ganadores deberán destinar el importe que como tales les fueran otorgados, a la puesta en marcha y desarrollo del plan de negocios que han ideado.

La sociedad se encuentra en un momento de cambio, y los principales artífices y beneficiarios de ese cambio vamos a ser nosotros. Tenemos la oportunidad de participar en uno de los periodos más interesantes de la historia reciente y debemos saber aprovecharla. Pero permítanme que les de un consejo: atrévanse a arriesgar y atrévanse a emprender.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-08-12T12:33:00.002-05:00

Re-emprender desde el fracaso

Por José Hernández Castillo.

“Dios permite que los sueños nazcan en nosotros, para que estos sean perseguidos, sino de nada nos sirve soñar, solamente.” — Lisandro Eduardo Aranda. Consultor.

Uno de los grandes sueños de todo emprendedor es abrir su propia empresa y lograr vivir de ella. Sin dudas, esta es una decisión que requiere de mucho coraje, no sólo para lanzarse a materializarla sino también para asumir el riesgo latente y posible del fracaso. Mucha más valentía requiere volver a intentarlo pero también es una señal de sabiduría práctica, pues las oportunidades de triunfar crecen al tiempo que decrecen las variables del fracaso.

Re-emprender significa, por ejemplo, conocer las razones por las que el viejo proyecto no funcionó y reflexionar sobre las causas del fracaso e intentar aprender de la experiencia anterior. Requiere también aprender a rodearse de un equipo confiable y profesional y, fundamentalmente, aprender a conocerse a sí mismo, reconociendo y aceptando las propias limitaciones. Pero principalmente, una segunda oportunidad significa transmutar la sensación de fracaso.

Si hay algo que te puedo asegurar sin temor a equivocarme, es que todos hemos tenido algún o mejor dicho algunos fracasos en nuestra vida. Y es que como seres imperfectos que somos, nos equivocamos y nos seguiremos equivocando.

El papá de Pepito le dice: “Hijo mío, aprende a perder”

Pepito le contesta: “Papá, si perder ya sé, lo que quiero es que me enseñes a ganar.

Muchas personas capaces y muy inteligentes desean iniciar o reiniciar un negocio o nuevo negocio pero no logran dar el primer paso por diferentes razones. Las principales están relacionadas con temores comunes al emprender, entre los cuales están:

Temor a perder su dinero
No saber si el negocio funcionará
Incertidumbre acerca del futuro del negocio
Temor al fracaso
Miedo a invertir incorrectamente
Inseguridad de no saber liderar el negocio
Temor a equivocarse en la elección del negocio

Si tú experimentas algunos de estos, tengo una buena noticia para ti: esto es perfecta y totalmente natural. Todo emprendedor que ha iniciado un negocio ha experimentado en algún momento del proceso alguno de estos temores en mayor o menor medida.

El camino a recorrer para un emprendedor puede tomarse como un proceso que lo lleve del Estado Inicial (situación actual) al Estado deseado (situación deseada a futuro). Por ej. podría pensar: “hoy tengo solo una idea, pero dentro de x años tendré una empresa rentable de 100 empleados”.

Las Necesidades Internas son las que provienen de las aspiraciones y motivaciones más profundas del emprendedor. Aquellas que son la chispa que enciende la mecha para emprender, los objetivos emocionales, materiales y hasta espirituales que dirigen la personalidad del emprendedor.

La mejor manera de darnos cuenta es hacer un profundo ejercicio de autoconocimiento preguntándonos:

¿Qué me MOTIVA en mi vida que puedo hacerlo realidad emprendiendo algún negocio o actividad?

Y luego preguntarnos porqué quiero (o debo) emprender un proyecto de negocios.

¿Porqué voy a iniciar (o ya inicié) un emprendimiento?
¿Tengo una Necesidad (económica por lo general) o veo una Oportunidad de mercado?
¿Cuál será o es mi COMPROMISO con el negocio?
¿Cómo encaja todo con mis Metas personales y mi Plan de Vida a futuro?

Podemos realizar un análisis honesto de nuestras fortalezas y debilidades personales, aderezarlo con los componentes vocacionales y agregar en el cóctel nuestros aspectos actitudinales, para saber mejor como somos y que tendremos que fortalecer cuando encaremos nuestro proyecto (o si ya está funcionando).

En este camino hacia el autoconocimiento nos va a ayudar comprender la escala de necesidades creadas por el notable psiquiatra estadounidense Abraham Maslow. A medida que tenemos aspiraciones de mayor “calidad”, apuntaremos a objetivos que nos permitan el máximo crecimiento personal: La Autorrealización

Creo que para lo único que te sirve el fracasar es para aprender a no cometer los mismos errores que te llevaron a él. Por más exitoso que seas, siempre seguirás teniendo fracasos, lo importante es que no sean los mismos todo el tiempo porque sería un indicador de que te estás estancando. El éxito abre tu mente para que cuando una puerta se cierre sepas cual es la siguiente que tienes que abrir.

No importa el número de veces que tengas que fracasar en la vida, lo importante es encontrar el camino del éxito y jamás salirte de el. Las crisis son momentos para mejorar o para empeorar, lo que sí es seguro es que no sales igual. Depende de ti, que deseches lo malo y te quedes con lo bueno

Y recuerda, no existe una fórmula mágica ni una receta para que un negocio tenga éxito. El éxito es fruto del coraje y del Espíritu Emprendedor que convierte una idea en un plan, un plan en una estrategia y una estrategia en una empresa que se lidera hacia el éxito día con día.

Prueba ácida del emprendedor: ¿Es mi proyecto algo por lo que estoy dispuesto a fracasar? Si es así, adelante

Feliz semana, felices emprendimientos.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-07-25T00:10:00.002-05:00

Redireccionamiento y nuevo enfoque para las Micro, pequeñas y medianas empresas

Por José Hernández Castillo

Se termino el proceso electoral en nuestro estado y toca el turno de analizar las políticas públicas del nuevo gobernador acerca de las micro, pequeñas y medianas empresas, de su importancia, su problemática y sus oportunidades de crecer y de aportar al estado. A pesar de que se han conseguido avances importantes es necesario continuar con una política integral de apoyo para el desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes); con énfasis en las de menor tamaño, con el propósito de establecer las condiciones que contribuyan a su creación, desarrollo y consolidación.

Todo gobierno local debe tener como objetivo primordial el convertir a su entidad en la más dinámica y competitiva economía del país. Esta competitividad depende en gran medida de sus pequeñas y medianas empresas, las cuales son fuentes fundamentales de la creación de empleo, un vivero de ideas empresariales y motor principal del espíritu empresarial. El redireccionamiento y nuevo enfoque de los programas de apoyo tanto federales como estatales serán la fórmula necesaria para el nuevo impulso de las Mipymes,

Desafortunadamente muchos gobiernos, a pesar de que han reconocido que las Mipymes son las grandes generadoras de empleo, productividad, oportunidades de negocio y crecimiento, los gobiernos no han aplicado políticas públicas debidamente estructuradas que vayan encaminadas a resolver los problemas de origen de las Mipymes con el objetivo de ver cuáles son sus necesidades, sus debilidades, sus fortalezas y que, a partir de dichas premisas, se estructuren verdaderos programas de trabajo encauzados a orientar, asesorar, fortalecer e impulsar a estos entes económicos de los estados.

Existe actualmente una gran cantidad de esfuerzos, iniciativas, programas y recursos para estas empresas, pero tal parece que no es suficiente, tal parece que no se está visualizando y no se está cubriendo lo que realmente necesitan. Es común escuchar y ver entre empresarios, que no obstante tantas opciones, realmente no encuentran dónde iniciar su búsqueda para tener los beneficios de los programas y apoyos. Existen tantas opciones, que no saben por dónde empezar; tal vez lo que requieren sea quién se siente con ellos en la mesa de trabajo para definir cuál es el proyecto, sus dudas, sus intereses, su problemática, su visión; tal vez sea necesario entrar en su empresa y conocer de primera mano su situación para determinar el esquema más apropiado para su empresa.

Finalmente se trata de facilitar el nacimiento, crecimiento y desarrollo de las micro, pequeñas y medianas empresas, por el potencial de convertirse en las grandes empresas mexicanas del mañana. Por ello, es necesario que las Mipymes veracruzanas crezcan y se desarrollen, pero sin dejar de lado la realidad social y cultural que los rodea, no sólo la económica, además de que las empresas, más bien quienes las conforman, son seres humanos con temores, dudas y necesidades distintas entre todos.

La tarea
¿Qué requieren las Mipymes para ser exitosas además de todas las opciones oficiales y de carácter privado que existen a su alrededor para serlo? ¿Qué hace falta a estos empresarios para beneficiarse de todos estos apoyos? ¿Qué hace falta a nuestros servidores públicos para visualizarlo, entenderlo y resolverlo?

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-07-19T03:58:00.002-05:00

Razones para la contratación de un asesor empresarial

Por José Hernández Castillo.

“Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas” (Demóstenes)

Si nos la pasamos esperando a que llegue el día en que se nos presente la gran oportunidad para hacer el gran negocio, lo más probable es que ese día nunca llegue. No debemos perder el tiempo esperando la gran oportunidad de negocio, sino empezar con la buena idea que tengamos.
Y, a partir de dicha idea, crear nuestro pequeño negocio, y ese pequeño negocio, hacerlo crecer, moldearlo, adaptarlo; y con paciencia y perseverancia, convertiremos aquel pequeño negocio, en el gran negocio que soñábamos.
Cada vez que uno tiene una idea de una empresa uno cree que es la mejor idea, lamentablemente muchas veces no lo es. Por eso es que los expertos aconsejan el empleo de un asesor para analizar la creaciôn de una empresa.
En esta oportunidad les doy 3 maneras para obtener asesoría especializada en empresas, esas 3 maneras son:

Seminarios, libros y otros materiales de autoayuda que se pueden encontrar en cualquier librería,
Consultores para áreas especificas de una empresa y
Business Coach o un asesor empresarial.

Todos necesitamos de asesores en algún momento de nuestra vida más aún cuando tenemos bajo nuestra responsabilidad el patrimonio de una empresa ya sea nuestra o de terceros que nos contratan para administrarla. Y quizá un momento crucial se presenta en cada ocasión que tenemos que tomar la decisión sobre si contratar a un asesor u otro.

¿Razones para contratar a un asesor empresarial? Podemos entresacar algunas de ellas que no agotan el repertorio.1ª.- En las empresas y negocios, surgen infinidad de situaciones ligadas a toma de posiciones o de medidas que requieren pararse a pensar y analizar los pros y contras. Como siempre, cada cual es mal consejero de sí mismo. Y además, muchas veces se requieren conocimientos específicos y personas expertas. El Asesor suele reunir estos condicionantes.2ª.- Si se elige a un profesional experto, con la titulación adecuada al caso, que acredite su experiencia, normalmente sabrá comprender bien su problema y situación, y podrá orientarle adecuadamente.3ª.- Se debería de huir, en este asunto y para cosas serias, de aficionados. Sea por lo que fuere, este mercado de profesionales le presenta, mezclados y en el mismo saco, firmas y profesionales con trayectoria amplia y contrastada, que tienen experiencia de verdad, con diversas personas que o tienen esto como ocupación complementaria a otra, que es para ellos la principal, o han venido a caer en este campo por rebote de otros o atraídos por las posibilidades de este sector profesional, cuando no por su nivel de relaciones públicas o institucionales.4ª.- A la hora de elegir a un asesor empresarial para que le ayude en sus asuntos, debería solicitarle un presupuesto serio y una “hoja de servicios o de referencias” que le ponga en antecedentes de quien tiene Vd. delante. Huya de la palabrería y las promesas envueltas en excesos verbales y optimismos desmesurados.5ª.- El asesor empresarial le puede aconsejar antes de emprender inversiones, constitución de sociedades, inicio o ampliación de nuevos negocios o actividades y casos similares. En estos casos, conviene poner encima de la mesa todos los datos y analizar la evolución en el tiempo (corto y medio plazo) de las cuentas de resultados, balances y cash flow. No hacerlo así, estudiando todas las variables a considerar, es caminar a ciegas y con riesgos innecesarios. El futuro ya traerá, por si mismo, incertidumbre e incidencias imprevistas como para añadir otras por dejadez o falta de previsión.6º.- El asesor empresarial se puede encargar, también, de aspectos tales como convocar y coordinar reuniones de socios o posibles socios, informar a estos últimos, ayudar en su búsqueda, hacer gestiones ante Organismos oficiales, informarle sobre problemas que puedan afectar a su proyecto y planificar los pasos a dar, hacer los estudios económicos o de viabilidad o planes de negocios para presentar ante Instituciones Financieras o socios potenciales, estar a su lado en toda clase de negociaciones y un sinfín más de servicios posibles.7ª.- Es prácticamente imprescindible la ayuda del asesor empresarial en situaciones de crisis o de problemas económicos y financieros. Toda la variante que va desde simples problemas de finanzas y dificultades puntuales hasta situaciones de suspensión de pagos o quiebras, son objeto del trabajo de un asesor empresarial con experiencia. En muchas ocasiones serán, o tendrán en su plantilla, expertos en diferentes cuestiones.8ª.- En ocasiones Vd. tendrá que acudir a un despacho de abogados. Unas veces serán sus abogados y otras ajenos o de “la otra parte”. Cuando haya por medio balances, cuentas, cuestiones económicas o financieras que le afecten, su mejor compañía será, si se trata de temas serios, un asesor empresarial. En muchas ocasiones, un gestor o un asesor fiscal contable, no será suficiente si se trata de temas de mayor importancia.9ª.- No debiera Vd. dejarse llevar por la falsa leyenda de que un buen asesor o es del D.F. o lleva unas siglas en inglés, o no tiene nivel. Esto es una falacia y, con frecuencia, un simple efecto de restos de papanatismo todavía existente. En la mayoría de las ciudades existen asesores preparados y expertos. Se trata de encontrarlos y poner en ellos su confianza. Lo otro, lo de la gran firma capitalina o anglosajona, le costará mucho más y, en ocasiones, no le garantiza la resolución de su problema.10ª.- Con frecuencia, una empresa está dispuesta a pagar lo que le cobren o lo que sea al asesor venido de “lejanas tierras” o de nombre en inglés. En cambio, regatea sus honorarios al asesor local o de su estado. No sea Vd. de esos. Esta forma de actuar no es sinónimo de éxito como se puede comprobar con cierta frecuencia. Un asesor más próximo a su nivel de empresa, a su entorno geográfico y a sus circunstancias, experimentado en la vida de las PYMES, tiene sus ventajas

11ª.- Contrato, siempre un contrato. Pida al asesor que le presente un contrato con el detalle tan claro y suficiente que usted no tenga duda de lo que está contratando. Cualquier forma de contrato es aceptable: carta de servicios, cotización de servicios, correo electrónico explicando los servicios. Pero siempre que le quede muy claro el servicio y el precio. Cuide que haya siempre una “cláusula de salida”, es decir, que usted pueda terminar con el servicio en cualquier momento, aunque tenga que pagar algún cargo especial razonable.

12ª.-Prefiera a profesionales que usted conozca bien o que sean recomendados por sus verdaderos amigos. Pida referencias de otras empresas a las que asesoran. Es válido que usted investigue sus referencias. En este asunto aplique aquello de “dime con quién andas…”, si los clientes que le dan como referencias no parecen muy confiables puede ser que no sea el asesor apropiado. Siempre hay una primera vez. Si se trata de un servicio muy novedoso sobre el cual se tenga poca experiencia prefiera no se comprometa a largo plazo ni por inversiones altas. Solicite, de ser posible alguna “prueba piloto” o un acercamiento a la solución parcial del problema. Así irá conociendo a su nuevo asesor.

12ª.- Lo importante es que le ofrezcan un servicio especializado y no agregarlo a una lista de mil clientes a quienes les dan un trato masivo, salvo que eso sea una característica muy natural del servicio que desea. Prefiera a quien le preste servicios a la medida de su empresa y personalizados. Personalizados quiere decir que usted trate directamente con los técnicos o profesionales que saben del asunto que usted requiere resolver. Revise el currículum de quien le proporciona el servicio, no sólo de los que firman. Es cierto que la firma responsabiliza a quien la impone, pero la buena atención técnica es lo que garantiza la solución que usted busca, no sólo que alguien responda de los errores.

13ª.- Procure platicar con el posible asesor acompañado de sus más cercanos colaboradores en la empresa para que obtenga de ellos su opinión. Y luego desee un espacio para elegir al mejor considerando las opiniones de sus cercanos.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-06-24T00:40:00.002-05:00

Cómo dar a conocer nuestro negocio: El plan de marketing

Por José Hernández Castillo

“Conocer a los otros es sabiduría. Conocerse a sí mismo es sabiduría superior. Imponer su voluntad a los otros es fuerza. Imponérsela a sí mismo es fuerza superior”.
Escrito por: Lao-Tsê

Algo que la mayoría de MIPyMEs y emprendedores suelen descuidar, cuando están muy enfocados en el aspecto técnico del negocio, es la estrategia de marketing. Si nuestro producto o servicio es excelente, pero nadie llega a conocerlo, invariablemente fracasará.
Nuestro plan de marketing debería involucrar una serie de acciones que se llevarán a cabo no sólo en los inicios del proyecto, sino de forma continua, y mucho mejor, diariamente.
Más o menos deberíamos destinar un 10% de nuestro tiempo y capital a nuestra estrategia de marketing, para asegurarnos una continuidad de trabajo. En algunos casos, necesitaremos de la ayuda de un profesional, que elabore con nosotros un buen plan, y de ser posible, que lo lleve adelante. En otros casos, quizás con un empuje inicial, podremos continuar con el plan nosotros mismos.

Nuestro plan de marketing deberá integrar:
- Análisis FODA
- Investigación de mercado
- Definición del producto/ servicio
- Ventajas competitivas
- Estrategia de ventas
- Estrategia de Marketing
- Tácticas de Marketing

Nuestra recomendación en este caso, es elaborar una serie de tácticas para nuestro negocio con las herramientas del Marketing de Guerrilla, ideal para MIPyMEs y Emprendedores.
El Marketing de Guerrilla, tal como fue descrito por Jay Conrad Levinson, es una forma no convencional de desarrollar estrategias de marketing con bajo presupuesto y alto nivel de creatividad. Según Levinson, "El Marketing es todo lo que usted hace para promover su empresa, desde el momento que la concibe hasta el punto en que sus clientes compran su producto o servicio y comienzan a ser clientes habituales de su empresa".

¿Cuál es la diferencia entre el Marketing de Guerrilla y el Marketing Tradicional?
1. En lugar de invertir dinero, se invierte tiempo, energía e imaginación
2. La estrategia se basa en estudios de mercado y mediciones estadísticas
3. Es ideal para pequeñas empresas
4. Se pone un gran foco en la fidelización de los clientes, basada en la premisa de que mantener un cliente fiel es mucho más económico que conseguir uno nuevo.
5. En lugar de competir, se trata de cooperar con otras empresas para conseguir mejores resultados.
6. En lugar de enfocarse en vender, el marketing de guerrilla pone su foco en la creación de relaciones.
7. En lugar de usar una táctica de marketing, se utiliza una combinación de las mejores
8. En lugar de buscar la expansión y diversificación, el marketing de guerrilla apunta al enfoque en el producto o servicio principal, creando estándares de excelencia.
9. La tecnología es el mejor aliado del Marketing de Guerrilla.

El Marketing de Guerrilla tiene 100 armas, la mayoría muy simples y de muy bajo costo (o gratuitas!).
1. Plan de marketing
2. Calendario de marketing
3. Nicho/posicionamiento
4. Nombre de la empresa
5. Identidad
6. Logotipo
7. Tema
8. Papelería
9. Tarjetas comerciales
10. Carteles dentro del local
11. Carteles fuera del local
12. Horario de atención
13. Días de atención
14. Vidriera
15. Flexibilidad
16. Recomendación de boca en boca
17. Acción comunitaria
18. Trueque
19. Membresías en clubes/asociaciones
20. Planes de pago en cuotas
21. Marketing relacional
22. Atención telefónica
23. Línea telefónica gratuita
24. Consultas sin cargo
25. Seminarios y cursos sin cargo
26. Demostraciones gratuitas
27. Muestras sin cargo
28. Punto de vista del proveedor en comparación con el del interesado
29. Marketing de fusión
30. Marketing sobre llamadas en espera
31. Historias de éxito
32. Vestimenta de los empleados
33. Servicio
34. Seguimiento
35. Usted y sus empleados
36. Obsequios y artículos de promoción
37. Catálogo
38. Avisos en las Páginas Amarillas
39. Columna en una publicación
40. Artículo en una publicación
41. Orador en cualquier club
42. Boletín informativo
43. Todo su público
44. Lista de beneficios
45. Computadora
46. Selección
47. Tiempo para contactarse con el cliente
48. Cómo saludar
49. Relaciones públicas
50. Contacto con los medios
51. Prolijidad
52. Programa de recomendaciones
53. Intercambio con los pares
54. Garantía
55. Telemarketing
56. Vales de regalo
57. Folletos
58. Folletos electrónicos
59. Ubicación
60. Publicidad
61. Capacitación en ventas
38. Trabajo en red
63. Calidad
64. Copias y ampliaciones de fotos
65. Rotafolios
66. Oportunidades de actualización
67. Concursos/lotería
68. Marketing en línea
69. Publicidad clasificada
70. Publicidad en diarios
71. Publicidad en revistas
72. Publicidad en radio
73. Publicidad en televisión
74. Infomerciales
75. Comerciales en cines
76. Publicidad directa por correo
77. Tarjetas de publicidad directa
78. Paquetes publicitarios
79. Afiches
80. Fax
81. Eventos especiales
82. Exhibidores
83. Material audio visual de apoyo
84. Tiempo libre
85. Listado de direcciones de posibles interesados
86. Investigación
87. Ventajas competitivas
88. Conocimientos de marketing
89. Velocidad
90. Testimonios
91. Reputación
92. Entusiasmo y pasión
93. Credibilidad
94. Indagar sobre usted mismo y los demás
95. Debe resultar fácil hacer negocios con usted
96. Consciencia de marca
97. Guerrilla designada
98. Listado de direcciones de los clientes
99. Competitividad
100. Satisfacción del cliente

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2010-06-17T00:24:00.001-05:00

Políticas Públicas para el Desarrollo de las MIPyMEs

Por José Hernández Castillo

“Un sociólogo norteamericano dijo hace más de treinta años que la propaganda era una formidable vendedora de sueños, pero resulta que yo no quiero que me vendan sueños ajenos, si no sencillamente que se cumplan los míos. “ Mario Benedetti.

La mayoría de las empresas son, o alguna vez fueron, MIPyMEs. Como semilla de la actividad empresarial del país, su desarrollo y crecimiento contribuye al bienestar a través de la creación de empleos, promueve la innovación y generación de riqueza. Las MIPyMEs de hoy tienen el potencial para convertirse en las grandes empresas del mañana.

En la actualidad, las empresas se clasifican de acuerdo con los criterios establecidos por el “Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas” publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009. En el caso de México, las MIPyMEs (OCDE, 2007b):
· Constituyen el 99% de todas las empresas.
· Contribuyen el 52% del PIB (2006).
· Emplean a casi tres cuartos de la población (72% en 2006).

El apoyo económico o en especie que un gobierno puede otorgarle a las MIPyMEs se justifica únicamente cuando el objetivo de dicho apoyo es el remedio a una o varias fallas de mercado que limitan su crecimiento y desarrollo. El papel del gobierno, y las acciones que puede implementar para encontrar soluciones para este sector de la economía, dependen del nivel de gobierno que las promueve.

En el caso de México, las facultades y las responsabilidades de los tres niveles de gobierno les permiten apoyar a las MIPyMEs de diferentes maneras. Una diferencia entre estos es la cercanía con la que interactúan las MIPyMEs y las autoridades. Un programa estatal o municipal podrá identificar problemas y soluciones con mayor facilidad que el gobierno federal. Por otra parte, el gobierno federal puede proveer herramientas sofisticadas cuyo costo pueda estar fuera del alcance de los gobiernos locales y/o atender problemáticas con beneficios que van más allá de los límites geográficos de un estado.

Independientemente de estas diferencias, los tres niveles de gobierno pueden implementar programas de apoyo a MIPyMEs. Sin embargo, sus características hacen que los gobiernos estatales y municipales puedan instrumentar ciertas intervenciones de manera más eficiente.

¿Qué pueden hacer los gobiernos estatales?
Las funciones y acciones de los gobiernos estatales a favor de las MIPyMEs están limitadas por sus fronteras. Para éstas, la interacción con el estado es sumamente importante ya que tiene las facultades para mejorar el estado de derecho local, facilitar el registro de apertura de empresas, incrementar el nivel de la educación superior, proteger el medio ambiente y garantizar la seguridad jurídica y pública de los ciudadanos y las empresas.
Actualmente existen diferencias importantes, tomando en cuenta la facilidad para establecer y operar una empresa, entre los estados. Esto representa un área de oportunidad para implementar programas o cambios que mejoren el ambiente de negocios en cada uno de ellos. En este caso, algunos estados pueden replicar aquellas políticas que hicieron sus homólogos con mejores resultados.
Además de los programas que pueden implementarse para mejorar el ambiente de negocios, los estados pueden intervenir directamente para mejorar la competitividad de las MIPyMEs. Un ejemplo es la creación de “clusters” dirigidos a un sector empresarial. Un cluster es la unión/reunión/agregación de empresas de distintos tamaños en una industria en conglomerados con el objetivo de que éstas puedan acceder a la innovación, tecnología, capital humano y oportunidades de negocio de manera colectiva, lo cual minimiza los costos y el riesgo.

¿Qué pueden hacer los gobiernos municipales?
Una parte importante de los obstáculos que impiden el crecimiento de las MIPyMEs tiene su origen en el municipio, por lo que su mejora puede ser atendida por las autoridades de ese nivel. Los que destacan son: el costo y tiempo para obtener los distintos permisos necesarios para su funcionamiento (International Finance Corporation , 2008).
Según un reporte del Banco Mundial, a nivel municipal es más fácil y barato reformar dichos procesos. El Municipal Scorecard de este organismo identifica actividades que podrían catalizar el crecimiento de las empresas, especialmente las MIPyMEs. Entre ellas destacan (International Finance Corporation , 2008):
Información: La municipalidad tiene que asegurar que la información que está dando al público sea correcta y fácil de comprender, y que los formularios son fáciles de llenar.
Infraestructura: Es importante que la municipalidad cuente con los recursos necesarios para ejecutar las políticas públicas a favor de la MIPyMEs.
Zonificación: Es necesario que la zonificación de los municipios sea clara y esté disponible para el sector empresarial. Esto hará más fácil para los empresarios determinar qué actividades están permitidas y en qué ubicación.
Uso de tecnologías de información: Es deseable que todos los procesos que se llevan en la municipalidad se digitalicen y automaticen.
Delegación de firmas: Esto consiste en descentralizar la aprobación de procesos con el objeto de hacerlos más eficientes.
Participación del Sector Privado: Es recomendable involucrar al sector privado en el diseño e implementación de los programas para MIPyMEs con el objeto de darles continuidad y asegurar su impacto.

El crecimiento y competitividad de las MIPyMEs veracruzanas ofrecen una oportunidad para el desarrollo y bienestar de los veracruzanos. No sólo emplean a la mayoría de la población y producen una parte importante del PIB, también pueden convertirse en los pilares del crecimiento del estado.

Los estados que han instrumentado políticas y programas efectivos de apoyo a MIPyMEs han encontrado en éstas una fuente inagotable de innovación, creatividad y bienestar. Con programas e instituciones de este alcance, Veracruz puede hacer lo mismo. Por ello, los administradores de los programas MIPyMEs necesitan tomar en cuenta que el uso de recursos públicos, para beneficiar a una entidad privada, sólo se justifica cuando existan beneficios para la sociedad. Esto implica que las intervenciones del gobierno no deberán sustituir las aportaciones, acciones y actividades que pueden ser provistas por el mercado.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mxra los programas de r

2010-06-10T11:23:00.002-05:00

El Fomento a las MIPYMES

Por José Hernández Castillo.

“Con constancia y tenacidad se obtiene lo que se desea; la palabra imposible no tiene significado.” Escrito por: Napoleón

El interés por impulsar el desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES), ha sido cada vez mayor en los últimos años, Ello, debido a la elevada cantidad de establecimientos que representan, el elevado porcentaje de empleos que generan, su contribución en el Producto Interno Bruto (PIB), y a los múltiples beneficios que esos tres aspectos conllevan: disminución del desempleo, aminorar problemas sociales, consumo y reactivación económica, generar impuestos, entre otros.

Es decir, las MIPYMES son eslabones fundamentales para que las economías de las naciones crezcan y se vuelvan competitivas, tanto interna como externamente. Por tanto, en la medida que las MIPYMES crecen, en esa misma medida influyen en el desarrollo de su país. A pesar de ello, en ningún país estas empresas tienen favorables condiciones y, sobre todo ahora, con la competencia que se ha generado en este mundo globalizado.

En el caso de las MIPYMES en México, los esfuerzos por alentarlas se han visto reflejados con la creación de diversos programas de apoyo y fomento, pero a la fecha esos programas no han dado los resultados esperados, antes bien, las problemáticas que enfrentan para poder sobrevivir frente a las grandes empresas, los desequilibrios económicos y volverse más productivas y eficientes, son cada vez más notorias. Así como la debilidad organizacional de las MIPYMES para efectivamente contar con recursos, programas y personal especializado acordes con su relevancia en la economía, particularmente en el valor agregado y el empleo.

En ese contexto, ¿qué propuestas pudieran tener viabilidad en el corto, mediano y largo plazos, si se considera que varias ya han sido mencionadas en detalle desde hace tiempo, aunque sin ser consideradas por parte de las autoridades responsables? Incluso, cabe recordar que las problemáticas que enfrentan las MIPYMES no han variado con el paso de los años, dificultades que obstruyen notablemente su desarrollo y que ha continuación se señalan

1) Problemas relacionados con la educación. Existe una falta de vinculación del sistema educativo con las empresas. Incluso hay pleno consenso en que las instituciones educativas, sus programas de estudio y los proyectos de investigación están desvinculados de las necesidades de las empresas.

2) Problemas relacionados con la política fiscal. La carga fiscal es excesiva y desalienta la formación de nuevas empresas, al mismo tiempo que ahoga las ya establecidas, al aumentar sensiblemente su estructura de costos.

3) Problemas relacionados con información. Falta información sobre los instrumentos de apoyo a las MIPYMES. Si bien existen cientos de programas de apoyo administrados por diferentes instituciones y niveles de gobierno, un común denominador es que son desconocidos por las empresas. Recientemente se han hecho esfuerzos considerables por informar a través de medios electrónicos, pero pocos empresarios tienen acceso a Internet por lo que la mayoría queda al margen de la información sobre programas de fomento.

4) Problemas relacionados con programas específicos de fomento. Los costos de los servicios públicos y de la infraestructura son excesivos y afectan drásticamente la estructura de costos de las empresas pequeñas.

5) Problemas relacionados con el financiamiento. Altas tasas de interés. El alto costo de los créditos erige una barrera grande para acceder al financiamiento de actividades empresariales.

6) Problemas relacionados con asistencia tecnológica. Las MIPYMES enfrentan grandes barreras de acceso a la tecnología, por falta de información y recursos económicos.

7) Problemas relacionados con la comercialización. Las empresas más pequeñas enfrentan términos de intercambio muy injustos, impuestos por las grandes empresas y no hay mecanismos que regulen las prácticas de las empresas grandes para adquirir bienes y servicios de las pequeñas.

8) Problemas relacionados con la legislación. No existe una ley que establezca efectivamente el marco para otorgar incentivos a las empresas. Falta todavía claridad en normas oficiales y mecanismos para su aplicación en el mercado.

9) Problemas relacionados con el entorno de las empresas. La inseguridad pública juega un papel determinante en la competitividad de las empresas, ya que les provoca grandes costos adicionales y pérdidas.

Por tanto, las MIPYMES tienen el gran reto de adecuarse a un mundo globalizado y rápido en sus cambios y demandas, porque las problemáticas que se les presentan propician su rápida aparición y desaparición dentro del mercado. Pero en medio de ese reto debe comenzarse por hacer productivas las ventajas de las MIPYMES con el adecuado y eficiente apoyo de los programas de fomento del gobierno, para contrapesar las numerosas desventajas y problemáticas que tanto en su interior como exterior enfrentan actualmente.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-06-02T23:17:00.002-05:00

Incubadoras de negocios

Por José Hernández Castillo

“Un poco de conocimiento que actúa es más valioso que mucho conocimiento ocioso".- Jalil Gibran.

Como todos sabemos, hoy en día los términos “emprendedor” y “microempresario” están muy de moda, sea cual fuere la causa, es innegable precisar que esto no ha bastado, y que es necesario buscar otras alternativas que permeen en la mente de los empresarios empíricos y potenciales emprendedores.

¿Si tienes una idea de negocio pero no sabes como echarla andar? La solución esta en las incubadoras de negocios, quienes te orientan y apoyan desde que tu proyecto empresarial esta en el cascarón hasta que nace y se convierte en un producto fuerte y sano.

Desde el siglo pasado se instalaron en Europa, Asia y Norteamérica; en México aparecieron recientemente y existen 209, las cuales a través del Sistema Nacional de Incubación de Empresas de la Secretaría de Economía han creado más de mil 835 empresas y esperan llegar a una cifra superior a 5000 mil negocios. Este sistema es de cobertura nacional y busca crear más incubadoras, además de fortalecer la interrelación entre éstas para así intercambiar experiencias. En Veracruz se ofrece este servicio en instituciones gubernamentales, universidades, tecnológicos y privadas, como son la Secretaria de Desarrollo Económico y Portuario (SEDECOP) a través de su Centro de Desarrollo Empresarial (CEDEVER); la Universidad Veracruzana por medio del Centro de Incubación y Desarrollo Empresarial, A.C. (INCUBA); la Universidad Anáhuac con su Programa de Liderazgo Empresarial, y la Fundación Pro-Empleo Xalapa A.C., con su Incubadora de Negocios, de un total de alrededor de 30.

Las incubadoras de negocios son un modelo económico que se esta empleando en México con excelente resultados, y el cual esta cumpliendo con el objetivo establecido de fomentar el crecimiento y desarrollo económico del país, que ayuda, apoya y orienta a todos aquellos proyectos empresariales que desean crecer pero que les hace falta ese empujón para convertirse en algo sólido.

Más en específico, las incubadoras apoyan a los empresarios con los asuntos técnicos, financieros, de logística y de mercado de los proyectos. También brindan servicios de asesoría legal y administrativa y aconsejan sobre planes de mercadotecnia, publicidad y relaciones públicas.

Existen varios tipos de incubadoras de negocios. Las hay gubernamentales, privadas y universitarias, y además se pueden separar por el giro al que prestan servicios:

1) Incubadoras tradicionales
- Se enfocan en el comercio y servicios.
- Su implantación es sencilla y prácticamente no requiere de infraestructura tecnológica.
- Por lo general no brindan dinero en efectivo, sino que ofrecen las herramientas para que la empresa arranque y se desarrolle.

2) Incubadoras de tecnología intermedia
- Estas incubadoras incorporan elementos de innovación, por lo que se vinculan con centros de investigación, institutos y grandes empresas.
- Su tiempo máximo de incubación es de doce meses.

3) Incubadoras de alta tecnología
- Utilizan amplia infraestructura física y tecnológica.
- Su tiempo de incubación es mayor.
- Ofrece sus servicios a empresas de software, de información, multimedia, etc.

Para incorporarse a una incubadora se debe concertar una cita para presentar la idea del negocio al representante de la misma, el cual evalúa (generalmente junto con un comité) el proyecto. Es importante que en esta cita se expongan los objetivos y las metas del proyecto y se proporcione la mayor cantidad posible de información para aumentar las probabilidades de que el proyecto sea seleccionado.

El proceso de incubación tiene tres etapas:
- Pre incubación: Dura alrededor de seis meses y es cuando la incubadora le brinda al empresario todo tipo de orientación y ayuda para desarrollar el proyecto.
- Incubación: Durante un año y medio se revisa y se da seguimiento a la implantación, colocación, operación, desarrollo y crecimiento del proyecto.
- Post incubación: Una vez que se ha puesto en marcha el proyecto y que éste ha despegado, se le realizan cambios para asegurar su permanencia y éxito.

Conclusiones:
• Por parte de la incubadora, la asesoría resulta ser bastante más intensiva, basada en la necesidad de cada emprendedor, se realiza un plan de capacitación enfocado a mejorar la implementación de las actividades, capacitando en temas de relevancia para la gestión de su negocio.

• Al fin de la incubación, el emprendedor ha ganado una experiencia tal para enfrentar el ambiente fuera de la incubadora, desarrollando su actividad empresarial en su propio entorno, con una alta probabilidad de perdurar y crecer en el mercado.

• El recibir apoyo de una incubadora de negocios, brinda al emprendedor mayor seguridad a su capital de inversión al conocer el mercado y el producto o servicio en el que se desee invertir, a través de la elaboración de un Plan de Negocios.

• Una vez que la etapa de incubación ha llegado a su fin, es importante que el emprendedor realice una evaluación del comportamiento de la empresa en relación a sus ventas, recuperación de inversión, utilidades y el comportamiento de mercado en el que se desarrolla, lo que le permitirá predecir y en su caso apreciar posibles errores que se cometen en la administración, o bien evaluar las acciones y estrategias empresariales aplicadas correctamente.

Veracruz es el estado que cuenta con el mayor número de incubadoras del país, pero aun hay mucho por hacer y este es un momento coyuntural excelente para que los candidatos a la gubernatura den a conocer en sus propuestas una nueva, real y aplicable política, estrategia o cultura emprendedora que quieran difundir en la sociedad veracruzana, visualizándola como una gran área de oportunidad en la cual debemos redoblar esfuerzos en creación, capacitación, financiamiento, integración y fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), que les permitan integrarse rápidamente al mercado, sobrevivir, generar empleos y riqueza.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-05-26T22:24:00.002-05:00

Insuficientes Políticas de Apoyo a las MIPYMES

Por José Hernández Castillo

“La política es el arte de lo posible; para lograrlo hay que intentar muchas veces lo imposible.” Escrito por: Manuel Fraga Iribarne (Político Español)

Ya iniciaron los candidatos de los diferentes partidos sus campañas por la Gubernatura del Estado de Veracruz, y esperemos que en sus propuestas presenten lineamientos de políticas de apoyo a las MIPYMES las cuales sean realistas y con posibilidades reales de ejecución. Políticas que incluyan tanto la definición de objetivos y estrategias coherentes con el desarrollo del estado y del país, así como el aprovechamiento de la estructura institucional con que se cuenta para ejecutar esta política. Una política MIPYME que esté enmarcada en una creciente integración de la economía veracruzana al mercado nacional e internacional y el consecuente aumento en la movilidad de bienes, servicios y factores de producción, para esta manera, lograr que las MIPYMES sean competitivas, exitosas y generen más empleos e ingresos, tanto en el mercado doméstico como exterior.

El desarrollo económico y social del estado requiere de la generación permanente de oportunidades de empleo de calidad, en el marco de una economía abierta y el sector de las MIPYMES se reconoce como un sector estratégico debido a que:

· Es relativamente intensivo en mano de obra y tiene requerimientos de capital moderados.

· Presenta una mayor flexibilidad de adaptarse a las condiciones cambiantes de los mercados.

· Genera ingreso de diferentes niveles para una alta proporción de la población.

· En su desarrollo se construye capacidad productiva permanente.

· Genera ingresos a una alta proporción de mujeres, toda vez que al menos la mitad de las MIPYMES son lideradas por mujeres.

Sin embargo, por muchas razones, la contribución del sector al mejoramiento de la competitividad, nivel de ingresos y calidad de vida de los hogares vinculados al sector es todavía muy baja. Dicha contribución mejoraría sustancialmente si un número importante de MIPYMES se crearan y crecieran incentivadas por las ganancias e ingresos del aprovechamiento de un mejor posicionamiento en los mercados y una mayor productividad.

Pero, en la actualidad la gran mayoría de las MIPYMES se concentran en sectores donde la demanda crece muy lentamente, al tiempo que la productividad de las empresas es muy baja. Esta situación se traduce en un bajo nivel de competitividad del sector y repercute en una limitada capacidad sectorial para generar empleo productivo de mayor remuneración e ingresos para una alta proporción de la población. Los factores que afectan negativamente la competitividad de las MIPYMES son múltiples pero se pueden agrupar en las siguientes cinco categorías: i) inadecuado marco de política, institucional y regulatorio; ii) acceso limitado a servicios de desarrollo empresarial y financieros; iii) aislamiento de las empresas en los mercados de insumos, servicios y productos; iv) baja cultura empresarial y; v) deficiente sistema de innovación y difusión tecnológica.

Por esta razón, es muy importante contar con una propuesta de política estatal de apoyo a la competitividad de las MIPYMES que promueva una visión estratégica del sector y establezca un marco de política coherente con otras políticas nacionales; regule y establezca los instrumentos necesarios de integración de esfuerzos y recursos de las instancias públicas, privadas y de cooperación relacionadas con el sector; y adopte instrumentos de apoyo al mejoramiento de la competitividad de las empresas y la mejora de las condiciones de trabajo del sector de las MIPYMES. Una política cuyo objetivo general sea elevar y consolidar la competitividad de las MIPYMES para que puedan insertarse con mayores ventajas en el mercado nacional e internacional y se conviertan en fuente generadora de empleo de calidad e ingresos para sus propietarios y trabajadores.

Produciendo con ello objetivos más específicos como los siguientes:

· Generar un entorno de negocios propicio para el mejoramiento de las MIPYMES y el desarrollo de nuevos emprendimientos a través de un marco de políticas macro, transversales (i.e. educativa, tecnológica, laboral, comercial) y sectoriales y un marco legal e institucional favorable al desarrollo de actividades empresariales.

· Facilitar la transición de empresarios y trabajadores de actividades de baja productividad, rentabilidad y potencial hacia actividades de rápido crecimiento.

· Facilitar el aprovechamiento de nuevas oportunidades empresariales en zonas con potencial de desarrollo.

· Mejorar las capacidades productivas, de gestión y comerciales para facilitar el posicionamiento competitivo de las MIPYMES en los mercados nacionales e internacionales.

· Contribuir a extender la cultura emprendedora y de innovación, respeto al medio ambiente y actitud positiva frente el uso de información y la adopción de nuevas tecnologías productivas y de gestión como herramientas fundamentales para mejorar la competitividad de las MIPYMES.

Todo lo propuesto tendría un gran impacto de corto, mediano y largo plazo y responde a posibilidades reales de ejecución tomando en cuenta las condiciones presupuestales e institucionales del estado. La rapidez con que se ejecute la política dependerá de la agilidad con que estos actores tomen las decisiones y destinen los recursos necesarios para su ejecución.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-05-20T09:19:00.002-05:00

¿Quiero ser empresario?

Por José Hernández Castillo

-Quien sabe conseguir el apoyo de los demás es el que tiene más posibilidades de éxito.- Ernesto Sirolli.

¿Cómo saber si reunimos los requisitos para emprender un negocio? La verdad es que no hay forma segura de saberlo, pero veo que hay ciertas características comunes entre las cualidades emocionales y la situación familiar de las personas que se aprestan a embarcarse en una aventura empresarial.

Quizás tu tienes una empresa o una buena idea para emprender un nuevo negocio, tal vez, conoces un producto o servicio que todo el mundo necesita y tu puedes mejorar o vender a un precio mas barato, tal vez pienses que en tu ciudad o comunidad, hace falta algún tipo de empresa como una zapatería, restaurant, cafetería, lavandería, estética, papelería, hospital, carnicería, despacho de abogados, consultorio médico etc., o tal vez quieras fabricar algún producto o servicio, pero antes que nada déjame decirle que la mayoría de los nuevos negocios o empresas cierran sus puertas debido a la falta de rentabilidad, y todo esto por problemas que tienen su origen desde la planeación del negocio como: su ubicación, tipo de productos, calidad, precio, administración, promociones y publicidad mal planeada.

La planeación, organización, operación y control de su empresa es uno de los mayores retos para cualquier pequeño empresario que pretende iniciar una nueva empresa. El ser un empresario requiere de disciplina, responsabilidad, consistencia, y perseverancia, un empresario trabaja mas que una persona empleada y casi siempre al principio se obtienen menores ingresos, aunque después pueden ir aumentando los ingresos dependiendo del éxito de tu negocio, en pocas palabras el ser un empresario es todo un reto.

Estas dispuesto a afrontar este reto? Cuándo uno es, su propio jefe uno debe de estar dispuesto a trabajar hasta 12 horas diarias. Uno debe de tomar decisiones bajo presión y afrontar riesgos y responsabilidades sobe la marcha del negocio. Uno debe de tener la creatividad y la inventiva para sortear los obstáculos que se vayan presentando. Cuándo uno es el dueño de su propia empresa, uno tiene la necesidad y la responsabilidad de estarse actualizando, en diversas áreas como, contabilidad, mercadotecnia, costos, etc. También se debe aprender a delegar, fijar metas u objetivos, planear, establecer prioridades e importancias.

Además de todo esto uno debe aprender a ser auto disciplinado y aprovechar el tiempo de manera efectiva. Es muy importante contar, con el apoyo, y la aprobación de la familia sobre todo del cónyuge, ya que la nueva empresa afectará económicamente en el tiempo que se le dedique a la familia. También es recomendable que el otro cónyuge este trabajando y que tenga unos ingresos lo suficientemente altos como para que puedan ayudar a que la familia subsista el tiempo necesario como para que el nuevo negocio genere ingresos. Ya que casi todos los nuevos negocios tardan un lapso de tiempo que puede variar entre 3 meses y un año en alcanzar su punto de equilibrio y generar ingresos.

Usted tendría éxito como empresario? Nadie puede saberlo con certeza. Independientemente de las cualidades que posea, hay emprendedores con dones innatos y gente experimentada que ha hecho sus armas con el tiempo. Pero por qué algunos prosperan y otros se mantienen o directamente desaparecen?

Entonces, ¿Cuáles son las características del empresario con éxito?

•Pasión por su negocio: He leído en alguna revista de salud que los perfiles de personas ganadoras mantienen una característica en común, gran cantidad de serotonina (culpable de fortalecer nuestro optimismo) y testosterona (culpable de nuestras ganas de competir). En lo que a este post se refiere, podríamos decir que estas dos características son las que obligan a un empresario a tratar de ser el mejor en su ramo, el más rápido, el más ambicioso, en definitiva, el que acomete su labor con toda la pasión del mundo y toda su fuerza, por ello la primera característica que entiendo necesaria para un empresario de éxito es la pasión por lo que hace, hasta, casi, quedar sin sentido.

•Tenacidad: f. Firmeza, obstinación y constancia para cumplir un objetivo: su tenacidad le ha proporcionado un gran éxito en su profesión. El fracaso es un elemento con el que el empresario ha de jugar, ha de marcar los pasos para conseguir la victoria, “es necesario fracasar con frecuencia para tener éxito solo una vez.” Sin embargo cada fracaso es un paso más para conseguir los objetivos marcados. Si no entiendes esto, si no piensas de esta forma, si en tu pensar hay algo diferente, simplemente no intentes ser empresario, te ahorrarás muchos problemas.

•Confianza: Si no eres capaz de pensar que puedes hacer lo que te propongas, no seas empresario, pero si verdaderamente crees que lo puedes conseguir lo que te propongas sin conocer el mercado, entonces no eres un empresario eres un vehemente. Los empresarios de éxito tienen la confianza de lograr sus objetivos, pero detrás de esa confianza se esconde tantos tropiezos y tenacidad que asustaría al más puesto, lo que les ha llevado a un conocimiento exhaustivo del mercado, son expertos.

•Autodeterminación: La automotivación y la autodeterminación son señales de éxito, porque el empresario actúa por voluntad propia. Nunca deben considerarse víctimas del destino. El verdadero empresario es un convencido de que su éxito o su fracaso dependen de sus propias acciones. Una persona que cree que la economía, la suerte, u otros factores externos son los que determinan el éxito, es probable que no triunfe como empresario.

•Creatividad y visión de conjunto: La imaginación es uno de los rasgos distintivos de los empresarios y una de las razones por las que logran el éxito en sus negocios. Tienen la capacidad de detectar oportunidades que la mayoría de las personas no ven y además captan los distintos escenarios y circunstancias alternativas.

•Iniciativa y perfeccionamiento: Una cualidad distintiva de los empresarios que logran éxito en sus negocios, es que tienen empuje y dinamismo para actuar, llevando a la práctica sus ideas. Muchas personas pueden tener buenas ideas, pero si estas no se convierten en acción es imposible lograr los propósitos. Un buen empresario también demanda calidad y eficiencia. Se esfuerza por hacer las cosas mejor, más rápido y lo más conveniente. Trata de alcanzar y sobrepasar los estándares de calidad.

•La motivación: Los empresarios no solamente están guiados por el afán de ganar dinero. Existen otros factores de motivación que son tan importantes como la obtención de ganancias. Algunos de los más relevantes pueden ser:

◦Realizar una actividad que le permita emplear sus capacidades y talentos personales.

◦Disponer de su vida con mayor independencia.

◦Construir algo para la familia.

◦Encontrar satisfacción enfrentando riesgos y desafíos.

◦Vivir como y donde uno elija.

Quizá se pueda aplicar alguna de las afirmaciones de arriba; lo que no es probable es que destaque en todas esas facetas (o en todas las facetas necesarias para llevar un negocio). Aunque lo enfoque desde una perspectiva más o menos individualista, tarde o temprano necesitará ayuda. El grado de voluntad para aceptar esa ayuda (contratando empleados, buscando socios o asesores para los aspectos que no domine) es un indicador del posible éxito del negocio y nunca olvide esto «Ningún empresario ha triunfado solo».

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-05-14T10:52:00.002-05:00

Baja Cultura Empresarial en las MIPyMES

Por José Hernández Castillo.

“Deja de hacer hoy lo que no quieres terminar haciendo toda tu vida”.Robert Kiyosaky”

El desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPyMES), es urgente en México, este sector económico es la base del crecimiento nacional de cualquier país. En el caso nuestro no se originara tal beneficio, las causas son múltiples y algunas de competencia federal: La mínima cultura empresarial que prevalece entre las MIPyMES en México provoca que 80% de ellas desaparezca en su primer año de vida Y de acuerdo con estudios de mercado, 43% de estos negocios muere por errores administrativos y desconocimiento del mercado; 24% por tropiezos financieros, 24% por problemas fiscales y 16% por obstáculos relacionados con las ventas y cobranza. Dicha situación, es muy delicada en el caso de las MIPyMES pues en este tipo de empresas los empresarios estén concentrados más en hacer actividades operativas que en administrar el negocio.

Las instituciones competentes tales como la Secretaría de Economía, NAFINSA, BANCOMEXT, Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, Cámaras de Comercio, Universidades, y Despachos de Asesores o de Consultores, multiplican el trabajo, y concentran en la mayoría de los casos los apoyos y servicios en las pequeñas y medianas empresas, pero el rubro de las microempresas, donde históricamente se origina el comercio esta olvidado.

En México la cultura empresarial está poco extendida. Esta baja cultura empresarial se refleja en la actitud de la mayoría de los empresarios de las MIPyMES respecto a los obstáculos que se les presentan, al uso de información, a la búsqueda y adopción de innovaciones, el horizonte de tiempo en que se enmarcan sus decisiones y las exigencias de calidad tanto a proveedores como a sus propios productos y servicios. En efecto, se observa que la mayoría de los empresarios exhiben una actitud pasiva ante los obstáculos que se les presenta en el manejo de sus negocios. La falta de planificación y el uso de información no les permiten prever los problemas y lograr un desempeño mejor y más estable a largo plazo.

La visión de corto plazo, también subvalora la importancia que puede tener la creación de vínculos estables con los clientes, la calidad de sus productos y la necesidad de innovar permanentemente.

Adicionalmente, en el país no se promueve la responsabilidad social de los empresarios lo cual se manifiesta en el incumplimiento de normas laborales y comerciales. Por esta razón es urgente la promoción y el apoyo a una nueva generación de empresarios con una visión más dinámica y proactiva, con una visión de mercado una cultura de atención al cliente y de mejoramiento continuo de la calidad y comprometidos con el desarrollo social nacional.

Buscando desarrollar una cultura y creatividad empresarial y lograr la creación y mejoramiento de empresas competitivas. Las actitudes que se pretenden promover con esta son nuevos emprendimientos, el uso y la capacidad de análisis de información, la responsabilidad social del empresariado, respeto al medio ambiente, cumplimiento de las normas laborales y comerciales.

Todo esto a través de un Proyecto de Cultura Empresarial, cuyos objetivos sean el de montar mecanismos que fomenten la cultura empresarial, por medio de distintas actividades como:

1. Promoción de eventos tales como concursos de empresarios competitivos modelo, reconocimiento público a empresarios de acuerdo a sus logros, cátedra empresarial.

2. Promoción de eventos para sensibilizar a los empresarios sobre la responsabilidad social del empresario.

3. Promoción de intercambios empresariales a nivel nacional e internacional, por ejemplo, misiones empresariales.

4. Promover la revisión del currículo de educación media y técnica para incluir contenidos y metodologías que promuevan la cultura empresarial, creatividad, la cultura emprendedora y responsabilidad social del empresario. Este trabajo será coordinado con la Secretaría de Educación.

5. Fomentar el montaje de programas de jóvenes emprendedores.

6. Fomentar el montaje de programas de mujeres emprendedoras.

7. Fomentar en ellas la innovación y el desarrollo tecnológico, como mecanismo de competitividad en los mercados.

8. Incrementar el apoyo para lograr el acceso a mercados.

9. Incrementar la capacitación y asistencia técnica que requiera la MIPyME en su localidad.
10. Incrementar el acceso y disponibilidad a financiamiento.

11. Incrementar la articulación productiva de estas empresas para trabajar con ellas localmente primero y posteriormente elevarlo a nivel nacional y luego internacional.

El objetivo es lograr que empresarios, y en particular jóvenes y mujeres emprendedores, participen en programas de reconocimiento público a la cultura empresarial, a la vez incentivarlos para que presenten proyectos para ser financiados por Programas de Desarrollo Empresarial., facilitar información a los empresarios sobre los programas MIPyME y difundir una Caja de Herramientas para las MIPyMES.

Y así poder extender la cultura empresarial a nuevas generaciones de empresarios que utilicen información para tomar mejores decisiones, comprometidos con la calidad, con responsabilidad social, respetando el medio ambiente, las normas laborales y comerciales. Con lo cual se tendrán emprendedores motivados e iniciando nuevas empresas más competitivas y generando mejoramientos en las empresas.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-05-05T10:15:00.003-05:00

Ética en El Trabajo

Por José Hernández Castillo

“Sólo hay una moral, como sólo hay una geometría”. Voltaire (1694-1778) Filósofo y escritor francés

¿QUE ES LA ETICA?
• Disciplina filosófica que se orienta hacia la reflexión sobre la conducta moral (ethos= carácter, costumbre)

• La Moral es el conjunto de normas y valores con los que una persona determina el curso de sus acciones y decisiones

• Es la ciencia que estudia el comportamiento práctico del hombre, frente a los conceptos del bien y del mal.
• Actuar bien hace florecer las cualidades propias del ser humano, o sea “ser mejor persona

BENEFICIOS DE LOS COMPORTAMIENTOS ÉTICOS EN EL TRABAJO
• Aumentan la satisfacción laboral y disminuyen el nivel de estrés del trabajador
• Aumentan la satisfacción, confianza y compromiso de los clientes tanto hacia el trabajador como hacía la empresa que éste representa
• Aumentan la probabilidad de que el cliente recomiende la empresa que representa el trabajador

COMO DIFERENCIAR LO ÉTICO DE LO NO ÉTICO EN EL TRABAJO
• El comportamiento ético del trabajador exige actuar de forma justa y sincera, sin presionar y manipular al cliente para que adquiera un producto o servicio que no desea.
• Calificar un comportamiento laboral como ético o no ético puede variar en función de:
 Lugar de la acción
 Características de la situación de trabajo
 El tiempo cronológico (lo que hoy es ético puede no serlo en el futuro o viceversa
La acción es ética cuando se evita el daño a los Ideales de los demás)
• La acción es ética en la medida en que se cumpla con las normas de la cultura o del propio individuo
• La acción es ética cuando los “iguales” son tratados de igual forma y los desiguales de forma distinta y justa
• La acción es ética cuando produce el mayor beneficio al mayor número de personas
• La acción es ética cuando se obra de tal forma que la razón por la cual se actúa pueda convertirse en ley universal

PRINCIPIOS ÉTICOS A SEGUIR POR EL TRABAJADOR
1. Utilizar un enfoque honesto
2. Poner los intereses del cliente a la altura de los del trabajador
3. Obviar afirmaciones engañosas
4. Evitar atacar a los competidores
5. Seguir siendo honesto aún después del contacto de negocios con el cliente
Actividades No Éticas Del Trabajador En El Trato Hacia Los Clientes
• Hacer al cliente una promesa que no será respaldada por la empresa
• Cobrar al cliente algún honorario superior al real
• Ofrecer productos o servicios conociendo que pueden resultar riesgosos para los clientes
• Informar al cliente que sus reclamaciones ya han sido trasladadas a la empresa, cuando todavía no lo ha hecho
• Presentar una promoción como especial y única para el cliente, cuando es genérica para todos
• Aumentar un producto o servicio sin consentimiento del cliente
• Desvelar información profesional o personal de un cliente
• Atribuirse como propios, cuando no lo son, esfuerzos económicos realizados por la empresa para satisfacer al cliente
• Negar la venta de productos, servicios o promociones a uno o varios, sin tener la empresa conocimiento de ello.
• Ante una reordenación de territorios de ventas, presionar a los clientes para que no compren productos de la empresa al nuevo ejecutivo que les visita
• Falsificar informes de gastos “inflándolos” o poniendo gastos inexistentes
• Informar de visitas a clientes, que en realidad no se han realizado.
• Hacer informes no reales en cuanto a duración, interés…
• Utilizar recursos de la empresa en situaciones no permitidas (móvil, vehículo…)
• Proporcionar información confidencial de la empresa a la competencia
• Entregar material/obsequios destinados a clientes a familiares o amigos
• Ocultar quejas de los clientes derivadas de la propia actuación del ejecutivo
• Exagerar la reclamación de un cliente con el fin de conseguir un descuento adicional para el mismo
• Presentar reportes o solicitudes ficticias de clientes, para justificar el esfuerzo de negocios, y después anularlos
• Demorar la entrega de dinero en efectivo proveniente de cobros efectuados a clientes
• Retrasar trámites realizados con anterioridad para cumplir la meta o ganar una bonificación
• Realizar acciones de búsqueda de información y/o ventas de productos o servicios de otras empresas para su propio beneficio económico

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2010-04-27T12:29:00.003-05:00

PROBLEMAS FINANCIEROS DE LAS EMPRESAS

Por José Hernández Castillo

"El triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas del error" (Pablo Neruda)

DOS PROBLEMAS COMUNES EN LA EMPRESAS.

UNO.- EXCESO Tener mas de lo debido.

1- Sobre inversión en inventarios 2- Sobre inversión en cuentas y documentos por cobrar
3- Sobre inversión en activos fijos.

1- SOBRE INVERSIÓN EN INVENTARIOS •CAUSAS: a)Deseos de ensanchar la empresa b)Compras anticipadas en cantidades excesivas, por el aprovechamiento de precios bajos en el mercado c)Compras impulsivas o emocionales excesivas por ego o por no perder el prestigio comercial d)Practicas corruptas de encargados de compras por obtener comisiones o bonificaciones de proveedores •EFECTOS: a)Aumento en los gastos de compras b)Existencia de mercaderías obsoletas c)Existencias de mercancías dañadas d)Robos por falta de controles e)Reducción de las utilidades •CONSEJOS: a)Liquidación de inventarios obsoletos y dañados b)Reinventar las políticas de compras c)Trabajar en base a un presupuesto de compras en función de la rotación, ventas o producción d)Negociar pagos a proveedores de corto a largo plazo

2- SOBRE INVERSIÓN EN CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR •CAUSAS: a)Ventas a crédito en exceso b)Practicas corruptas de empleados responsables c)Alta competencia en el mercado d)Políticas deficientes del otorgamiento de créditos y de cobranza •EFECTOS: a)Aumento en los gastos de cobranza b)Aumento en la presión por pago a proveedores c)Aumento en las cuentas incobrables d)Disminución de las utilidades •CONSEJOS: a)Rediseñar las políticas crediticias y de cobranza b)Documentar las cuentas por cobrar y gestionar un descuento de letras c)Concentrar el esfuerzo en el cobro mediante no le despacho sino cancela las facturas pendientes d)Implantar una política de quedan por factura al crédito y luego descontarlos en agencias de quedan

3- SOBRE INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS •CAUSAS: a)Compra libre de activos fijos b)Deseo de ahorrar en recurso humano c)Reducción de costos de producción d)Posesión de ventajas competitivas •EFECTOS: a)Aumento de pago de intereses por financiamientos b)Descapitalización de la empresa si se efectuó la compra con fondos propios c)Aumento de gastos por depreciaciones, mantenimiento preventivo o correctivo •CONSEJOS: a)Liquidación de activos fijo no productivos b)Reinversión de utilidades hasta alcanzar el equilibrio de la inversión c)Incrementar el capital de la empresa mediante nuevos socios o nuevas aportaciones

DOS.- DEFECTO Tener menos de lo debido.

4-Insuficiencia de ventas 5- Insuficiencia de capital 6- Insuficiencia de utilidades.

4-INSUFICIENCIA DE VENTAS •CAUSAS: a)No tener metas de ventas diarias, semanales y mensuales b)Personal de ventas desmotivado , mal gerenciado, mal capacitado c)Falta de existencias y variedad d)Mal servicio al cliente e)Gerente o propietario con deficiente formación y visión empresarial f)Insuficientes esfuerzos de mercadeo o ventas g)Inadecuada gestión de la mezcla de productos •EFECTOS: a)Baja en las ventas por mas del 40% b)Baja en las utilidades o deficiente situación económica c)Altos stock de inventarios d)Alta presión de cobro por parte de proveedores y acreedores e)Producto perros : baja rentabilidad y lenta rotación f)Insolvencia técnica o deficiente situación financiera •CONSEJOS: a)Establecimiento de políticas de ventas b)Fijación de metas de ventas con incentivos de acuerdo margen por productos c)Implantación de política de que no se le vaya cliente d)Promover el aumento del promedio de compra por cliente PCPC e)Campañas móviles de liquidación de inventarios obsoletos o dañados f)Capacitación del empresario de su personal en técnicas de mercadeo y ventas g)Implementación de un programa de excelencia en el servicio h)Desarrollo de un programa de fidelización de clientes i)Rediseño del merchandising en la sala de ventas j)Concentración de esfuerzos en la Recuperación de clientes perdidos k)Monitoreo de los principales competidores l)Desarrollo de ofertas pague 3 y llévese 4 m)Diseño de combos o paquetes de productos o servicios atractivos n)Aplicación de técnicas de ventas profesionales como, o)Aplicar la Ley de paretto en los esfuerzos de mercadeo y ventas p)Capacitar en las técnicas de la venta inteligente

5- INSUFICIENCIA DE CAPITAL •CAUSAS: a)Aumento de las operaciones de la empresa b)Aumento del pasivo fijo c)Por operar con gastos mas de lo que se vende d)Ineficiente funcionamiento de la empresa e)Malas practicas del empresario al no respetar la entidad del negocio •EFECTOS: a)Aumento de pago de intereses por pasivos fijo b)Atraso en los pagos a los proveedores y acreedores ( insolvencia técnica) c)Reducción del capital de trabajo o capital de trabajo negativo d)Perdida de mercado , hasta cierre de la empresa •CONSEJOS: a)Reinversión de utilidades b)Reinversión del estilo gerencial del empresario o administradores c)El Leasing como forma de evitar mas compromisos financieros de largo plazo para activos fijos d)Venta de la empresa o de sus activos de valor para recapitalización del empresario y forma de repago

6- INSUFICIENCIA DE UTILIDADES •CAUSAS: a)Mala administración de la empresa b)Sobre inversión de inventarios c)Sobre inversión en cuentas y documentos por cobrar d)Sobre inversión en Activos fijos e)Insuficiencia de capital f)Insuficientes ventas g)Alto o excesivo costo de ventas h)Altos gastos y costos de operación •EFECTOS: a)Desmotivación y depresión del propietario b)Despido de personal c)Cierre y liquidación de la empresa •CONSEJOS: a)Reorganización total de la empresa b)Análisis financiero profundo real c)Desarrollo de un nuevo modelo de negocios.

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2010-04-20T23:41:00.002-05:00

LAS MiPyMES Y LA PLANEACION EFECTIVA

Por José Hernández Castillo

“A menudo, quienes vacilan en hacer planes es porque dudan también en su capacidad de cumplir.” –Michael Levine- Escritor y hombre de negocios estadounidense.

Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs) son empresas de entre 1 y 300 empleados y son el 99.4% de las empresas de México, aportan 7 de cada 10 empleos y la mitad de la riqueza del país: 50% del PIB.
A pesar de que en nuestro país se han debilitado la mayoría de las cadenas productivas en prácticamente todas las regiones de la federación y las grandes empresas multinacionales no han logrado traer el desarrollo prometido con la apertura comercial, las MiPyMEs siguen siendo el motor de la economía mexicana y sobretodo siguen presentando los casos más exitosos de innovación en mercados de alta competencia en Estados Unidos, Europa y en algunos países de Asia.
La mayoría de las MiPyMEs se ven envueltas en el día a día y los procesos de planeación constituyen más bien un deseo que pocas veces se logra. En algunos negocios el ejercicio se lleva a cabo, pero los resultados se olvidan al cabo de unas semanas y el tiempo invertido se percibe como poco productivo. Sin embargo, hay negocios (micros, pequeños, medianos y grandes) que planean con efectividad y ello representa más probabilidades de incrementar sus utilidades (o los objetivos de negocio que se estén persiguiendo). Está demostrado que quien planea bien y define las acciones críticas de ejecución, casi asegura unos resultados más atractivos.

Así, para enfrentar exitosamente el año 2010, es necesario ejecutar los siguientes 5 pasos para una planeación efectiva:

1. Échale un vistazo a las expectativas del entorno y define cómo participa tu negocio dentro de él.
La mayoría de las economías saldrán de la recesión -incluyendo a nuestro país- retomando el dinamismo. Hay que revisar por sector cuáles son las expectativas; por ejemplo, si tus productos son de exportación tendrán mayor demanda que si están relacionados con el consumo interno.
Utiliza, sobretodo, la sensibilidad que has adquirido y con base en ello, establece qué capacidades deberás crecer, desde inventarios, pasando por personal y distribución. ¿En dónde debes invertir para estar preparado o a quién debes capacitar?

2. Define tus objetivos y metas de negocio.
La primera pregunta que hay que responder es cuánto quieres generar de utilidades en el año: es momento de que éstas se integren principalmente por el incremento en ventas (no por la reducción de costos o por un incremento en la productividad).
Así, hay que definir: ¿cuánto quieres vender? “Querer” incluye la reflexión genuina de cuánto “puedes” vender, considerando tus capacidades actuales y las acciones necesarias para lograr más capacidades. No olvides los costos y los precios -parece obvio, pero no sucede con la frecuencia que requieren las MiPyMEs.
Una vez definida esta meta, es necesario establecer objetivos de desempeño y actividad. Producción y ventas por tipo de producto, objetivos por vendedor; proyectos internos de eficiencia e instalación de tecnología. Todos y cada uno de tus empleados (incluyéndote) deben tener objetivos de desempeño, pues sólo así es posible contar con un mapa que coordine los esfuerzos hacia la meta de negocios.

3. Identifica con claridad las acciones críticas de éxito.
Cada negocio es diferente, tanto por el sector en el que participa, como por su tamaño y complejidad tecnológica; sin embargo los eventos críticos pueden agruparse en dos: a) Por su impacto a las metas de negocio y b) Por su facilidad de instalación.
Clasifica en cuatro las combinaciones de tal forma que puedas focalizar los esfuerzos en las acciones de Alto Impacto y Fáciles de Instalar; evalúa las de Alto Impacto y Difíciles de Instalar (sé sincero, pero también toma riesgos).
Por ningún motivo dirijas esfuerzos innecesarios a las de Bajo Impacto.
Por cierto que realizar la Planeación de 2010 es de Alto Impacto: las acciones que definas te permitirán identificar qué tan fáciles o difíciles son para llevarlas a cabo.

4. Define un esquema de seguimiento y da seguimiento.
La principal causa de fracaso de los emprendedores -según estudios internacionales- es la falta de planeación o la ausencia de un plan de negocios; para los negocios en marcha la principal causa es la falta de seguimiento.
Una vez que has definido a dónde quieres llegar y cómo vas a lograrlo, es indispensable que definas un esquema que te permita evaluar periódicamente los avances. Si no identificas en dónde vas bien y en dónde te estás atorando, no sabrás qué acciones tomar para intensificar lo que está dando resultados o corregir lo que no.
Para ello, se requiere algo más que una planeación y un esquema, se requiere disciplina diaria, voluntad continua y obsesión por que las cosas sucedan.
Da seguimiento con mayor frecuencia e inteligencia a la evolución de las acciones clave.
Si es necesario, redefine tus metas; es mejor corregir que obsesionarse con algo que no sucederá (muchas veces por factores externos).

5. Cose y canta.
Al quinto paso se llega después de varias semanas o meses (incluso años en algunos negocios) de haber insistido en una cultura orientada a los resultados y a la acción.
Te darás cuenta de que estás ahí, cuando los cuatro pasos anteriores, en particular el cuarto, formen parte de tus hábitos.
Concéntrate en la ejecución en un 80% de tu tiempo y el otro 20% te quedará libre para dedicarle a los pasos 1, 2 y 3.

El éxito en los negocios muy pocas veces es obra de la casualidad o de una idea brillante e innovadora. Las más de las veces, está relacionada con una buena planeación y una mejor ejecución.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-04-14T22:48:00.002-05:00

FORMALIZA TU NEGOCIO

Por José Hernández Castillo

"Muere lentamente quien no viaja, quien se transforma en esclavo del hábito, quien no arriesga lo cierto por lo incierto para ir detrás de un sueño". (Pablo Neruda)

En México existen más de 5 millones de unidades económicas, de las que el 93% son microempresas; de esos 4.8 millones de micronegocios, sólo 1.3 millones están formalizados; es decir, en nuestro país operan 3.5 millones de negocios en la informalidad. ¿Qué provoca esta situación? ¿Es el pago de impuestos el principal inhibidor? ¿Es una característica que ya tenemos en nuestro ADN?

Ayer cenaba tacos de pastor en un negocio mu conocido, ubicado en la esquina de Acueducto y la Av. Ruiz Cortines , le pregunté al taquero si tenía un permiso para estar ahí o si más bien tenía que “mocharse” con la autoridad. “Tengo una licencia que solicité en la cabecera municipal”, comentó sin titubear y continuó: “tengo mi alta de hacienda y aquí nadie tiene por qué venir a pedirme mas que les sirva su orden de tacos: claro con el de a cincuenta por delante”. Cuando le pregunté si los impuestos no eran muy caros, nuevamente respondió sin chistar: “Sólo tengo que pagar una cuota fija; no te voy a decir que es muy baja, pero tampoco me tumba mis utilidades”.

Sin embargo, este micronegocio que a decir de su dueño “es muy matado pero no me quejo pues sale pa’l gasto y algo más”, pertenece a la minoría de los microempresarios en México, pues la mayoría ha preferido o se ha visto orillado a permanecer en la economía subterránea. Los principales factores que alimentan esta informalidad podemos agruparlos en tres:

Corrupción. Existe una red de coyotes, gestores, inspectores y demás personajes que -supuestamente- al amparo de reglamentos y leyes recomiendan a los negocios mantener un estatus donde se puedan evitar trámites burocráticos y al mismo tiempo operar por pequeñas cantidades -dígase mordidas. Este factor es un híbrido que permanece entre la autoridad y la sociedad: son lacras que viven de la extorsión y que no necesariamente pertenecen al gobierno.
La creencia de que la formalidad es más cara. Existen estudios tanto oficiales como privados que demuestran que mantenerse en la informalidad resulta -contrario a la creencia general- más oneroso; esto es porque las mordidas y una débil posición negociadora ante clientes y proveedores resulta más cara (mucho más) que pagar impuestos.

Programa de regularización insuficiente. El gobierno ha empezado ya a dar los primeros pasos para simplificar la apertura de un negocio e incluso ha señalado que los trámites y los días invertidos se han reducido significativamente. El siguiente paso (urgente por cierto) es evidenciar cuáles son los beneficios de formalizarse: no sólo buscar que los nuevos emprendimientos lo hagan, sino establecer un programa de regularización dirigido a esos 3.5 millones. Sin duda, un esfuerzo que redundará para ambas partes.
Independientemente de los factores anteriores, existen tres razones para que formalices tu negocio; las tres, relacionadas con hacer crecer tu MiPyME:

1. Más ganancias. Un negocio formal logra mejores condiciones de precio con proveedores y también puede vender más caro su producto. Un negocio informal cumple cabalmente con la regla de la mediocridad: comprar caro y vender barato. La confianza de tratar con una persona se refleja en la manera que lo tratamos: lo mismo sucede con los negocios.

2. Menos costos subterráneos. Formalizarse eliminará automáticamente las mordidas y los pagos excesivos por otros productos y servicios; por ejemplo, podrás obtener créditos con mayor facilidad y a menor costo, así como productos y servicios dirigidos a las MiPyMEs, como soluciones de tecnología de información (computadoras y programas para tu negocio), o vehículos de transporte, entre muchos otros.

3. Profesionalización. Dar ese pequeño gran paso con la autoridad significa también dirigirse hacia el camino de la profesionalización. Una vez que has constituido tu MiPyME, ya sea como Persona Física con Actividad Empresarial (PFAE), ya sea como Persona Moral (PM), estás listo para convertirte en un profesional de tu actividad: las acciones son muchas, pero la primera es separar tu finanzas personales de las de tu negocio. Inicia con esto y verás cómo los resultados empezarán a notarse en tu bolsillo (en ambos).

En resumen, la formalización tiene beneficios tangibles para tu negocio que se traducirá en más ganancias; adicionalmente una formalización importante de las microempresas en el país reducirá los espacios de corrupción y con ellos la desaparición paulatina de parásitos que viven de extorsionar a millones de negocios mexicanos.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-04-06T23:55:00.001-05:00

El Protocolo familiar y su importancia en las empresas familiares

Por José Hernández Castillo.

“Todos los pueblos hostiles a la familia han terminado, tarde o temprano, por un empobrecimiento del alma.” - Hermann Keyserling. Filósofo Alemán.

Hoy en día, existen dos grandes retos para nuestro país y para el estado de Veracruz. El primero es volver a los orígenes, ya que la crisis económica también ha desembocado en una crisis de valores. Volver a los orígenes es volver a lo que es el núcleo de la sociedad, a la familia. Y a partir de la familia, y de la economía que se genera alrededor de las empresas familiares, hemos de retomar los valores fundacionales, como son la unidad, el esfuerzo y el trabajo, que tanta importancia han tenido en el desarrollo de nuestra sociedad. De allí viene el segundo reto, que consiste en tratar de fortalecer a las empresas originadas en el seno familiar.

La familia empresaria es un grupo de personas, emparentadas entre sí y unidas en torno a un proyecto empresarial común al que desean dar continuidad mediante el traspaso de la propiedad y, en su caso de la gestión, a la siguiente generación familiar. Lo que distingue a la familia empresaria es:

1. Su visión: la continuidad de la empresa.

2. Su misión: el “traspaso del legado” a la siguiente generación.

3. Su objetivo: realizar el cambio generacional

Por lo que una empresa familiar es aquélla empresa en la que el capital y, en su caso, la gestión y/o el gobierno están en manos de una o más familias, que tienen la capacidad de ejercer sobre ella una influencia suficiente para controlarla, y cuya visión estratégica incluye el propósito de darle continuidad en manos de la siguiente generación familiar.

Carece de trascendencia, por consiguiente, el tamaño de la empresa, que puede ser tanto una mipyme como una gran corporación, así como la forma de la misma, que abarca tanto a las empresas individuales como a las organizadas como sociedad. Lo realmente decisivo a la hora de calificar una empresa como familiar son dos cosas:

1. La capacidad de control–político que sobre la misma puedan ejercer una o varias familias (empresa unifamiliar o multifamiliar, según el caso).

2. El deseo de los propietarios de que la empresa continúe en manos de la propia familia mediante la incorporación de la siguiente generación familiar a la propiedad y, en su caso, a la gestión y/o al gobierno de la misma. Incorporación, que cuando se planifica adecuadamente, se lleva a cabo mediante la implantación de un Protocolo Familiar.

3. Por tanto, la gestión y/o el gobierno de la empresa puede estar en manos de terceros sin que por ello la empresa pierda el carácter familiar.

Retos cuyo objetivo principal está en promover la cultura de las empresas familiares. Pero también en desarrollar acciones de sensibilización, que contribuyan a que las familias empresarias mexicanas comprendan la importancia de las cuestiones propias del ámbito familiar dentro del binomio familia-empresa. Y, al mismo tiempo, concienciar a la sociedad en general sobre el papel fundamental que tiene el conjunto de las empresas familiares para el desarrollo económico y social del estado y del país.

Según datos del TEC Monterrey las empresas familiares constituyen un 90% de la economía mexicana, sin embargo su mortalidad es muy alta, sobre todo debido a la falta de organización y previsión por parte de las familias propietarias que, “no llevan una metodología adecuada en la toma de decisiones relacionadas con el futuro de la empresa familiar.

Es un gran reto, tanto profesional como personal, el poder implementar las herramientas que faciliten la continuidad de las empresas familiares. Son herramientas sumamente útiles que en otros países se llevan desarrollando e implementando desde hace más de veinte años, pero que en México las empresas familiares no han tenido la ocasión de conocer y usar.

Uno de los instrumentos legales que puede dotar a la empresa familiar de medidas para organizar e institucionalizar el futuro del patrimonio empresarial y familiar es el Protocolo Familiar. Podemos definir el Protocolo Familiar como un acuerdo marco de naturaleza jurídica compleja -que contiene elementos o pactos propios de distintos contratos y que sirve de norma a la que han de ajustarse otros pactos complementarios de carácter más concreto, firmado entre familiares socios de una empresa actuales, o previsibles en el futuro, con la finalidad de regular la organización y gestión de la misma, así como las relaciones entre la familia, la empresa y sus propietarios, para dar continuidad a la empresa, de manera eficaz y con éxito, en la siguiente generación familiar.

Dicho esto, y para perfilar este concepto, es necesario tener en cuenta algunos aspectos complementarios de carácter extrajurídico que son necesarios para comprender en toda su magnitud qué es un Protocolo Familiar:

1. En primer lugar, hay que tener presente que el Protocolo Familiar es un contrato, pero es también algo más. Además de contrato, es también un código de conducta personal y familiar para los miembros de la familia porque incluye pactos y pautas a seguir por ellos desde una perspectiva ajena al derecho.

2. Por muy fuerte que sea el régimen legal que contenga el Protocolo Familiar y las penalizaciones que el mismo pueda contemplar para el caso de incumplimiento de las obligaciones en él contenidas, su fuerza de obligar no debe derivar de la presión o coacción que en un momento dado pueda hacerse desde el punto de vista legal para exigir su cumplimiento, sino del convencimiento de sus firmantes de la necesidad de cumplir su contenido en beneficio de la continuidad de la empresa y de la propia familia. Por eso, lo importante no es el documento en sí mismo sino el proceso llevado a cabo para su elaboración.

3. El Protocolo Familiar es, además, un ejercicio de autorregulación. Nada ni nadie impone a la familia empresaria la obligación de hacerlo. Es la propia familia, convencida de las ventajas que su preparación comporta, quien decide libremente acometerlo para favorecer y posibilitar el cambio generacional.

4. Es también un intento de anticipación ya que debe fijar las futuras reglas de juego en las relaciones familia-empresa, lo que implica objetivar las situaciones que, previsiblemente, puedan plantearse en el futuro en el ámbito de esas relaciones y darles una solución para cuando eso suceda. Es decir, se toman decisiones sobre qué hacer cuando determinados problemas surjan en un momento en que todavía no han surgido, lo que facilita el consenso sobre las pautas a seguir, que se fijan de antemano para cuando el problema surja realmente.

5. Por su propia naturaleza, se trata de un traje "a medida", que es necesario elaborar en cada caso de manera individualizada. Es cierto que hay una serie de asuntos que son recurrentes en casi todos los protocolos familiares, pero ni todos estos asuntos agotan el contenido del Protocolo Familiar, ni la solución que se da a los mismos en cada caso coincide. No hay, por tanto, respuestas estándar válidas. Cada familia adopta "sus" decisiones. Esto es, hay tantos protocolos familiares como familias empresarias.

Dentro de esa cultura de profesionalización, la planificación del cambio generacional se está mostrando como imprescindible para asegurar la supervivencia de las empresas familiares (que son el sustento de nuestra economía). Y el Protocolo Familiar juega un papel insustituible en el proceso de comunicación que debe preceder a todo cambio generacional.

De ahí la importancia de la sensibilización de las familias empresarias de abrir sus canales de comunicación para poder tomar las mejores decisiones y ejercer así un mayor control, no solamente sobre la propiedad, sino también sobre la dinámica familiar. Éste será un esfuerzo cuyas repercusiones vamos a ver dentro de cinco a diez años. Veremos que nuestras empresas sobreviven, se innovan, planifican y que las familias que dirigen estas empresas se hablan y se comunican mejor.

Porque cuando una familia empresarial hace un Protocolo Familiar está invirtiendo en sentar sus bases de armonía para el futuro, tratando de poner en marcha los mecanismos y sistemas para que las diferencias, que las hay en todas la familias, se solucionen dentro, ya que todos los miembros de la familia deben haber asumido y legitimado previamente las normas que se han dado. ¿Conocen algún caso en el que para resolver las diferencias se haya utilizado la coerción de la Ley? ¿Qué ha quedado de la empresa y de la familia? Probablemente nada.

La empresa familiar es fundamental para la economía mexicana, y en la medida que estas empresas perduren y se profesionalicen tendremos empresas más institucionalizadas, con nuevas perspectivas para prevenir las cuestiones que ineludiblemente tienen que abordar, como es la sucesión o el establecimiento de unas reglas de juego que ayudan a gestionar la empresa familiar de una forma equilibrada.

Deseamos que esto ayude a crear nuevas empresas familiares y a consolidar las que ya existen, y a fortalecer los valores universales como la honestidad, la tolerancia, la responsabilidad y el respeto de la dignidad de las personas. Por ello con la implementación de estas herramientas ayudaremos al desarrollo económico de nuestras familias y de nuestra sociedad.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-03-26T00:59:00.002-06:00

LAS INSTITUCIONES MICROFINANCIERAS Y EL TIPO DE INTERES.

Por José Hernández Castillo

"Una característica fundamental de nuestra economía es que el sistema financiero oscila entre la robustez y la fragilidad, y esa oscilación es parte integrante del proceso que genera los ciclos económicos".- (Hyman Minsky)- Economista Estadounidense PosKeynesiano.

Aunque el concepto de las microfinanzas es probablemente muy antiguo, el término ha sido acuñado recientemente. Empezó a usarse en los años sesenta y setenta del siglo XX, por organizaciones como ACCIÓN International, Opportunity International y Grameen Bank . En los últimos treinta años las microfinanzas han conocido un notable desarrollo. De un lado, han adquirido carta de naturaleza entre los instrumentos de las políticas públicas y privadas dirigidas a fomentar el desarrollo de los países y a reducir la incidencia de la pobreza y la vulnerabilidad de los más desfavorecidos. El objetivo social, humano y económico que se atribuyó a las microfinanzas en sus principios les dio inmediatamente un halo de respetabilidad, que han mantenido a lo largo de las décadas. Pero, con el paso del tiempo, han surgido también las críticas.

Las microfinanzas pretenden poner los servicios financieros de una institución bancaria moderna (créditos y préstamos, depósitos e instrumentos de ahorro, seguros, mecanismos de pago y de transferencia, fondos de pensiones, asesoramiento financiero, etc.) a disposición de personas que, sin su ayuda, serían excluidas del acceso a esos servicios. Las causas de esa exclusión pueden ser muy variadas: la localización geográfica (porque viven lejos de los centros de población), la falta de ingresos o de patrimonio, su casi nula formación financiera, la falta de antecedentes sobre sus actividades financieras, u otras razones que, en todo caso, harían demasiado costosa y no rentable su relación con una institución financiera tradicional.

¿Quién proporciona esos servicios microfinancieros? Una amplia gama de instituciones, desde bancos comerciales y cajas de ahorros hasta compañías financieras no bancarias, bancos públicos y bancos de desarrollo, cooperativas financieras, organizaciones no gubernamentales, fundaciones, etc. Uno de los puntos que más polémica suelen provocar en la discusión sobre los microcréditos es el nivel de los tipos de interés cobrados por los mismos, que suelen ser muy altos (a veces, superiores al 100% anual). Los argumentos que suelen darse para justificarlos son los siguientes:

1. Las alternativas a las que tienen acceso los clientes de los microcréditos se caracterizan también por tipos de interés muy altos (por ejemplo, los prestamistas informales y las casas de empeño pueden cobrar tasas diarias del 20%). Se trata, no obstante, de productos distintos: el microcrédito financia capital de un negocio, que no puede pagar tipos de interés tan altos durante períodos de tiempo largos, a diferencia del crédito informal, que cubre necesidades urgentes y muy breves.
2. La rentabilidad de las microempresas en países como el nuestro es muy alta, sobre todo en el sector informal de la economía, no sujeto a impuestos, regulaciones y restricciones legales. Por ello, la mayoría de los clientes de las entidades microfinancieras pagan sus préstamos y vuelven repetidamente a pedir nuevos préstamos: este patrón demuestra la convicción de los clientes que los préstamos les permiten ganar más que el interés que tienen que pagar. Con todo, la objeción a los tipos de interés altos se basa en que otros muchos clientes, probablemente los más pobres, no podrán pagarlos.

3. El tipo de interés real incluye la prima de riesgo: el prestamista considera la probabilidad de que un crédito no le sea devuelto, total o parcialmente, y eleva el tipo de interés cobrado por todos los créditos para cubrir esa pérdida esperada. Y aunque la tasa de devolución de los microcréditos suele ser muy elevada, el colectivo sigue siendo de alto riesgo, especialmente por su vulnerabilidad. Y no hay instrumentos para cubrir esos riesgos, sea individualmente (por falta de historial financiero de los deudores potenciales), sea colectivamente (no hay instrumentos de cobertura adecuados).

4. Las instituciones de microfinanzas necesitan fondos, que pueden obtener de financiamiento público o privado, pero que habitualmente procederán de los fondos de la propia entidad. Por la naturaleza de sus operaciones y el riesgo inherente a las mismas, esas entidades no suelen tener acceso a fondos baratos de inversores internacionales, y muchas de ellas tampoco llevan a cabo operaciones de banca al por menor. En consecuencia, los tipos de interés cobrados deben cubrir esos costes de financiación, elevados y volátiles.

5. Los tipos de interés deben cubrir también los costes de operación y de transacción, que suelen ser muy elevados: los clientes están a menudo lejos y dispersos; las visitas a los mismos son frecuentes; los costes administrativos (de estudio y decisión, monitorización y ejecución) no son inferiores a los de una entidad financiera tradicional, pero la cuantía de los créditos es muy reducida, de modo que difícilmente se cubren los gastos fijos del negocio, y la cuantía de los créditos no proporciona economías de escala ( es tan caro gestionar un crédito de 1000 pesos como uno de 100,000). Y la falta de historial de los clientes potenciales dificulta el uso de técnicas bien conocidas por los bancos comerciales.. Además, las estructuras administrativas de bastantes entidades no son las más adecuadas para minimizar los costes de operación, de modo que su eficiencia puede ser reducida.

6. Las entidades que entran en la concesión de microcréditos pueden enfrentarse a costos adicionales, si no tienen éxito en su iniciativa, mientras que sus ventajas pueden desaparecer, en caso de éxito, por la entrada de nuevos competidores.

La conclusión de todo lo anterior es que los altos tipos de interés de los microcréditos pueden estar justificados por la estructura de costos de los prestamistas, y no necesariamente implican una explotación de los deudores. Con todo, los tipos de interés son elevados, sobre todo teniendo en cuenta que hay también otros costes que recaen sobre los prestatarios, como los de monitorización de los miembros, el ahorro forzado, a menudo un seguro de vida, etc.

Además, es frecuente que las instituciones de microcrédito cobren el interés fijado sobre el importe total del préstamo, no sobre la parte utilizada; esto simplifica las operaciones y reduce los costes de gestión, pero encarece también el crédito para el deudor (es una forma de elevar la carga de intereses sin aumentar el tipo anunciado). Esto no obsta para que, como hemos indicado, haya una demanda importante de microcréditos, incluso a tipos de interés altos, en parte porque la alternativa (el recurso a los prestamistas informales o “usureros”, por ejemplo) es aún más cara.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-03-13T21:16:00.001-06:00

ATREVERSE A CAMBIAR: CÓMO DESPERTAR AL EMPRENDEDOR QUE LLEVAMOS DENTRO

Por José Hernández Castillo

“Encontrarás que tienes paz de la mente, puedes disfrutar de ti mismo, y descansar cuando sabes que diste un cien por ciento de esfuerzo - ganes o pierdas” - Gordie Howe -

Hoy reflexionaremos de forma irónica y paradójica sobre el tema de los emprendedores, aunque, ojo, desde una perspectiva mexicana, esta vez nos preguntaremos si todo el mundo debe y puede convertirse en emprendedor. En medio de un horizonte laboral y económico sombrío, la idea de ser dueños de nuestro propio destino es muy tentadora. ¿Pero cómo lograrlo? No todos llevamos un emprendedor dentro que nos empuje a materializar el negocio con el que soñamos.

En una época en la que mucha gente está perdiendo sus empleos, con la reducción de los puestos de trabajo, las dificultades de colocarse en el mercado de trabajo formal crecen de manera impresionante, la competencia es brutal, al punto que se sacrifican las expectativas por un mejor salario a cambio de un ingreso seguro en una plaza que tenga al menos las prestaciones laborales básicas.

El mercado de trabajo en México ha venido mostrando desde siempre, fuertes dificultades de crecimiento y con la actual crisis se están manifestando más bien pérdidas en plazas de trabajo o bien crecimientos orientados solo hacia el sector servicios y especialmente en la economía informal.. ¿Cuál es el primer paso que tienen que dar las personas para lanzarse a emprender? ¿Tiene que producirse algún tipo de cambio en su mentalidad?

El primer paso de cualquiera que quiera emprender es concretar qué producto o servicio puede ofrecer al mercado. Esta condición es necesaria pero no suficiente, ya que la dimensión emocional de llevar este producto o servicio desde la idea hasta la realidad, no es fácil, puesto que hay mucha gente que sí tiene una idea, pero nunca reúne el coraje de llevarla a cabo. En este sentido, la definición de ‘emprendedor’ son todos aquellos que asumen riesgos en su día a día y que plasman su ambición en proyectos que juntan a otras personas alrededor de un plan de trabajo, se juegan su reputación y buscan mejorar su entorno de alguna forma.

Para emprender uno tiene que estar dispuesto a cambiar completamente su modo de ver el mundo, de pensar y de ser. Teniendo un producto o servicio que los demás están dispuestos a comprar, uno tiene que confiar en sí mismo para salir al mercado y ofrecerlo, y para negociar un precio justo por el valor que aporta. También necesita construir su confianza en el mercado de clientes, los riesgos que enfrenta y las oportunidades reales.

Otra capacidad que debe de tener, es la de navegar sin seguridad y enfrentarse al riesgo. El emprendedor no tiene un jefe que le mande y, por ello, tiene una libertad para equivocarse que nunca le habrán dado en un empleo fijo. El emprendedor debe aprender a seguir trabajando también en los días malos, y a confiar en su plan estratégico. El trabajo bien hecho acaba dando resultados si uno se esfuerza.

Por otro lado, cada decisión que toma el emprendedor contiene el riesgo de equivocarse. Hay que aprender a vivir con el riesgo, a medirlo bien y a tenerlo siempre en el punto de mira para identificar las señales de peligro.

Estas capacidades están contenidas en dos cosas: la confianza en sí mismo y en el futuro. El acto de emprender nuevos proyectos, asumir riesgos y correr sin un rumbo claro se apoya en ambas cosas. La confianza en sí mismo ayuda al emprendedor a plantearse retos mayores y riesgos más difíciles porque piensa que puede superarlos, y se ancla en su concepto de sí mismo, en el lado intelectual, pero también en cuánto se valora, en el plano emocional. La capacidad para esforzarse, tomar iniciativas y auto-motivarse son componentes importantes de esta confianza en su propia capacidad.

La confianza en el futuro no es un optimismo simplista o soñador, sino un conocimiento claro de las oportunidades que ofrece el mercado y la elección de las mejor adaptadas al emprendedor. Tiene que ver con su percepción de los riesgos y su comprensión de su vulnerabilidad en diferentes situaciones, y se nutre de su convicción en el proyecto, como fuerza emocional clave para seguir alimentando sus ganas de trabajar.

Un tema muy importante a calibrar en el desarrollo de ambas confianzas es el efecto de contagio de las personas con las que el emprendedor interactúa. Es vital buscar amistades y alianzas con gente dinámica y optimista, y saberse proteger de los influjos menos optimistas que llegan de empresas, familiares o incluso los medios, que sabotean la fortaleza emocional del emprendedor.

La parte más difícil de aprender, es precisamente la emocional. No es algo que se aprenda por leer libros ni por ver a los demás haciéndolo. Además nuestros sistemas educativos sólo nos enseñan a estudiar conocimientos técnicos. En este sentido, aprender a ser valiente sólo se consigue lanzándose a la alberca, experimentando en la piel el peligro de ahogarse, y comprobando que uno puede defenderse y salir del agua. El análisis de las experiencias pasadas nos permite así definir modos mejores de enfrentarnos a los riesgos y nos hace más atrevidos.

Si el emprendedor tiene un buen proyecto y tiene convicción, la parte más difícil está hecha. Los instrumentos se consiguen cuando uno está convencido de lo que hace, ya que la gente busca confianza y aplomo; y así es cómo llegan clientes, inversores, proveedores y colaboradores.

Hay miles de libros y páginas web que dan los conocimientos técnicos necesarios para emprender: cómo escribir el plan de negocio, cómo encontrar financiación y qué pasos hay que dar para encontrar clientes. Pero para poner en práctica todos estos consejos técnicos, el emprendedor tiene que sentir fuerza y coraje y mantener esta fuerza a lo largo de todo el proyecto.

Los expertos nos muestran que los ingredientes principales del espíritu emprendedor, la confianza en uno mismo y la confianza en el futuro, se aprenden en los primeros años de vida y en el seno familiar. El primer paso para desarrollar espíritu emprendedor es que los padres eviten sobreproteger a sus hijos, los animen a experimentar y les recompensen cuando se levantan después de haberse caído, luego la escuela y la universidad pueden aportar ejemplos de emprendedores en charlas y cursos, y poner en marcha proyectos que enseñen a los alumnos que uno puede cambiar el mundo a su alrededor si se arriesga. Si las escuelas y universidades premian a los alumnos proactivos, están entrenando una actitud de atrevimiento que sigue creciendo durante todo el recorrido profesional del alumno.

El contexto cultural de cada país define los modelos de éxito y en concreto, cuánto debe uno arriesgarse para triunfar en la vida. En México tenemos una cultura muy conservadora que se observa en la enorme protección de los padres hacia sus hijos, lo cual les corta la iniciativa más adelante. Pero también se ve en que muchos buscan el empleo fijo y en que muchos se ríen de los emprendedores (por la falta de seguridad laboral). Tenemos que pasar de una cultura en la que el funcionario es el más listo y el emprendedor el más loco a todo lo opuesto: nuestra mejor esperanza de futuro como país está en nuestros emprendedores. Los de ahora y los que vendrán.

Este es un buen momento para ser emprendedor, dependiendo de lo que se entienda por ‘buen momento’. Siempre es más cómodo elegir el camino fácil y poco arriesgado. Pero ese camino es, irónicamente, la peor trampa de todas, porque nos vuelve más frágiles y, de repente, un día se acaba sin previo aviso.

En este momento, ser emprendedor es el único camino profesional para muchos de nosotros. La necesidad nos empujará a todos a asumir riesgos mayores, y esto va a hacer que ser emprendedor sea mucho más fácil que antes. En México, debemos de empezar a ayudarnos entre nosotros, ayudar a los emprendedores, y apreciar el enorme valor que tiene alguien que se juega su patrimonio personal por crear una empresa y generar empleo.

Lo único bueno de esta crisis es que, gracias a ella, todos vamos a aprender a emprender más y formar un tejido empresarial bueno y nutrido, para que entre nosotros haya muchos más emprendedores y personas con más iniciativas, todo esto es positivo para la sociedad.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-03-02T00:43:00.002-06:00

Causas Más Frecuentes Por que Las MiPyMes Fracasan.

Por José Hernández Castillo.

“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización.” -J.P. Sergent-

Este es un articulo que tal vez le interese a muchos emprendedores que son dueños de una pequeña empresa o que están pensando en iniciarla y que quieren sacarla adelante y no verla morir pocos años después de haber empezado con su sueño y trata de las causas por las cuales no muchas empresas logran surgir y obtener un crecimiento económico sostenible a diferencia de muchas otras.

Las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMes) han sido las mayores generadoras de empleos en el país, con 75 por ciento de los registrados en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Las MiPyMes han logrado tener una vida en promedio de 4.5 años, "son pequeñas empresas cada vez más sólidas, más durables e institucionales, por lo que hay que reforzar los programas de apoyo, porque son ellas las generadoras de empleo".
Este sector representa más de 99 por ciento de las compañías en todo el país, generan siete de cada 10 empleos y representan 60 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB). Cada año nacen muchos nuevos negocios, los estudios especializados en el tema, indican que sólo la mitad alcanza a sobrevivir antes de cumplir dos años, de acuerdo con las estadísticas, una de cada cinco nuevas empresas consigue llegar a los diez años. Estas cifras se repiten incansablemente.

La realidad es que el concepto de fracaso es muy amplio: muchos propietarios concluyen sus negocios por una diversidad de razones: llegan a ganar más dinero en otras actividades, se aburren, venden su negocio a terceros o simplemente se retiran.

Un considerable número de pequeñas empresas se ven en problemas año tras año; esto es normal porque no es fácil levantar un negocio de la noche a la mañana, ya lo sabemos: se requiere un gran esfuerzo y una enorme dedicación.

Como cada caso es totalmente diferente, el empresario que se inicia como tal, debe comprender que sus primeros años de actividades son una forma de ganar experiencia; cada una de las nuevas situaciones debe ser aprendida.

Pero, aún así, cada día numerosos emprendedores están lanzando nuevos proyectos y empresas, ya que aún con las estadísticas en contra, ser emprendedor es asumir riesgos, es decidir tomar el control de su futuro, ya sea auto empleándose, al crear su propia empresa independiente, o como parte de un equipo, compartiendo ideales, y esfuerzos con otros socios.

He separado una serie de aspectos comunes, que constituyen los F.C.F. (Factores Claves de Fracaso) y estoy persuadido que si recorremos e identificamos estas similitudes, estas "claves", el tenerlas presentes de antemano, hará incrementar sus oportunidades de éxito, sea que esté por emprender un negocio, o que el mismo esté en marcha.

Los F.C.F. son:

1. Falta de experiencia. Conocer a la perfección la actividad comercial que se pretende desarrollar es indispensable y muchos emprendedores se entusiasman con alguna idea.
Antes de invertir en ella, deben empaparse de todos los aspectos de la misma, una buena forma es trabajar por algún tiempo en una empresa que desarrolle la actividad comercial en que pretenden incursionar, de este modo se gana experiencia sin invertir dinero.

2. Una ubicación errónea. El punto en donde se ubica un negocio y el alquiler que paga son un aspecto vital. No hay que sentirse tentado sólo porque el alquiler es bajo: tal vez ningún cliente pasará por allí. De la misma manera, no hay que buscar un local caro en una zona elegante si es improbable que el movimiento total de su negocio cubra los costos. La investigación inicial del mercado debe ayudarlo a identificar una ubicación apropiada.

3. Optimismo exagerado. Hasta hace pocos años la oferta de toda clase de productos y servicios era limitada. Esto ha cambiado radicalmente. Toda nueva empresa debe investigar el mercado al que pretenden ingresar, estudiar los competidores y hacer anticipadamente predicciones y objetivos de sus ventas con base en un adecuado análisis.

4. Ignorar a la Competencia. La lealtad del cliente se basa en la lealtad hacia la mejor satisfacción de sus necesidades, los clientes van a donde obtienen los mejores productos, servicios y precios, y con mayor comodidad y facilidades de pago, aún cuando esto implique romper relaciones comerciales de muchos años.

Es imprescindible hacer un monitoreo constante de lo que hace la competencia (un buen Benchmarking) y no dudar ni un instante en "tomar prestadas" sus buenas prácticas e ideas. Más aún, una "clave de éxito" sería que cada semana usted dedicara algún tiempo a idear nuevos métodos, procedimientos, productos y/o servicios para su empresa.

5. Ignorar las necesidades de sus clientes. Este podríamos llamarlo un "Pecado Capital". Atraer los clientes cuesta muchísimo dinero y esfuerzo, pero una vez que, con una adecuada estrategia de marketing, estos se acercan, usted tiene que trabajar muchísimo más fuerte para mantenerlos.

Ya que los clientes que mayores utilidades le dejarán a su negocio son los clientes más antiguos. El Customer Service ( servicio de atención a clientes ) debe ser un aspecto clave de su empresa. Si usted no se preocupa por sus clientes, puede estar seguro que ellos encontrarán a alguien que si lo haga.

6. No se cuenta con una estrategia de marketing o mercadotecnia. Producir algo o tener un inventario para la venta es una parte del negocio. Lo más importante es tener una estrategia y tácticas muy bien definidas de la forma de llegar al mercado.
Una empresa partamos de la base que ofrece un producto o servicio competitivo y útil, tiene solo dos maneras genéricas de ganar dinero; una es incrementando las ventas y la otra es controlando los costos y gastos.

Ahora bien, lo primero es lo primero, no existe negocio si no hay ventas. Además el tan conocido dicho popular acerca de que algunos productos o servicios "se venden solos" es simplemente eso, un dicho. Es impresionante ver la cantidad de negocios que no se preocupan en absoluto del marketing o mercadotecnia, esperan que los clientes lleguen, sin hacer el más mínimo esfuerzo o inversión.

Si usted no tiene tiempo, ganas o experiencia para hacer un buen marketing o mercadotecnia de su producto, servicio, empresa o de su persona, usted debe contratar a alguien experimentado que lo haga por usted.

El marketing es lo que hace que sus productos se sigan vendiendo, que los ingresos sigan "fluyendo" hacia su empresa. Es fundamental hacerlo y sobre todo "hacerlo bien".

7. Problemas de flujo de fondos. Bueno supongo que usted estará pensando (que obviedad, sobre todo si su negocio está en algún país como México que estamos en crisis permanente, el tema que estoy planteando aquí, es que usted debe ser un maestro en la administración de su Cash Flow (flujo de fondos). Debe conocer al centavo de donde viene y a donde va cada peso en su empresa y esto aún cuando usted posea un capital de trabajo más que suficiente, si no lo controla eficientemente hará que su empresa tambalee.

Además usted debe aprender a hacer proyecciones realistas de sus fondos, para anticipar sus necesidades, para evaluar las estrategias a seguir, para gestionar el futuro de su empresa.

8. Planeamiento inadecuado o inexistente. Bueno, aquí otro de los Pecados Capitales, desgraciadamente algo muy común en empresas nuevas y no tanto, ya que no es común hacer Planeamiento en MiPyMes, y en algunas grandes empresas también, por que aún cuando realizan ciclos de planeamiento, presupuesto, etc., esto suele tomarse como una mera formalidad, desperdiciando la potencialidad de estas herramientas.

Por suerte, gracias al boom de Internet, la globalización, y a los avances en las comunicaciones, en los últimos años estos conceptos están volviéndose temas de conocimiento popular.

Cada vez es más común hablar de Planes de Negocios, Estrategias, Análisis FODA, Planificación Estratégica, etc.

Conceptos que no son nada nuevos, pero que aún hoy en la concepción de muchísima gente son cosas "Para Grandes Empresas" y al plantear esto están pasando por alto que es justamente contra estas grandes compañías que sus empresas estarán compitiendo por mercado, recursos, etc.

Toda empresa debería guiar sus acciones por un plan de negocios, y un plan estratégico. Escribir un Plan de Negocios es diferente a hacer Planificación Estratégica, para simplificar (aunque no es estrictamente correcto) uno usualmente escribe un business plan cuando está empezando algo nuevo, una empresa, un nuevo producto o servicio dentro de un negocio. La estrategia apunta más hacia el crecimiento del negocio, donde por ejemplo, dentro de dicha planificación puedo prever el lanzamiento de un nuevo producto. Para el cual luego haremos el correspondiente plan de negocio para su desarrollo y lanzamiento. En cuanto a la planificación estratégica, no hace falta manejar complejísimos planes estratégicos, simplemente hay que comenzar por fijarse metas concretas, con vencimientos y que sean medibles, que sean lo suficientemente ambiciosas para motivarnos y desafiarnos, pero no tan grandes como para que las creamos imposibles de antemano.

Luego debería escribirse (si leyó bien escribirse no sirve hacer esto solo en su mente), los pasos a seguir, los recursos necesarios, los pasos intermedios (objetivos intermedios a ir cumpliendo para llegar a nuestra meta, no va a pasar a vender un 1000% mas de un día para otro simplemente por desearlo.), los plazos ( es decir toda una batería de estrategias y tácticas que empleará en los próximos meses, con los recursos involucrados para obtener los resultados esperados).

Examine su lista todos los días y asegúrese de estar haciendo todo lo necesario para cumplir sus objetivos, analice los desvíos, busque las causas, y redefina sus tácticas para cumplir con sus objetivos.

9. Costos iniciales altos. Los nuevos negocios deben ser sobrios y medidos; no hay que gastar mucho ni demasiado pronto en instalaciones, accesorios y equipo.
Aquellos que han trabajado en grandes negocios a menudo empiezan con estándares extravagantemente altos.

Esperan tener a la mano una computadora de última generación, un escritorio de caoba, dos o tres líneas telefónicas y sentarse desde el principio en una oficina estilo ejecutivo.
Dichos gastos generales se deben distribuir a lo largo de la venta del producto/servicio, ya que se puede perder la ventaja competitiva si es demasiado ambicioso.

10. Consecuencias de un crecimiento temprano. Muchos emprendedores piensan que sus problemas han terminado una vez que los clientes empiezan a llegar, pero tal vez han iniciado cuando apenas han empezado.

Un negocio cambia con mucha rapidez de forma y de tamaño en sus comienzos; a medida que aumentan las ventas, se necesitan sumas de dinero cada vez más grandes para alimentar ese crecimiento y se corre el peligro de vender en exceso, es decir, de crecer con mayor rapidez de lo que permiten los recursos de efectivo.

11. Confundir el efectivo con las utilidades. El efectivo que fluye hacia el negocio no ha sufrido ninguna de las deducciones automáticas que tuvo el cheque del sueldo de un empleado. Es muy frecuente encontrarnos con que los empresarios ceden a la tentación de utilizar ese efectivo para mantener su estándar de vida, y cuando llegan las cuentas de los proveedores, de los seguros, el impuesto al valor agregado, etcétera, no pueden pagarlos.

Los Impuestos sobre Ingresos y los Impuestos de Consumo son la causa principal de la liquidación de muchos negocios, algo muy interesante de considerar en tiempos como los que vivimos en México.

12. Dilación. Siendo usted el propietario de una MiPyMe o a punto de emprenderlo, seguramente se habrá encontrado con que las tareas, la papelería y el trabajo de oficina, se apilan creciendo a ritmos sorprendentes, como si tuviesen "vida propia", y es un error común ir dejándolos de lado, postergándolos mientras uno hace cosas más interesantes. Posponer estas tareas, lamentable e inexorablemente hará que sus deudas también comiencen a crecer al mismo ritmo, pagará intereses, multas, clausuras, etc.

Que eventualmente pueden abrumarlo, hacerle desviar obligatoriamente el foco de su negocio ya que su tiempo deberá emplearlo para solucionar estos problemas o por lo menos, deberá pagarle a alguien para que se los solucione...
Tiempo, dinero, demandas, es un costo que puede ser demasiado alto para un negocio ( ni hablar si se combina con otros factores).

13. No llevan contabilidad. El personal de un nuevo negocio a menudo considera que la contabilidad regular es un absurdo burocrático con el cual se cumple únicamente en beneficio de la oficina de impuestos. Para muchas empresas, el final del primer año a menudo es el fin del negocio. Este punto es crucial, debemos por ello tener una adecuada cultura de consultoría, ir con los adecuados asesores que nos ayudaran en la vida de nuestra empresa, esto no es un gasto excesivo, tal vez nos ahorren dinero, tiempo y esfuerzo

14- Empleados incompetentes. Contrate a empleados que sean esenciales para su operación. Cuando usted contrata empleados, asegúrese de que están bien entrenados (o de capacitarlos) para que sean capaces de cumplir con sus funciones específicas, en general ellos serán quienes estén presentes en los momentos de la verdad frente a sus clientes.

Las grandes compañías se pueden dar el lujo de cometer algún error cuando seleccionan su personal, en cambio, las pequeñas empresas no pueden arriesgarse a esto.
Sobre todo tenga especial cuidado de generar un excelente ambiente de trabajo, ya que empleados contentos, motivados y capaces es la única fuente de ventajas competitivas sostenibles.

15. Rigidez / estrechez mental. No importa en lo más mínimo si usted es un genio, decorando casas, en impuestos, cocinando, armando computadoras, diseñando sistemas, etc. Eso no es suficiente para que su empresa de decoración, estudio contable, restaurant, consultora de sistemas..., tenga éxito.

Una cualidad común de quienes emprenden negocios con éxito es que son expertos o duchos en múltiples tareas u ocupaciones, desde vendedores, hasta especialistas en marketing y en control de gestión, desde diseñadores creativos hasta marketineros de raza.

Capacítese y capacite a su gente, busque que los pocos (o muchos empleados y socios que tiene/ tenga) complementen sus propias capacidades, todos deben ser "hombres / mujeres orquesta".

Tome cursos, diplomados, talleres, lea libros y revistas, busque mentores que lo sintonicen en temas que no maneja. Y reitero mi invitación a que se acerquen a la Fundación Pro-Empleo Xalapa. A.C. a tomar el curso ISE (Inicie Su Empresa) y conocerá los temas que van enfocados para que puedas iniciar o mejorar tu propia empresa.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-02-17T00:01:00.000-06:00

EMPRENDEDOR DEL FUTURO

Por José Hernández Castillo

¿Qué les enseñan los ricos a sus hijos acerca del dinero, que las clases media y pobre no? Robert Kiyosaki y Sharon Lechter

Enseñemos al emprendedor del futuro apreciar el valor del dinero...

Este artículo tiene el objetivo de hacernos repensar en nuestra familia, nuestros hijos, nuestros nietos y hacernos esta pregunta. ¿Prepara el colegio a los niños para el mundo real? "Estudia intensamente y logra buenas calificaciones, así encontrarás un empleo bien remunerado y con buenos beneficios", suelen decir nuestros padres. La meta de sus vidas es proporcionarnos una educación universitaria, de forma tal que tengamos el mayor chance de éxito en nuestras vidas.

Pero muchos de nosotros aprendimos el valor del dinero cuando cumplimos la mayoría de edad y cuando este comenzó a llegar a nuestras manos no sabíamos que hacer con él, en algunas ocasiones nos sentíamos tan culpables de ganar dinero que lo entregábamos a nuestros padres para que ellos lo administraran o lo tirábamos a manos llenas en todo cuanto se cruzaba por nuestros ojos.

Hoy con el paso de los años, muchos hemos aprendido con dolor a conocer el verdadero valor del dinero, a valorar cada centavo que llega a nosotros, a invertirlo adecuadamente y a reconocer de una manera asertiva lo que es una inversión y lo que es un gasto.

Algunos aún continúan sin poder aprender la lección y viven envueltos en un huracán de deudas, malas inversiones, pérdidas y hasta problemas que pueden haber involucrado la seguridad.

Muchas de las experiencias que hoy vivimos con el dinero fueron adquiridas como hábitos durante nuestra niñez, algunos padres pagan todos los gastos de sus hijos, entregan dinero sin ganarlo o no permiten que sean ellos mismos quienes paguen sus antojos.

Voy a enseñarte hoy algunas actividades que puedes realizar con tus hijos para que les enseñes desde ahora el verdadero valor del dinero y aprendan a manejarlo, pero sobre todo a invertirlo y hacerlo crecer.

Determina una cantidad razonable cada semana para los gastos básicos de alimentación en su escuela

Si eres de los papás que aún le envían lonchera a sus hijos, agrega un poco de dinero semanal para que él utilice en comprar un dulce o algo que quiera durante el descanso en la escuela, es bueno que comiencen a conocer los costos de los alimentos y comiencen a pagar un precio por sus antojos. Entrega cada semana una cantidad limitada, no la amplíes o le repongas el dinero si lo gastó todo el primer día, déjalo que aprenda a guardar para los días venideros, eso le enseña que hay que reservar algo para mañana.

Proponle ganar dinero realizando actividades extra

Como lavar tu auto, lavar los vidrios de las ventanas de la casa, u otra actividad que sabes puede realizar y que normalmente pagas por ella. Eso sí, debes pagarle el valor que pagarías a una persona extraña por hacerlo, no engañes a tu propio hijo por ahorrarte unos centavos, esto hace mucho mal a tu pequeño pues se acostumbra a pensar que su trabajo no tiene valor y crecerá con esta mentalidad.

Involúcralo en las compras del mercado

Una actividad que disfruto mucho con mi hija desde que era una bebe es ir al supermercado, allí ha aprendido a identificar buenas ofertas, a hacer buenas compras y a ahorrar dinero en algunos productos para pagar antojitos que siempre nos salen al paso de camino a la caja registradora.

Involucra a tus hijos en las compras, enséñales las diferencias entre las marcas y los precios. Permite que sean ellos quienes lleven las cuentas, antes de salir de casa acuerden el presupuesto y los productos que necesitan y realicen un concurso entre ustedes para ver quien hace mejores compras.

Aliéntalo para que guarde una cantidad semanal para comprarse algo que siempre haya querido tener

No le compres todos sus caprichos, permítele que él mismo aprenda el valor de ahorro, motívalo para que se prive de un antojo y guarde ese dinero para comprar algo más grande que ha querido por mucho tiempo, por ejemplo, un MP3, un celular, un nuevo juego de video, un televisor para su habitación. Verás como esto de ayuda a controlar sus gastos y a futuro sabrá ponerse metas pero sobre todo a hacer lo necesario para cumplirlas.

Ayúdalo a tener su primer negocio

Indaga sobre sus gustos o que le gustaría ofrecer a otras personas para ganar dinero, apóyalo y dale un primer empujoncito para su emprendimiento, enséñale a f ijar los precios para sus productos, acompáñalo a comprar la materia prima o el producto que revenderá y enséñale a elegir buenos productos y a buen precio. Apóyalo para que haga crecer su negocio, reinvierta en él y mantenga sus ahorros.

6. Si le prestas dinero, recuérdale que debe pagártelo.

Y si él te presta dinero págaselo en el tiempo que pactaron. Aunque seas su padre debes enseñarle que las deudas deben ser cubiertas en su totalidad, aunque sea la cantidad más mínima y a ti no te haga falta o después le entregues de vuelta ese dinero que te pagó, enséñale a pagar todas sus deudas. Este es uno de los peores hábitos que nos enseñaron nuestros padres, cuando teníamos una deuda ellos se hacían cargo y nosotros ni nos enterábamos, con el tiempo crecimos pensando que adquieres deudas y otro las paga por ti, pero la vida no funciona de esa manera y en esta época si no pagas...

Enséñalo a multiplicar su dinero

Cuando mi hija Allison, tenía 4 años un día me prestó $5.00 pesos de su alcancía y me dijo que debía devolverle $6.00 pesos, yo me reí y acepté, a los dos días le devolví $6.00. Ella estaba comprendiendo la forma de hacer que el dinero trabajara para ella, y desde ese tiempo ha ido perfeccionando su técnica, todo el dinero que presta debe regresar a ella con un porcentaje de ganancia de acuerdo con los días que permanece por fuera de su alcancía. Hoy en algunos momentos ella tiene más dinero en su alcancía que yo en mi billetera (y solo tiene 9 años).

Enséñale a tu hijo a que ayude a otras personas pero también a poner a trabajar el dinero para él, el dinero es nuestro esclavo y nosotros, por no saberlo manejar nos hemos convertido en el suyo, somos los esclavos de un esclavo.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2010-01-14T23:43:00.000-06:00

Los 4 errores más comunes en las empresas familiares.

Por José Hernández Castillo

“No hay secretos para el éxito. Es el resultado de la preparación, el trabajo duro, y el aprendizaje del fracaso.”
Colin Powell

Es notable ver como se repiten los mismos temas en unas y otras, ya sean constituidas por la primera, segunda o tercera generación, y con parentescos de matrimonios, hijos, hermanos, cuñados, yernos, nueras, suegros, y hasta amigos de algunos de ellos. Cuantos más son más se complica el desarrollo y crecimiento de la compañía. No por que sean familia, sino porque son personas, que además de cargar con todas esas maravillas humanas con que contamos todos (unos más que otros) tales como egoísmo, individualismo, soberbia, afán de poder, falta de autocrítica, etc. y otras altamente positivas como entusiasmo, liderazgo, profesionalismo, decisión, criterio, capacidad para discernir, etc. (que aportan lo nutritivo a la empresa) comparten lazos sanguíneos, afectivos, toma de decisiones y nada menos que poder económico. Trataremos de establecer de con claridad qué errores son los que más se repiten:

Comunicación.

Que tiene dos facetas: no hablar a tiempo y no saber escuchar. Es notable las fallas en la comunicación que padecen las empresas familiares. Muchas de ellas no tienen reuniones de directorio, comité, juntas o como se quiera llamarlas, donde se convoca a todos aquellos que intervienen directa o indirectamente, en la toma de decisiones. Estas reuniones deben realizarse por lo menos una vez por semana, con día fijo, horario de comienzo y horario de fin, a las que deben ir todos los integrantes con un temario escrito con orden de prioridades.

Alguien debe hacer de coordinador estableciendo un nuevo orden de prioridades con todos los temas que se deben ir tratando en la reunión. Cada tema debe tener un tiempo establecido y ese coordinador o el consultor externo debe lograr que no se salgan del contenido en sí, para que la reunión no se extienda demasiado.

Esas juntas con horario de comienzo pero que el horario de fin es indeterminado, no sirven, porque aburren, y desmotivan para presentarse en la próxima reunión.

Además es importante tomar nota de todos los puntos sobresalientes, de las medidas a seguir, de quien se compromete con cada tema tratado, para que en la próxima reunión se comience con lo que se avanzó en la anterior. Cuando las cosas están bien hechas, todos sienten que la reunión de directorio es útil y necesaria. Si todavía no lo logró, trate de corregir, pero es importante empezar ahora.

Las fallas en la comunicación no se producen solamente porque en la empresa no se reúnen, eso sería muy sencillo, hay diversas formas de complicar una fluida información. No saber escuchar es algo que nos pasa a la mayoría y que debemos corregir. En una sociedad altamente competitiva, uno de los problemas es la falta de tiempo, que muchas veces genera que no nos tomemos ese tiempo necesario para escuchar.

Generalmente no nos comunicamos bien con los clientes, no solamente no les hablamos, tampoco los escuchamos, y ellos tienen mucho para decir y gran parte de esa información nos serviría para mejorar. Y si miramos para adentro de casa muchas veces vemos que sería bueno sacar un poco el pié del acelerador, porque hablamos y escuchamos poco a nuestro cónyuge y a nuestros hijos.

Delegación.

Que ya es todo un tema para cualquier empresa, pero para las familiares es mucho más difícil. Siendo que lo que se delega es la autoridad no la responsabilidad, ya que los responsables de que se alcance con éxito una gestión sigue siendo nuestra.

Encontrar la persona es fundamental, pero he visto muchas veces que en realidad el hecho de fracasar tratando de delegar, hace que se refuerce el ego del que hizo el intento, es decir que hay escondida una parte de deseo de que la persona no aparezca, es como eso que escuchamos tantas veces, 'si no lo hago yo no lo sabe hacer nadie', si tenemos este pensamiento en la mente, pasaremos muchas de nuestras horas haciendo tareas operativas (absolutamente delegables) que nos quitarán tiempo para hacer las creativas, (o no delegables) desluciendo nuestra gestión.

Para delegar con éxito debemos:

· estar auténticamente convencidos de que queremos delegar

· encontrar la persona adecuada

· comunicar la tarea

· mantenerse en contacto

Si ya lo intentamos y fallamos muchas veces, revisemos un poco nuestra propia actitud frente a este punto.

Reconocimiento.

La falta de reconocimiento genera disconformidad, resentimientos, rencores y desmotivación. Cuando un colaborador se esfuerza por hacer bien su trabajo, cumple con lo pactado y además hace esfuerzos, necesita que su superior se lo haga notar, con un comentario, con una nota, con una atención. No piense que Ud. no necesita reconocer nada porque no tiene a nadie eficiente en su organización, la cosa no pasa por ahí. Lo que ocurre en general es que acostumbramos a llamar a un empleado solamente cuando se equivoca, pero también alguna vez hizo algo bien, y no le dijimos nada.

Con la falta de reconocimiento lo que se logra en que el buen empleado pierda entusiasmo, se vuelva incrédulo y piense que es inútil esforzarse porque nadie lo notará,
perjudicándose así el resultado de su trabajo y su aporte como cliente interno. ¿Puede recordar la última vez que llamó a un empleado para decirle que hizo bien su trabajo?

Capacidades.

En un mercado tan competitivo y muchas veces despiadado como el actual, es indispensable profesionalizarse en todo sentido. Cada integrante de la organización debe ser fundamental para el área que está cubriendo.

El hecho de que sea un hermano, el marido, la esposa, o cualquier familiar no garantiza que tenga la capacidad suficiente para cubrir con éxito el puesto para el que fue convocado y muchas veces se lo hace fracasar gratuitamente porque no fue evaluado oportunamente. Los psicotécnicos no son infalibles, pero nos acercan en un 80% a la realidad en cuanto a las características que debe tener una persona para acceder al perfil del puesto a cubrir.

El criterio, el liderazgo, la capacidad de mando, la toma de decisiones, son características de personalidad por eso no se pueden aprender, se tienen o no se tienen, en caso de que se tengan, con una buena capacitación se pueden mejorar o aprender técnicas, estas características son detectables a través de psicotécnicos.

No conocí todavía, ninguna empresa de familia que le realice un psicotécnico a un familiar, es decir que deduzco que por ser pariente, cumple con todos los requisitos necesarios para cubrir el puesto. Pero muchas de ellas sí realizan estos estudios para ingresar a todo el personal no familiar. Convengamos que es un tema muy difícil, por eso es bueno plantearlo.

Las empresas familiares son fundamentales en el escenario económico de los países, son milenarias y van a seguir siendo útiles y necesarias.

Es importante que se profesionalicen más, que trabajen en equipo, que deleguen, que los directores respeten sus tiempos personales (se tomen vacaciones, fines de semana, etc.), que sean capaces hacer una sucesión justa, que no celen las capacidades de sus hijos y que a la vez sean lo suficientemente fuertes como para decirle a cualquier pariente que está trabando la posibilidad de desarrollo desde el punto de vista de la empresa; que debe apartarse.

El hecho de haber constituido una empresa de familia es un desafío en sí mismo, el de ser integrante de una también lo es, pero el más implacable desafío es ser lo suficientemente autocrítico como para reconocer qué estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar. No seamos tan permisivos con los demás, y mucho menos con nosotros mismos.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2009-12-23T01:04:00.001-06:00

LAS MICROEMPRESAS. Y su falta de financiamiento

Por José Hernández Castillo

Las microempresas son consideradas pequeñas unidades económicas-sociales, producto de los procesos de organización y experimentación social relacionadas con las actividades económicas a pequeña escala. Estas unidades presentan un modo coherente de organizar la actividad económica organizándose en algunos casos en empresas familiares, cooperativas, empresas de servicios, talleres artesanales y comercio.

En México una microempresa puede ser ubicada en tres diferentes categorías: en primer lugar se encuentran las microempresas denominadas de subsistencia, que son aquellas que ayudan a completar los ingresos de las familias y son formadas por 1 o 2 personas. Otro grupo lo integran las microempresas, denominadas de acumulación simple, que tienen entre tres y cinco empleados, las cuales además de generar un ingreso familiar, logran un pequeño nivel de ahorro que sirve para la mejora de la producción. Finalmente, están las microempresas de expansión, que son microempresas con un mayor nivel de sofisticación pues tienen más empleados y logran acumular un mejor ahorro el cual destinan para la compra de activos fijos, como por ejemplo la adquisición de un vehículo para transportar sus productos e insumos la compra de pequeñas máquinas industriales para la mejora de la eficiencia.

Esta clasificación inicial nos permite visualizar con mayor claridad, las necesidades económicas de las microempresas, pues, al parecer queda claro que detrás del fenómeno de la microempresa mundial, se ubica una de las pistas de un modelo de desarrollo económico y social de presente y futuro para cualquier país.

Con base en la estratificación establecida por la Secretaría de Economía en la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, se considera microempresa a la que tiene entre 0 y 10 trabajadores.

Los resultados del último Censo Económico del INEGI, indican que las microempresas son un motor de crecimiento económico y de empleo fundamental. De cada 100 empresas mexicanas 96 son micro y contribuyen con el 40.6% del empleo, aportando el 15% del PIB. Por otro lado, el crecimiento de las microempresas es limitado ya que carecen de ciertos apoyos, en especial de créditos bancarios o de otras instituciones financieras. Para contrarrestar lo anterior, la Fundación Pro Empleo-Xalapa, A.C. imparte el curso ISE (Inicie su Empresa) el cual brinda capacitación y asesoría administrativa, y esta dirigido a hombres y mujeres mayores de 18 años, que sepan leer y escribir, no importando la escolaridad, con el único propósito de emprender o mejorar una empresa, además de incubación de negocios y asesorías a los empresarios para poder obtener un apoyo financiero con alguna de las instituciones participantes.

¿Pero que tan fácil es accesar a estos créditos?, la realidad es que cuando una microempresa solicita apoyo financiero se enfrenta a una serie de requisitos que pudieran resultarle interminables, esto debido a la falta de asesoría, el carecimiento de una cultura empresarial, o bien, por ignorancia. Por ejemplo, veamos tan solo una de las primeras evaluaciones que realizan las instituciones que proporcionan dichos apoyos:

"La primera garantía que debe tener el crédito es la propia finalidad del crédito, por lo cual se vuelve necesario considerar los siguientes aspectos,

•Motivo por el cual se solicita el crédito.

•Descripción del proyecto o inversión.

•Actividad y posición en el sector de la empresa.

•Experiencia personal del empresario.

•Competencia del equipo de trabajo.

De lo anterior se desprende que si el crédito es para invertir en negocios especulativos, sin experiencia o mala reputación, los expertos en riesgos recomendarían el no aprobar el crédito"
Cuando un microempresario requiere de un apoyo financiero para crecer, con la compra de una máquina, la adquisición de inventarios a más bajo precio, la compra de un vehículo para la distribución de sus productos, etc., se enfrenta a una serie de requisitos que muchas veces no saben cómo solventar, lo cual hace que desistan de sus propósitos de crecimiento, dejando pasar la oportunidad para tiempos mejores.

Existen 3,837,000 microempresas en México, las cuales representan el 95.6% del porcentaje total de empresas, mismas que en su mayoría no logran superar la clasificación establecida ni generar más empleos.

Es necesario, por tanto, preparar a los microempresarios para que puedan generar propuestas sólidas con visión empresarial, que les permita crecer, conociendo su operación, sus limitantes, sus restricciones y aprovechando sus fortalezas para que puedan generar el flujo suficiente para poder amortizar sus compromisos y las amortizaciones de sus préstamos, cuando estas se presenten.

Lic. José Hernández Castillo.

Director General de Castillo&Franco Consulting

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2008-06-11T20:15:00.000-05:00

Criterios de Reforma Energética.

Por José Hernández Castillo,

"Las oportunidades son como los amaneceres: si uno espera demasiado, se los pierde." William George Ward

La “Reforma Energética” que nadie atina a definir, ha dado lugar a manifestaciones casi religiosas —por dogmáticas— de parte de legisladores, dirigentes y “líderes” de partidos políticos y de no pocos que dado que nada saben hacer, se dicen “políticos”.
El dogmatismo y la propensión a aferrarnos a que nada cambie, a que todo permanezca igual. Otros países, particularmente los que participan exitosamente en los mercados globales, han cambiado lo que en su momento debía ser cambiado para remover los obstáculos que impedían el crecimiento de la economía., redactan la nueva constitución o reforman a profundidad la existente.
¿A qué se debe esta renuencia tan arraigada en nuestros políticos a reformar lo que no funciona y que quizás, jamás funcionó? ¿Qué explica esta conducta de legisladores y centenas de “políticos” que ven la constitución como si fuera fetiche y así la adoran?
La oposición de los legisladores a modificar la Constitución —excepto cuando se trate de incrementar sus privilegios—, es la respuesta natural e inmediata de quienes se han enriquecido aprovechando leyes y una constitución redactada para un país que ya cambió y participa en mercados los cuales, también cambiaron.
Una vez finalizados los más de veinte foros de debate energético las comisiones podrán dictaminar las iniciativas presentadas por el gobierno antes de septiembre. Sin embargo, cada vez son más las interpretaciones – académicas y legales – de que la iniciativa presentada por el Ejecutivo, de ser aprobada, no resistiría un recurso de inconstitucionalidad. Algunos representantes de las fuerzas políticas del país ya dieron sus posturas acerca de la iniciativa. Andrés Manuel López Obrador, ex candidato presidencial, presentó su propuesta de reforma en la cual plantea una reducción del gasto corriente para así aumentar el presupuesto de inversión. El presidente del Partido de Acción Nacional (PAN), Germán Martínez, afirmó que los legisladores de su partido están listos para iniciar el debate energético el cual no busca la privatización de la empresa. Para el Partido Revolucionario Institucional (PRI), la reforma está incompleta porque no incluye el cómo se reducirá el aporte fiscal de Pemex. La postura del Partido Verde Ecologista es incluir el tema de las energías renovables como la eólica, solar y geotérmica y no sólo concentrarse en el tema petrolero.

Todo indica que en el futuro será necesario invertir masivamente en la extracción de un petróleo de difícil de acceso ya que China e India, de donde ha venido la más grande demanda suplementaria de hidrocarburos durante los tres últimos años y cuyas necesidades estallan al ritmo excepcional de su crecimiento económico confirman el enrarecimiento de los recursos petrolíferos. En lo sucesivo, la lucha se afila entre las compañías internacionales, las compañías nacionales y los Estados que operan desde el principio de la cadena en la exploración y la producción en todo el planeta, y comparten las reservas mundiales de petróleo y gas. Si no acceden a nuevos yacimientos rápidamente, su futuro propio está en juego, sobre todo para los que cotizan en lo bursátil, y cuyos recursos pueden hundirse más rápidamente que sus reservas. De lo que no cabe duda es de que Pemex necesita más fortaleza, mayor investigación, desarrollo y tecnología; que no esté ligado al presupuesto del país y que tenga la posibilidad de manejarse como la mayor empresa de México y una de las más importantes de América latina. El objetivo debe ser la autonomía de petróleos mexicanos para operar como organización de clase mundial donde se puedan medir costos, eficiencia y competitividad internacional

El principal criterio que debe regir la reforma energética que se apruebe es el del desarrollo económico del país. La industria petrolera debe servir al desarrollo del país y no al revés. Por lo tanto esa industria, sin perder su carácter de propiedad estatal, no tiene por qué limitarse a la entidad actual, Pemex. Más bien, la organización que se adopte para la industria debe servir al desarrollo del país en la forma de energéticos de calidad adecuada, en la cantidad requerida y a precios internacionalmente competitivos.

El nuevo diseño corporativo que rija al desarrollo de la industria petrolera debe fundamentarse en criterios de transparencia, rendición de cuentas y productividad. El hecho de ser propiedad estatal no implica autorización para arrojar índices de productividad o eficiencia menores a los internacionales o tolerancia para la corrupción.

Es clave la forma en que se integre la industria: aunque Pemex es la única empresa petrolera que hay en el país, opera en un entorno muy competido y competitivo en el exterior. Esta realidad exige definiciones precisas sobre la forma en que la industria debería estar integrada. Por ejemplo, en la actualidad, la empresa es muy poco confiable como proveedora de materias primas para la industria petroquímica y no existen reglas apropiadas para la operación de una pujante industria petroquímica. Un nuevo marco normativo para la industria debería precisar la naturaleza de la integración que tendría la industria, así como el papel que tendrían las empresas privadas en este marco. Sin embargo, ese marco normativo tiene que ser realista, pragmático y apropiado al entorno competitivo mundial y no producto de concepciones políticas o ideológicas.

El problema que enfrenta nuestra industria petrolera no es exclusivo de México. Otras naciones han enfrentado retos similares y han tenido gran capacidad de procesar reformas significativas. Específicamente, Petrobras que ha desarrollado estructuras de gobierno corporativo que son dignas de cuidadosa consideración. En particular, la combinación de propiedad estatal pero con autonomía de gestión y estructuras modernas de gobierno corporativo permite una supervisión gubernamental integral y, a la vez, laflexibilidad necesaria para el funcionamiento eficiente de las empresas.

Es imperativo enfrentar el hecho de la declinación de la producción petrolera y de que no hay soluciones fáciles o políticamente neutras. El futuro de la industria dependerá de la capacidad de explotación de los viejos campos petroleros cuya baja productividad por pozo exige gran intensidad gerencial, algo que no es una de las fortalezas de Pemex en la actualidad, así como del desarrollo de nuevos campos, previsiblemente en aguas ultra profundas. La reforma que se adopte tendrá que contemplar las características contrastantes de cada una de estas dos avenidas y generar un marco legal que haga posible la contratación de las tecnologías necesarias en cada caso o las asociaciones que la hagan posible

La clave del éxito de la industria petrolera reside en la autonomía de gestión y el gobierno corporativo de la empresa o de las empresas que resulten de la reforma propuesta. El marco necesario sería uno que le confiriera flexibilidad y capacidad de adaptación a la empresa, un inteligente y eficaz sistema de control interno que combine supervisión interna con disciplina de mercado y transparencia en el manejo de los recursos. El sistema de control actual, derivado del régimen tradicional de entidades paraestatales y de controles burocráticos externos, tiende a paralizar a Pemex, le impide la flexibilidad necesaria para funcionar y propicia un proceso de toma de decisiones que es siempre costoso y sub óptimo, además de que no disminuye la corrupción.

¿ Será lo qué necesita el país para dejar de depender de esta paraestatal?. Salir adelante y dejar de estar descuidando otros sectores productivos como el agrícola, el industrial, y el comercial.

La propuesta del Gobernador de Veracruz no es una Tercera Vía, sino una de las tantas propuestas que respecto al petróleo, se tocaran en el Senado. Anthony Guiddens, mentor ideológico del ex primer ministro británico Tony Blair, publicó en los años 90 “La Tercera Vía: la renovación de la socialdemocracia”, por lo que la Tercera Vía se volvió en Veracruz solo un efecto mediático.

Lic. José Hernández Castillo,
Castillo & Franco Consulting.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2008-05-27T15:58:00.001-05:00

La Medición del Desempeño en el Municipio

Por José Hernández Castillo

Argumentos o razones por los cuales todo gobierno serio y responsable está obligado a medir los resultados de su gestión, es decir, a controlar la eficacia de sus planes y programas:

“Sino se miden los resultados, no se puede distinguir entre el éxito y el fracaso”.
“Si no se puede reconocer el éxito, no se le puede recompensar”
“Si no se puede recompensar el éxito, probablemente se recompense el fracaso”
“Si no se puede reconocer el éxito y el fracaso, no se puede aprender de ellos”
“Si no se puede reconocer el fracaso, no se puede corregir”
“Si se pueden exhibir resultados, se puede ganar el apoyo social”

(David Osborne y Ted Gaebler)

Las nuevas condiciones demandan de las organizaciones municipales una mayor capacidad para predecir los resultados, una administración más rigurosa de la información de sus procesos, una capacitación más especializada de sus funcionarios, una mejora sustantiva de la administración de la información al interior de la organización y la adopción más formal y comprometida de un estilo de administración.

Con el propósito de remediar males administrativos, los gobiernos del mundo han introducido nuevos paradigmas de administración pública, tales como la gobernanza y los sistemas de medición de desempeño. La medición de desempeño no es algo nuevo y siempre ha estado presente como un mecanismo de verificación y como una importante ayuda para tomar decisiones. En todas las organizaciones públicas siempre ha existido un importante grado de medición del desempeño financiero, debido fundamentalmente a la naturaleza y al origen de los fondos presupuestarios dentro de las obligaciones de dar cuenta de ellos de manera transparente. Con el tiempo ha sido posible reconocer que no todos los recursos pueden cuantificarse y representarse en un único lenguaje; el dinero, y la experiencia acumulada de muchas organizaciones privadas han permitido confirmar que la visión debe dirigirse hacia los procesos de sus organizaciones.

Últimamente, la medición de desempeño se ha incorporado en la planificación estratégica con el fin de monitorear todas las acciones que una organización considera claves en el desempeño de su misión. Esta herramienta permite observar si los sucesos que acontecen están de acuerdo al plan; si las condiciones de impacto permanecen, evolucionan o cambian de acuerdo a lo estimado; si se observan nuevos agentes que pueden hacer peligrar el plan, o si se observan nuevas situaciones ventajosas no previstas que podrían ser aprovechadas en beneficio de la misión de la organización. De lo anterior, es posible apreciar que la medición de desempeño es una útil herramienta de apoyo a la planificación, a la toma de decisiones oportunas y al mejoramiento de la gestión (Kaplan et al. 1996).

La medición de desempeño no es un sistema policial de control del funcionario municipal en el cumplimiento de sus tareas, sino más bien es un sistema que permite saber con precisión cuál es la capacidad real de la organización para cumplir sus metas, en atención a la disponibilidad real de los medios y recursos, y al conocimiento, experiencia, esfuerzo, capacidad y motivación de su equipo humano. Está más dirigida a evaluar la gestión de los equipos de trabajo que a la gestión personal. Depende, en gran parte, de la información existente en la mayoría de las organizaciones —que generalmente se encuentra agregada—, por lo que el costo de implementar un sistema de medición de desempeño no debería ser elevado. Siempre deberá observarse que el costo de un sistema de medición de desempeño sea menor que el beneficio que este pueda producir.

En las municipalidades, la experiencia no es diferente de otras organizaciones complejas. Los funcionarios municipales y también los directores tienden a concentrarse en sus actividades, sobre lo que ellos ven como importante en su dirección o sector, más que observar los procesos en los que ellos están involucrados. La herramienta primaria para dar dirección, para establecer responsabilidades, para definir roles, para asignar recursos, para monitorear y evaluar desempeño, para integrar los tres niveles de la planificación (estratégico, táctico y operacional) y para tomar acciones de mejoramiento, es la medición.

La propuesta de desarrollar un sistema de medición de desempeño en las organizaciones municipales, obedece a la necesidad de mejorar la eficiencia y la efectividad de la organización, sobre la base de mirar las cosas importantes, fomentar el trabajo en equipo, integrar la información y rescatar la importancia del rol de la organización municipal en el desarrollo territorial, en el mejoramiento de la calidad de vida y en el aumento de las oportunidades de crecimiento. Los objetivos centrales de la medición de desempeño en una organización municipal son:
• Mejorar el conocimiento y el control de los procesos internos.
• Apoyar el mejoramiento de la gestión municipal.
• Mejorar la transparencia de la gestión hacia el municipio.
• Mejorar la localización de recursos en atención al impacto.
• Apoyar la modernización del gobierno local.
• Liderar el desarrollo económico local.
• Para revisar los efectos de las políticas públicas.

• Una evaluación de efectos valora cómo y por qué se logran (o no) efectos en el contexto del municipio y cuál es su contribución al cumplimiento de los programas municipales, estatales, federales y de apoyo internacional, como el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

La gestión basada en la medición del desempeño es una estrategia útil para cualquier orden de gobierno, en nuestro caso el municipal.

José Hernández Castillo.
Economista, analista y consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2008-03-26T15:19:00.000-06:00

Se impulsa con fuerza a las Franquicias en Veracruz

Por José Hernández Castillo

· "La confianza, integridad y honestidad inquebrantable pavimentan el camino hacia las relaciones exitosas en todos los esfuerzos de negocio". Jim Almos, Presidente de Mail Boxes Etc.
En días pasados en un evento que paso un poco desapercibido, el cual se realizo en las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Económico y Portuario, se suscribió un importante convenio de coordinación por una parte el Gobierno del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, representado por su Gobernador, Lic. Fidel Herrera Beltrán, asistido por el Dr. Carlos García Méndez, Secretario de Desarrollo Económico y Portuario y por la otra una de las más importantes Consultarías en Franquicias, Negocios y Licensing del país, Poblete & Cabrera Asociados, representada por el Lic. Eduardo Fabrizio Poblete Castillo, dueño fundador de la firma, con el objeto de establecer las bases para la promoción y operación del “Programa de Apoyo a Emprendedores y Empresas Mexicanas, Vía el Modelo de Franquicias” en el Estado de Veracruz.

Después de muchos esfuerzos y trabajo de la Secretaría de Economía (SE), como del sector privado, vía la Asociación Mexicana de Franquicias, la firma especializada Pobrete & Cabrera Asociados y con el apoyo del Gobierno del Lic. Fidel Herrera Beltrán, el Programa de Apoyo a Emprendedores y Empresas Mexicanas, vía el modelo de franquicias, o Plan Nacional de Franquicias (PNF), como lo conocemos, es ya una realidad en Veracruz

Con este modelo todos los empresarios veracruzanos de la micro, pequeñas y medianas empresas que tengan más de dos años operando sus negocios podrán participar en el financiamiento con tasa cero y convertir sus giros en franquicia y expandirse en el país o en el extranjero, con lo cual se busca cumplir con uno de los objetivos del gobierno que encabeza Fidel Herrera Beltrán, que es proyectar a los empresarios veracruzanos en los mercados nacionales e internacionales a través de diversos modelos y las franquicias han demostrado su beneficio a aquellos que ya están participando.

El Consultor Lic. Eduardo Fabrizio Poblete Castillo, explicó que el PNF consta de dos vertientes: en primer lugar, y el que ha sido ya establecido, es el apoyo a empresas y negocios con más de dos años de operación y dos o más establecimientos operando, y que hayan planteado como objetivo crecer y expandirse por medio del modelo de franquicias.

Este tipo de empresas deben ser forzosamente asesoradas por un consultor certificado por la SE. Éste apoya en la integración del expediente, la solicitud y los demás requisitos, mismos que son puestos a consideración de un comité el que, en su caso, aprueba el apoyo al proyecto.

El desarrollo de la franquicia es totalmente financiado, 50% por la SE y el otro 50% por el consultor. Es a tres años y a tasa cero de interés; el empresario debe cubrir el crédito en 36 pagos mensuales, y no requiere garantías.

El consultor entonces desarrollará el modelo de franquicia a partir de un plan de negocios, considera manuales y herramientas operativas, contratos y estrategias comerciales.

La segunda vertiente, esta enfocada a inversionistas que busquen adquirir un negocio y formar parte de una red de franquicias, mismas que tendrán que ser preaprobadas, en cuyo caso la SE podrá financiar hasta 50% de la cuota de franquicia. Se creará, además, un fondo de garantía para que, vía instituciones privadas como bancos y otros intermediarios financieros, se financie hasta 70% de la inversión inicial para establecer el negocio franquiciado.

Destacó el gran esfuerzo realizado en el establecimiento del PNF, ya que es la primera vez que existe en nuestro país un programa bien estructurado y diseñado, que pretende generar recursos revolventes para que el programa trascienda y se mantenga por mucho tiempo.

Comento que ya existen empresas veracruzanas participando en este modelo con excelentes resultados, pero para este 2008 se espera que el número de franquicias existente en el país y en el Estado de Veracruz se vea incrementado de manera importante, a partir del desarrollo de nuevas franquicias que se vean motivadas e impulsadas por el Plan Nacional de Franquicias y podamos hablar de un crecimiento significativo respecto de las 800 marcas que se ofertan actualmente; adicionalmente el número de puntos de venta también se espera se vea aumentado, considerando los 60 mil que operan ya.

Es importante destacar que con la firma de este convenio, se busca lograr un impacto significativo en la consolidación de las empresas en el Estado de Veracruz, a fin de generar empleos permanentes y mejorar la calidad de vida de los veracruzanos.

Por ello invitamos a los empresarios veracruzanos a que participen solicitando asesoría en la Sedecop o en los Centros de Desarrollo Empresarial (Cedever), o directamente a las oficinas corporativas de Poblete & Cabrera Asociados sobre el PNF.

José Hernández Castillo.
Economista, analista y consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2008-03-05T18:01:00.000-06:00

ECONOMIA Y POLÍTICA

Los Nuevos Desafíos del Municipio

José Hernández Castillo.

“Una administración pública eficaz y moderna, es aquella cuyos programas y servicios tiene como objetivo ampliar y facilitar los mecanismos para obtener mayores beneficios para los ciudadanos de manera congruente y fortalecer las instituciones: debe visualizar con precisión los alcances sociales y la magnitud de los recursos de que dispone, responder a una visión de compromiso y transparencia que les permita alcanzar las metas propuestas en corto tiempo, con un costo racional y con una mayor participación comunitaria”.
Fidel Herrera Beltrán

Independientemente de cual sea el proceso de municipalización en México, tanto la administración descentralizada de recursos, la toma de decisiones y la gestión del desarrollo territorial, requieren de un sistema que permita aprender de los procesos internos y mejorar la efectividad y eficiencia de la gestión municipal frente a los nuevos desafíos.

Una de las consecuencias en la modernización del Estado, es la descentralización y la desconcentración de la administración pública. La desconcentración es el traspaso de las competencias resolutivas desde los órganos superiores de la administración pública, a los órganos inferiores sometidos jerárquicamente, y la descentralización, es el fortalecimiento de los gobiernos locales mediante el traspaso de atribuciones y recursos y la modernización y el refuerzo progresivo de su autonomía. Ambas consecuencias de esta modernización, demandan de la organización municipal un categórico y creciente cambio de su gestión interna, orientada a satisfacer estos nuevos desafíos (OECD 1997).

La integración de los agentes del desarrollo y las propias propuestas de desarrollo local, demandan de las organizaciones municipales un protagonismo y un liderazgo categórico, que debe estar sustentado fundamentalmente en su capacidad de gestión y de articulación de las variables comprometidas en los procesos específicos. La simulación de escenarios y la toma de decisiones oportuna, hoy más que nunca debe apoyarse en el aprendizaje institucional, siendo una vía probada en otras organizaciones, como también el reconocimiento y la observación permanente de sus procesos internos (ILPES 1998).

En la actualidad, este nuevo paradigma enfrenta a los municipios con ciudadanos más informados de sus derechos y de los deberes de la organización municipal para con la comunidad, así como también con un marcado interés en la transparencia de las decisiones. Esta nueva realidad enfrenta a las organizaciones municipales con un cliente polifacético, que se encuentra en su comunidad, al interior de su organización y en los niveles superiores de Gobierno (Dos Santos 1999).

Las nuevas condiciones demandan de las organizaciones municipales una mayor capacidad para predecir los resultados, una administración más rigurosa de la información de sus procesos, una capacitación más especializada de sus funcionarios, una mejora sustantiva de la administración de la información al interior de la organización y la adopción más formal y comprometida de un estilo de administración.

El uso de la planificación por los organismos municipales, hasta ahora, ha estado dirigido más a cumplir formalidades exigidas por las autoridades superiores, que a utilizar su potencialidad en la anticipación, y en la estructuración y sistematización de sus procesos. El aprendizaje de una organización se apoya fundamentalmente en la capacidad de organizar y sistematizar su experiencia para acceder a ella las veces que sea necesaria, y particularmente para apoyar sus decisiones.

Ahora es cuando más se hace vigente la necesidad de abordar los compromisos de las organizaciones municipales, mediante la formación de equipos de trabajo, integrando los niveles de decisión y los sectores comprometidos. Este nuevo estilo de hacer las cosas mejorará significativamente la coordinación, aplanando funcionalmente las estructuras, produciendo sinergia y estimulando el liderazgo.

El desarrollo y el crecimiento territorial enfrentarán a las organizaciones municipales ante importantes retos regulatorios, en su inminente rol protagónico. Igualmente las concesiones, cumplido sus plazos, demandarán eficientes administradores, mantenedores y desarrolladores de infraestructura. Esta realidad de corto plazo, debe motivar a las organizaciones municipales, a generar desde ya las mejores condiciones para asumir estas tareas.

Desde hace mucho tiempo las organizaciones privadas están dando señales inequívocas de que la capacitación es un importante factor para mejorar las capacidades y las competencias de las organizaciones. Las organizaciones municipales no pueden estar ajenas a estas señales y deben anticiparse en flexibilizar sus estructuras, estimular la diferenciación y fomentar el liderazgo.

La integración de las nuevas demandas organizacionales, conducirá necesariamente a la adopción de un estilo de hacer las cosas más definido. Esta nueva condición recomendará buscar apoyo en las teorías modernas de gestión y en la implementación más formal de una corriente específica de administración al interior de la organización (Gestión de calidad,, Just in Time, Project Management, etc.). Este cambio originará un fuerte impacto en la cultura de la organización, ya que éste ocurrirá, no sólo en los niveles de tareas, sino también en los de sistema y organización. El Banco Mundial y el Banco Interamericano de Desarrollo han incrementado su interés en la evaluación, incluyendo un seguimiento regular de información de desempeño.

Algunos funcionarios del Banco Mundial han estado estimulando y asistiendo a los países en vías de desarrollo, para abordar estudios de entrega de servicios que usan muestras de encuestas de ciudadanos, para evaluar la calidad de los servicios que ellos reciben desde sus gobiernos. Esta misión es un programa en progreso del Instituto de Desarrollo Económico del Banco Mundial (BID en http://www.iadb.org/dbm/).

Aprovecho a felicitar a los coordinadores y catedráticos del diplomado en “Administración y Gestión Municipal “, por su alta calidad académica y organizativa, el cual es resultado de un esfuerzo conjunto de trabajo comprometido entre la Universidad Veracruzana y el Gobierno del Estado, mismo que se encuentra cumpliendo con su objetivo fundamental que es de proporcionarnos a los asistentes los elementos teórico-prácticos para la planeación estratégica y la gestión del desarrollo regional y municipal. Mismo que revela la capacidad política de quien hoy gobierna Veracruz, para lograr con estricto respeto a la autonomía municipal, proporcionar apoyos y capacitación para mejorar la gestión municipal.

José Hernández Castillo.

Economista, analista y consultor.

hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2008-01-16T23:37:00.000-06:00

Ley de Proyectos para la Prestación de Servicios:¿CONTRIBUCIÓN AL CRECIMIENTO Y DESARROLLO?

Por José Hernández Castillo.

“Mejor sería no hacer nada, dijo uno de los filósofos optimistas, los problemas del futuro, el futuro los resolverá. Lo malo es que el futuro es ya hoy, dijo uno de los pesimistas”. Más pesimista sería, digo yo, pensar que el futuro ya pasó.”
José Saramago

Seguramente les tembló la mano cuando los verdaderos autores la escribieron. Y lo digo por que sus ideas están sacudidas por esos temblores existenciales en torno de los cuales gira la ley, que son los temas como la igualdad y la libertad. Hay una tensión inquietante que recorre toda la ley porque, saben muy bien que la libertad y la igualdad no se garantizan solamente con leyes. Para que la igualdad y la libertad se extiendan a todos es necesario que, además de cristalizar en derechos, se asocien a recursos que permitan a los que viven sumidos en condiciones de desigualdad acceder a una situación en la que puedan ejercer su libertad. No una igualdad que asigna las mismas reglas para todos en el juego de la competencia. Pero en la carrera, aunque todos pueden participar y a nadie se impide jugar, los más desposeídos llevan una piedra atada al cuello que les estorba.

La LXI Legislatura del Honorable Congreso del Estado, en cuyos miembros se impuso el espíritu navideño y prefirieron aprobar recientemente la Ley de Proyectos para la Prestación de Servicios para el Estado de Veracruz, sin importar la claridad y alcances de la misma, la cual requería ser resuelta con especial cuidado, incluso se hubiera podido convocar a un periodo extraordinario de sesiones, para dar a conocer sus antecedentes, pero como reza el proverbio bíblico, “Por sus obras los conoceréis”, misma que fue promulgada con el noble fin de incentivar y permitir que los sectores social y privado coadyuven en las funciones y servicios públicos del Estado de Veracruz, la cual tiene por objeto regular las acciones relativas a la planeación, programación, presupuestación, autorización, asignación y ejecución de proyectos para la prestación de servicios a largo plazo para el desarrollo de infraestructura pública, provisión de bienes y/o prestación de servicios relacionados con la prestación de servicios públicos. Con esto se crean oportunidades de negocio para compañías, inversionistas, desarrolladores, constructores y empresarios tanto nacionales como extranjeros, relacionados con el negocio de la educación, salud, deporte, sistemas penitenciarios, asistencia social, entre otros, para asesores del gobierno en materia de desarrollo de proyectos, así como para la combinación de sus capacidades en consorcios y co-inversiones.

Una aproximación al concepto de servicios, nos aclarara un poco más de que se trata. Los servicios abarcan distintos ámbitos de actividades, desde el transporte, las telecomunicaciones, los servicios bancarios, el turismo y la construcción hacía los sectores de salud, educación, suministro de agua y electricidad entre otras esferas. Es un término genérico que se refiere a un tipo de actividades económicas que no implica la producción de una mercancía sino la prestación de un servicio en el ámbito considerado. Los servicios actúan como insumos importantes en la producción de bienes y/o otros servicios, y resultan ser un sector cada vez más importante en la económica, lo que se ve reflejado en la proporción creciente de este sector en el Producto Interno Bruto (PIB). La extensión y “generosidad” de los servicios públicos varían de un país a otro según la concepción que domina, en una sociedad considerada, sobre el papel del Estado. Sin embargo, lo más común es que los servicios básicos (la atención a la salud, la educación, el suministro de agua y energía, etc.) se hayan constituidos tradicionalmente como ámbitos públicos y se fueron consolidando bajo el control e intervención directa del Estado. El desarrollo de servicios públicos está estrechadamente vinculado con una visión del Estado, con la figura del Estado social e intervensionista, afectado por la responsabilidad colectiva de intervenir a favor del bienestar de la sociedad. En este sentido, la existencia y consolidación de servicios públicos que buscan satisfacer las necesidades básicas de la población son fundamentales para alcanzar la realización de los derechos humanos, sobre todo de los derechos económicos, sociales, culturales y ambientales, es decir para garantizar que cada persona cuente con los mínimos de bienestar para poder vivir una vida digna.

Pero la liberalización del comercio de servicios ha experimentado un incremento consecuente en las últimas décadas, favorecido por la firmas de acuerdos de libre comercio bilaterales o multilaterales. En particular, el negociado entre los países miembros de OCDE, que establece un marco jurídico de principios y reglas que vienen a “regular” la progresiva liberalización y expansión del comercio internacional de servicios. El que plantea una serie de obligaciones generales, aplicables a todos los miembros, en particular la de eliminar cualquier restricción al comercio de servicios. Funge finalmente como un acuerdo para los inversionistas: protege sus derechos a invertir mientras obliga a los Estados Partes a privatizar y liberalizar el mercado de todos los sectores de servicios contemplados en el Acuerdo, es decir de todos a la excepción de los servicios ofrecidos “bajo el ejercicio de las autoridades gubernamentales”. Si bien, a primera vista, los servicios públicos, en particular los servicios básicos, quedan fuera del marco, el horizonte de este acuerdo así como la tendencia mundial, apuntan a la progresiva liberalización de todos los servicios públicos. Las grandes corporaciones, en particular europeas y estadounidenses, que buscan ampliar sus ganancias incrementando su presencia a nivel internacional, presionan en este sentido a los países en desarrollo abrir sus mercados en los sectores energético, de salud, agua, etc.

La participación del sector privado y la expansión del libre comercio en el sector de los servicios no es un tema nuevo para las Instituciones Financieras Internacionales IFI, son prescripciones ya contempladas en el famoso, pero mal llamado, “Consenso de Washington”, un conjunto de diez medidas de políticas de reformas económicas, monetarias, financieras y comerciales, que el FMI y BM promovieron a partir de finales de los años ochenta para operar una reestructuración profunda de las economías en desarrollo hacia el libre mercado como solución a la crisis de la deuda, la hiperinflación y la recesión económica. Desde este entonces, las IFI se han convertidas en los principales portavoces y defensores de la ideología neoliberal que atraviesa el conjunto de sus políticas y orienta sus prácticas. Para justificar la “necesaria” privatización y liberalización comercial en el sector de los servicios, estas Instituciones financieras avanzan una serie de argumentos. Primero, él del Estado ineficiente. Para los defensores de la privatización, el desmantelamiento del Estado es necesario ya que la burocracia y la corrupción de los funcionarios públicos han resultado en servicios públicos ineficaces y de mala calidad, además de implicar mayores gastos públicos que se traducen en un déficit fiscal insostenible en un contexto de crisis financiera. Así, la supuesta “ineficiencia” de los estados para administrar y proveer de servicios públicos adecuados y de calidad, añadida a los problemas financieros han sido utilizados para justificar la retirada de la participación pública, la privatización de las empresas públicas y un mayor participación actores privados en el sector de servicios. Además las IFI defienden el supuesto de mayor eficiencia del sector privado. Su participación es considerada a priori como una opción de mayor eficiencia y rentabilidad en término de costo/beneficio que se tiene que sustituir a la administración pública. Se afirma que la privatización permite romper con los monopolios públicos y permite una mayor diversificación de los proveedores y de la oferta, supuestamente en beneficio de los consumidores que así pueden ejercer su derecho a elegir libremente su proveedor, un derecho fundamental desde la visión liberal. Por otra parte, la limitación de recursos aparece como un tema recurrente. El deterioro de las prestaciones públicas, a causa de las limitaciones presupuestarias sirve generalmente como uno de los argumentos para justificar la “necesaria” participación de inversionistas privados en la financiación de los servicios básicos. Discurso muy conocido y muy utilizado de nuestros gobernantes. Sin embargo, cabe destacar parte del origen de esta escasez de recurso. La reducción del gasto público toma origen en los programas de estabilización, programas de inspiración monetarista que, entre otras cosas, impusieron una reducción del déficit fiscal, y por ende una racionalización del gasto público, una prescripción que ha tenido un impacto directo en la reducción del gasto asignado a los servicios públicos, lo cual repercute directamente en su calidad.

El argumento de la ineficiencia y burocracia del Estado central también ha justificado procesos de descentralización de la gestión de los servicios básicos en materia de salud, educación, suministro de agua, etc. En México, por ejemplo, en 1983 se reformó el artículo 115 de la Constitución para delegar a las entidades municipales la responsabilidad del suministro de agua. La descentralización se justificó a partir de la posibilidad que ofrece para una mayor participación de las poblaciones beneficiaras en la definición, implementación y evaluación de las políticas y programas públicos. Sin embargo, en la gran mayoría de los casos, la descentralización no se acompañó de una mayor asignación de recursos hacia las entidades descentralizadas. Al contrario, estás se encuentran generalmente en una situación de escasez de recursos humanos, financieros y/o técnicos que les limita en su capacidad de brindar un servicio público de calidad, lo que a su vez sirve a la parte oficial como justificación para su posterior privatización o para buscar formas de asociación entre sector público y privado. Más allá de estos argumentos “oficiales”, la privatización y liberalización comercial que van promoviendo las IFI deben ser analizadas a la luz de la estructura de poder dentro de los espacios de toma de decisión del BM y del FMI. Además, los países europeos y Estados Unidos son los que finalmente controlan estas instituciones, promuevan y imponen su propia agenda de “desarrollo” y una política de liberalización comercial favorable a los intereses de sus gobiernos y corporaciones.

A partir de los años 80, el BM que tradicionalmente había concentrado su financiamiento hacía grandes proyectos de infraestructura, comenzó a desplazar el foco de sus operaciones hacia la promoción de reformas económicas globales y sectoriales y de "Reforma del Estado". Así se convirtió en el primer orquestador de las políticas de ajustes estructural, fomentando, a través de sus préstamos, la abertura comercial y la economía de mercado, en particular en el sector de servicios.
El tema de los servicios ocupa el centro de su Informe Anual del 2004, titulado “Haciendo funcionar los servicios para los pobres”. En este informe, esta institución financiera define a la salud y a la educación básica como derechos fundamentales, haciendo una referencia explícita a la Declaración Universal de los Derechos Humanos, asimismo subraya la importancia de los servicios de agua, saneamiento, energía y transporte. Los servicios son considerados como una responsabilidad pública pero se hace énfasis en la incapacidad del Estado a atender sólo esta obligación, dado “la supuesta ineficacia de las instituciones públicas, su falta de gobernabilidad (corrupción, etc.) y la falta de recursos fiscales para desarrollar la infraestructura necesaria”. Para terminar con el uso político (political patronage) de los subsidios y la gratuidad de los servicios, el Banco justifica que se debe promover un modelo de servicios básicos en el que se distinga el policymaker del proveedor, reduciendo el primero a una mera función de regulador y supervisor, mientras el proveedor, un agente privado, detiene el control sobre el servicio. Con estos argumentos, el BM busca diluir la responsabilidad de las autoridades públicas en materia de provisión de servicios básicos y justificar la participación de actores privados en este sector, les suenan conocidos este tipo de argumentos.

El término de privatización tiende a desaparecer del vocabulario del Banco, para dar lugar a una nueva figura: las asociaciones pública privada (Public Private Paternship – PPP). Pero, en la realidad se trata de lo mismo. Las PPP no son sociedades en el sentido de cooperación o interés común sino “relaciones en las cuales la responsabilidad el Estado se transfiere de la prestación directa de servicios a asegurar la realización por medio de otro agente”. En la práctica, estas sociedades han resultado ser un medio provechoso para ir reforzando la participación de capital privado en sectores que se mantienen “oficialmente” bajo dominio público. Para facilitar este proceso de “privatización silenciosa”, el BM otorga préstamos a los gobiernos para que “modernicen” y realicen un saneamiento financiero de los organismos públicas, en vista de “facilitar” posteriormente la atracción de inversiones privadas nacionales e extranjeras, y la transferencia del servicio público a un agente privado. Es paradójico que el BM y el FMI insistan en que nuestro principal problema es la pobreza y la concentración de la riqueza y sigan promoviendo políticas que ellos mismo consideran fallidas. Ejemplo de ello son los denominados “PIDIREGAS” para proyectos de infraestructura productiva de largo plazo y los Contratos de Servicios Múltiples con PEMEX para los proyectos de hidrocarburos y energía.

En lo referente a esta Ley el objetivo es permitir al Gobierno del Estado de Veracruz, maximizar el uso de sus recursos y mejorar la eficiencia y calidad en la prestación de servicios públicos, transfiriendo a los sectores social y privado la mayor cantidad de riegos y contingencias relacionados con los costos financieros y de ejecución de obras. Ya lo ha manifestado el Gobernador de Veracruz Fidel Herrera Beltrán, que esto traerá magníficos beneficios al estado al poder la iniciativa privada a partir de grandes inversiones participar en la creación de megaobras en beneficio de los Veracruzanos. En México ya otros estados como Chihuahua, Durango, Querétaro, Aguascalientes, Jalisco y Oaxaca han legislado desde hace tres años y la implementaron, por lo que el Gobernador nos dice que Veracruz no debe estar aislado del mundo y del país.

Pero aguas un Informe de Naciones Unidas sobre “La liberalización del comercio de servicios y los Derechos Humanos” afirma que, si bien la IED puede mejorar las infraestructuras nacionales, introducir nueva tecnología y ofrecer oportunidades de empleo, el aumento de la inversión extrajera directa (IED) en el sector de los servicios tiende a producir una regresión en cuanto al goce de los Derechos Económicos, Sociales y Culturales de la población. El orden y el caos conviven. El problema es que ahora la gran velocidad de las recombinaciones económicas es mucho mayor a la de las mutaciones internas de cada sociedad.

¿Pueden las empresas privadas con el objetivo de obtener ganancias ser también protagonistas en la cooperación para el desarrollo? A primera vista parece difícil poder compatibilizar ello con el objetivo de fomentar el desarrollo social y en particular mejorar la situación de los grupos de población menos privilegiados, pasando a un segundo plano los intereses económicos propios. Nos extraña por lo tanto que el nuevo concepto no desate acaloradas controversias y discusiones en torno a los conceptos de política para el desarrollo vs. fomento del comercio. Pero que puede ser explicado por el tremendo efecto de las mentiras en la conciencia de una sociedad poco informada y reacia a tomarse la molestia de analizar y ponderar cuanto sucede.

Los proyectos de prestación de servicios no son sólo una reacción a la redefinición del papel del Estado y las empresas privadas, observable en todo el mundo. El argumento decisivo del enfoque es, sobre la base de un nuevo paradigma del desarrollo, apoyado por una dinamismo de la empresa privada al sector estatal se le atribuye sólo un papel secundario en relación con el sector privado. En las relaciones Norte-Sur, la cooperación para el desarrollo estancada y la globalización de las empresas y los mercados lleva a un reacomodamiento total de la responsabilidad del desarrollo, que pasa del Estado a los protagonistas del sector privado. Nada más obvio entonces que identificar al sector privado como importante grupo destinatario del fomento del desarrollo

Problemas Por razones obvias aún no puede decirse si las esperanzas puestas en los proyectos de prestación de servicios se van a cumplir o son desmesuradas. Básicamente es indiscutible que, debido a la divergencia de objetivos de los protagonistas estatales y empresariales existen problemas y riesgos.

a) El establecimiento de un suministro de servicios de dos niveles, con un sector empresarial centrado en las personas sanas y ricas y un sector público insuficientemente financiado centrado en los pobres y los enfermos.
b) La pérdida de personal especializado, pues los mejor formados pasan al sector privado atraídos por mayores sueldos y mejores infraestructuras.
b) Una excesiva insistencia en los objetivos comerciales a expensas de los objetivos sociales, es decir la provisión de servicios de salud, agua y educación de calidad sólo para quienes pueden pagarlos a las tarifas comerciales. En los servicios de infraestructura, la transferencia de un monopolio natural a una firma privada suele generar precios más elevados; sobre todo en el caso de ausencia de un regulador capaz y autónomo.
c) Un sector privado cada vez más amplio y poderoso que puede amenazar la función del gobierno como principal responsable de los derechos humanos, subvirtiendo los sistemas reglamentarios mediante la presión política o la cooptación de reguladores.

También Edmundo Phelps, premio Nóbel de economía 2006, nos alerta que vamos hacia el “empresarialismo”. México sigue a Estados Unidos, Canadá, Corea, en donde el papel de las compañías es más activo, con nuevas formas de asociación de empresas locales con trasnacionales. El empresarialismo es el gobierno de las empresas trasnacionales y sus asociados. Si los empresarios gobiernan, los mismos que atacan las reformas democráticas, serian los responsables de la redistribución de la riqueza. Phelps tiene razón, el empresarialismo se afianza ante un estado minimizado. Los políticos son acaso los más economicistas de todos: hablan incansablemente de economía sin que, presumiblemente, tengan muchos conocimientos especializados o sofisticados. Pero quieren ser los pilotos de la nave de la economía, solucionar los problemas, dirigir el sistema a nuevos puertos. Falta que llegue el niño ingenuo que les diga que, además de ir desnudos, tripulan una nave que funciona con piloto automático o con un piloto que no les obedece. La dimensión monopolista de la infraestructura básica hace que un regulador del gobierno sumamente competente, bien financiado y políticamente autónomo sea esencial para la privatización. Pero estas precondiciones institucionales casi siempre son inexistentes, ¿Las tendrá el Estado de Veracruz?. Al administrar el suministro de servicios, la iniciativa privada se orienta bajo criterios de rentabilidad económica, favoreciendo el acceso a este servicio, a usuarios con capacidad suficiente para pagarlo, y no desde la perspectiva de la satisfacción de la necesidad básica. Ante la ausencia de una reglamentación efectiva, los monopolios privados cobran lo que deseen e ignoran en gran medida las preferencias de los consumidores. En estos casos, la privatización de servicios básicos se convierte en una opción política peligrosa que puede perjudicar a grupos vulnerables y anular la instauración de un contrato social que fomente la igualdad. Por lo que se requiere firmeza a la hora de aplicar los principios que exige nuestra Constitución Federal en la fracción X del artículo 89.

José Hernández Castillo.
Economista, analista y consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2007-11-29T00:01:00.000-06:00

BURSATILIZAR ES LO DE HOY.

José Hernández Castillo

“A los hombres se les valora no por lo que son, sino por lo que parecen.”
E. Litton

Se ha presentado en el Gobierno del Estado de Veracruz en los últimos años una nueva tendencia neogerencial, que consiste en incorporar procesos, prácticas, métodos, sistemas y procedimientos que han surgido y se han desarrollado en el sector privado (empresa), pero que hoy día se aplican, utilizan e impulsan en el sector público. El propósito central de esta nueva tendencia es mejorar la gestión y el uso de los recursos públicos, así como construir una mayor legitimidad social, mediante acciones que permitan una eficientización de los procesos. De esa forma, encontramos, por ejemplo, en el sector público la aplicación de los conceptos de planeación estratégica, calidad total, reingeniería, mercadotecnia, administración por resultados y bursatilización de las finanzas, incorporados con el objetivo de mejorar los procesos y eficientar el uso de los recursos.

Me referiré en especial a la bursatilización del 80% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos que promueve el gobierno del Estado, comentare de la conveniencia y de los problemas que enfrenta un proceso de esta naturaleza, es bien sabido que en México existía un rezago importante en relación a la emisión de instrumentos bursátiles modernos que se adecuaran a la nueva realidad de globalización. Bajo esta panorámica, es creado el Certiﬁcado Bursátil, proponiéndose como un parteaguas en la modernización del mercado. Dichos certificados pueden emitirse tanto de mediano como de largo plazo. Las características de la emisión pueden ser determinadas libremente por el emisor y el intermediario colocador, considerando la demanda de mercado. Este instrumento se introdujo en la reforma de la Ley del Mercado de Valores, La Ley de Coordinación fiscal y el proceso de descentralización del gasto que se inició en la década de los 90’s han iniciado en México un proceso de descentralización fiscal y de transición política, el cual ha incrementado la participación y responsabilidad de los estados y municipios en el fomento del desarrollo económico local. Como resultado de este proceso de descentralización, los estados y municipios tienen una mayor responsabilidad en el desarrollo de infraestructura, por lo cual necesitan cada vez más financiamiento para enfrentar dicho reto. En este contexto el acceso al financiamiento por parte de los estados y municipios es clave.

Tradicionalmente el Mercado de Valores se enfocada a financiar al sector privado y al Gobierno Federal obteniendo recursos en el Mercado de deuda para este ultimo, emitiendo los Cetes, Ajustabonos, Bondes y Udibonos. El financiamiento bursátil surge como una fuente alternativa de financiamiento para estados y municipios con el requisito de calificación crediticia. En México operan 4 empresas calificadoras autorizadas por el gobierno federal. Las agencias calificadoras iniciaron operaciones en México desde los primeros años de los 90's y fue hasta 1998 que Gobiernos Estatales decidieron calificar su calidad crediticia en forma voluntaria.

El cinco de diciembre de 2006, El gobernador Fidel Herrera Beltrán colocó en la Bolsa Mexicana de Valores los certificados de bursatilización del 80 por ciento de los ingresos que se deriven por concepto del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos en el estado de Veracruz, señalando que los ingresos serian canalizados al financiamiento de importantes obras de infraestructura detonadoras del crecimiento económico, la integración de las regiones y el desarrollo social de Veracruz, así mismo informó que ese día quedaba liquidada el total la deuda pública directa del estado que se había heredado de la pasada administración con el pago de 3 mil 119 millones de pesos que se debía a las instituciones bancarias.

Buscar ahorros, al cambiar deuda vieja por nueva, efectivamente se reduce la tasa de interés, pero existen imponderables tales como que aunque haya ahorros netos habrá una disminución del ahorro total cuando se deben pagar comisiones a los intermediarios por la colocación de deuda pública. En los contratos con la entidad financiera en algunas ocasiones aparecen en “letras chicas” cláusulas que implican condiciones para modificar la tasa de interés a la que están pactados los bonos, en caso de devaluación, inflación, fuga de capitales o situaciones de crisis económica nacional e internacional. Para el Fondo Monetario Internacional (FMI), México no está exento de atravesar por situaciones peligrosas como una devaluación y por ello “es sumamente riesgoso bursatilizar la tenencia vehicular por un ahorro hipotético.

En su mensaje en el marco del Tercer Informe de Gobierno, el gobernador Fidel Herrera Beltrán dio a conocer que , la Tesorería del Estado nos reporta un saldo en caja de 6,258.1 millones de pesos. Dijo que también se cuenta con 3,549 millones de pesos de los fideicomisos públicos donde destacan los fondos de desastres naturales, el de seguridad pública, el del Sistema de Ahorro para el Retiro y de la administración de los recursos del 80 por ciento de la bursatilización de la tenencia vehicular. Sobre el proceso bursatilización de la Tenencia sobre Uso de Vehículos explicó que esta es una acción financiera sin precedente en el estado, y lo es también a nivel nacional. “A través de esta operación liberamos las participaciones federales que estaban comprometidas para el servicio de la deuda pública directa y bancaria y, más importante aún, etiquetamos los recursos a obras de inversión de proyectos, como destino directo de este impuesto“.

Antes los gobiernos estatales y municipales tenían que financiar sus inversiones en infraestructura necesariamente con préstamos bancarios porque no tenían otra opción de financiamiento. En los 90`s se abre esta opción alterna al financiamiento bancario, generándose mayor competencia en el mercado de financiamientos al obtener mejores términos y condiciones para las entidades. Esto ha llevado a profesionalizar a los servidores públicos, además de eficientar los sistemas de administración de cuentas y el manejo de las finanzas públicas para estar en condiciones de calificar. La decisión de los gobiernos que han utilizado esta vía de financiamiento es detonar el desarrollo hoy, a esperar reunir los fondos en el futuro para realizar los proyectos de inversión que generan desarrollo económico. Otra alternativa es la posibilidad de que todas las fuerzas políticas de Veracruz, en conjunto con los legisladores y el gobierno estatal, se sumen para renegociar con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el monto de las participaciones federales a que tiene derecho el estado de Veracruz. Nosotros ya vamos en uno, ¿Cual es el camino apropiado?. Se requiere liderazgo con visión para saberlo.

José Hernández Castillo.
Economista, asesor y consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2007-11-13T23:53:00.001-06:00

¿Cambio climático o negligencia gubernamental?

José Hernández Castillo.

La tragedia de Tabasco no debe verse como algo exclusivo de los tabasqueños, sino como una señal de alerta para Veracruz, así como los hechos ocurridos en la zona de Costa Esmeralda y mas recientemente en el norte del Estado principalmente en Pánuco, acontecimientos que nos obliga a hacernos todo tipo de preguntas, como, ¿Por qué esperarnos a la tragedia y no mejor ser capaces de esforzarnos en evitarla?,u otra ¿Cambio climático o irresponsabilidad gubernamental?. Esta es una oportunidad de darle rumbo a la falta de claridad de nuestra vida pública. Ya todos sabemos que el cambio climático se manifiesta como una variación en la temperatura, cuyas consecuencias de este calentamiento son: la elevación de la temperatura de los océanos, la desaparición de glaciares, la elevación del nivel del mar, el aumento en la frecuencia e intensidad de fenómenos climatológicos extremos, como sequías e inundaciones debido a una mayor evaporación de agua y superficies oceánicas más calientes, entre otros. Este cambio afectaría severamente la disponibilidad de agua, la continuidad de los servicios ambientales que producen los ecosistemas, y tendría importantes efectos en la salud humana.

Pero también conocemos del rezago por años de las obras necesarias y otras dejadas inconclusas obedeciendo al desvió y distorsión de lo que son las prioridades públicas, además de un modelo económico depredador. Tendremos en Veracruz el tiempo suficiente para tomar las decisiones políticas adecuadas y hacer las obras hidráulicas que se necesitan y en caso de que no se hicieren tendríamos que decir que fue por omisión, incumplimiento o negligencia. El Gobierno de Veracruz deberá a abocarse a diagnosticar de que tamaño es el problema que nos aqueja, ya que estos sucesos son el anuncio de lo que vendrá cada tanto, cuantificar los recursos que se tendrán que invertir en la infraestructura que se requiere para mejorar el entorno de los ciudadanos que vivimos en el Estado. Pero la sociedad también deberá estar muy atenta para evitar que este problema no se desdibuje diciendo que todo el desastre obedece al cambio climático para explicar las inundaciones, si debe, es cierto ser visto con mucha seriedad, pero de ninguna manera debe ser utilizado para decir que poco o nada puede hacerse, u omitir o justificar corrupciones. Este llamado de alerta debe servir para atender los problemas ambientales del estado, es un buen momento para que los nuevos legisladores veracruzanos impulsen la discusión para la consolidación de un marco jurídico en la materia con nuevas leyes o mejorando las existentes, aun cuando el tema de cambio climático no es referido específicamente por ninguna ley en México, su atención general está contenida dentro de un conjunto de leyes y acuerdos generales. En particular, resaltan las leyes de aplicación general en los sectores medio ambiente y energía. Caso especifico en Veracruz la Ley Estatal de Protección al Ambiente, la cual se tendrá que analizar y ver si todavía corresponde a la situación actual de Veracruz, la revisión de las políticas públicas ambientales, regulaciones y programas para atender de manera directa o indirecta los diversos tópicos vinculados al cambio climático.

Adecuar el Plan Veracruzano de Desarrollo para que este documento sirva como la base para que las diferentes dependencias del sector público definan las acciones y programas que habrán de implementarse en la materia. La creación de una Comisión Intersecretarial, que tenga como objeto coordinar las acciones de la Administración Pública Estatal en materia de políticas estatales en el tema. Y buscar un incremento en los presupuestos para los proyectos que se ocupen del cuidado del medio ambiente y realizar toda una estrategia de transición dentro del marco de la ley, para que las obras y los proyectos tengan continuidad y que obedezcan a los tiempos ecológicos y no a los tiempos políticos, complementados con instrumentos y acuerdos de colaboración establecidos con la federación u organizaciones internacionales, así como el acceso a recursos para el financiamiento de actividades y proyectos relacionados con el tema. Por lo que nuestros legisladores deberán estudiar y conocer más el conjunto de instrumentos legales, tanto nacionales como internacionales que regulan temas relacionados al cambio climático, sea de manera directa o en actividades relacionadas.

Asimismo para enfrentar los efectos del cambio climático será necesario desarrollar capacidades preventivas y de respuesta ante los impactos adversos previsibles. Éstas incluyen la generación de información y conocimiento sobre la vulnerabilidad de distintas regiones y sectores del Estado.

De no iniciarse un proceso de adaptación, la vulnerabilidad ante el cambio climático puede ir en aumento, por lo que resulta prioritario crear una cultura preventiva, los cuales deberán considerar aspectos tales como los efectos del cambio climático sobre la seguridad alimentaria, las condiciones de pobreza y desigualdad social.

La evaluación de los impactos, la vulnerabilidad y las posibilidades de adaptación al cambio climático de los distintos sectores deberán integrarse y adecuarse considerando las características de los distintos ámbitos geográficos regionales o subregionales de Veracruz. Para disponer de información precisa sobre los impactos del cambio climático en nuestro estado, se requiere sistematizar la información climática, geofísica y oceánica y desarrollar nuevos estudios de clima a escala regional.

Es imperativo el uso de información climática en la planeación y en la toma de decisiones sobre acciones preventivas o de emergencia ante un evento extremo ya que esta información, no es sólo útil para prevenir efectos desfavorables, sino también para el aprovechamiento de ciertos eventos favorables.

La vulnerabilidad ante la variabilidad climática y a los efectos del cambio climático tiene que ver con factores como el crecimiento poblacional, la pobreza, las condiciones de salud pública, las características de los asentamientos humanos, la existencia y condiciones de la infraestructura disponible y el deterioro ambiental.

La educación y la sensibilización de la sociedad desempeñan un papel muy importante en la reducción de los riesgos que supone el cambio climático, particularmente en aquellos sectores de la población que son más vulnerables a sus efectos.

El marco legal que está relacionado con el cambio climático es diverso puesto que abarca varios sectores del contexto económico, político y social. Por eso la necesidad de empezar a considerar las acciones y adoptar las medidas para hacerle frente y poder disminuir sus impactos sobre las actividades humanas.

José Hernández Castillo.
Economista, asesor y consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2007-10-28T19:37:00.000-06:00

ES EL ETANOL ¿UNA SOLUCION, UN PROBLEMA O UNA ALTERNATIVA?

José Hernández Castillo.

“El etanol será una solución sólo cuando su producción sea rentable, sin subvenciones ni imposiciones estatales. Mientras tanto, será un peso muerto para el progreso.”
Porfirio Cristaldo Ayala

En octubre del año pasado adelantándose al resto del país el gobernador Fidel Herrera Beltrán en la inauguración del Primer Foro Nacional de Etanol, aseveró en su mensaje que Veracruz le apuesta a la innovación, al progreso y a la energía que se puede obtener sobre bases limpias, sanas, sustentables; para lograrlo, reconoció, en nuestro estado existe todo para producir y utilizar los derivados de la caña de azúcar para uso industrial y que actualmente se importa. Mencionó que su gobierno busca explorar muchas más posibilidades para la obtención de bioenergía a través productos originarios de nuestra tierra, como la yuca, la creación de dos ingenios etanoleros en el estado, uno en la Cuenca del Papaloapan y otro en Chapacao, municipio de Pánuco.

Por lo que ahora con la Ley de Promoción y Desarrollo de los Bioenergéticos aprobada el pasado 26 de abril, con 243 votos a favor de PAN y PRI, y 127 en contra del PRD, PVEM, Convergencia, PT y Alternativa. México ingresa a la fiebre mundial de los biocombustibles, donde se busca producir etanol y biodiesel a gran escala para reemplazar o aminorar el uso del petróleo. Contribuyéndose de paso al cumplimiento de los acuerdos de la Conferencia Internacional sobre Cambio Climático, celebrada recientemente en Kyoto, de la cual somos suscriptores comprometidos.

Misma que incluye una prohibición tajante en la utilización de granos, para quienes deseen aprovecharlo en la elaboración de etanol. Claro que en algún apartado expresa el citado ordenamiento que ese impedimento cesa siempre y cuando existan excedentes, situación difícil de lograr, dada la conformación de la superficie del terreno nacional. Pero no para ahí la cuestión, porque los legisladores autorizan que de los elotes y las hojas sí se puede lograr el combustible.

La conclusión de los diputados consiste en señalar que los granos mencionados deben ser prioritarios en la alimentación de los mexicanos y sugieren que la energía se busque en otras fuentes localizables en el sorgo, remolacha, algas y diferentes bacterias.

Si bien con la nueva legislación, se da luz verde para que México comience la producción de etanol a partir del 1 de enero de 2008, el país aún carece de una estrategia a seguir en este campo.

A esta conclusión llegó el secretario del Medio Ambiente y Recursos Naturales, Juan Rafael Elvira Quesada, al señalar que "hasta el momento el gobierno mexicano no le ha apostado a ningún biocombustible, porque producir etanol a base de maíz, implicaría competir con la industria alimentaría, y elaborarlo a partir de la caña de azúcar, provocaría contaminación de ríos".

Brasil, que en 1970 fue el primer país en apostarle a la elaboración de etanol a partir de la caña de azúcar, ante la crisis de hidrocarburos, hoy ve amenazada su diversidad biológica debido a la extensa siembra de este monocultivo que ha causado la destrucción de miles de hectáreas de selva.

Para José Sarukhán Kérmez, coordinador nacional de la Comisión Nacional para el Conocimiento y Uso de la Biodiversidad (Conabio), "hay que ir con cuidado" en el tema y uso de biocombustibles, sobre todo en México, país donde el maíz es un producto de primera necesidad.

Más aún, pone en duda que pueda ser una solución viable. "El etanol producido de maíz es una tontera, dijo, pues necesito gastar entre 1.3 y 1.5 litros de gasolina para generar un litro de etanol, porque para producir maíz debo emplear tractores, fertilizante, agua, y allí es donde se va el consumo de combustibles fósiles. Entonces, creo, es un mal negocio".

México no debe apegarse a la tendencia de Estados Unidos de producir etanol a partir del maíz, pues ello significaría ayudar a ese país a reducir su dependencia del Medio Oriente y pondría en riesgo cultivos valiosos y posiblemente dañaría nuestro medio ambiente, destacó el premio Nobel de Química, Mario Molina, al participar en el Foro Global Agroalimentario que organizó el Consejo Nacional Agropecuario (CNA).

Diversos investigadores y especialistas en la materia consideran que el etanol de maíz puede ser competitivo en países con déficit petrolero y con bajo consumo de ese grano en la alimentación, pero en México un barril de ese biocombustible costaría alrededor de 120 dólares, frente a los cinco dólares que cuesta el barril de petróleo para el país.

“Mientras sigamos siendo un país deficitario en maíz o sorgo, donde estamos importando al final de cuentas casi 20 millones de toneladas de granos anualmente, pareciera que la lógica nos lleva a pensar que no es con grano ni alimento con lo que México debe empezar la producción de etanol”, afirmó el ministro de Agricultura, Alberto Cárdenas y señaló que es “más viable” para el país producir etanol a partir del biodiesel con lo que se podrían aprovechar “entre siete y ocho cultivos” diferentes que no compiten con los alimentos ni “con zonas de producción de granos” en México. Precisó que México debe aprender de las experiencias de producción de etanol de Brasil, con la caña de azúcar, y de Estados Unidos, con el maíz, para fijar su política bioenergética. En estos países “no todo es bonanza y felicidad”, advirtió el ministro mexicano. Agregó que Brasil tuvo que subsidiar durante más de 30 años a los productores de caña para alcanzar los niveles de producción de etanol actuales. Además, subrayó que las acciones de algunas compañías productoras de etanol en Estados Unidos han bajado de precio en los últimos meses, lo que se puede deber al hecho de que “el precio del maíz se ha incrementado de manera muy importante”.

El etanol es el nuevo evangelio estatista, la solución a todos los problemas políticos, económicos y ecológicos de la humanidad. Los presidentes George Bush y Lula da Silva decidieron a finales de marzo cooperar en el campo de los biocombustibles junto a la Unión Europea y Japón. El etanol impulsará el desarrollo de los países pobres, asegura Lula, mientras Bush celebra su aportación a la independencia energética.

¿Qué resultados se esperan lograr en la energía y el medio ambiente al desarrollar el etanol y los biocombustibles?

Energía: sustituir combustibles basados en petróleo para aumentar la seguridad energética, disminuir la dependencia frente a la volatilidad de los precios de petróleo, bajar los costos de combustibles o de las importaciones, disminuir la dependencia de países políticamente inestables.

Medio Ambiente: disminuir daños ambientales relacionados con la cadena del petróleo, como por ejemplo los derrames de petróleo, además de reducir la contaminación.

Los biocombustibles, a pesar de su gran expansión en los últimos años, cubren apenas al 1% del consumo total de combustibles para el transporte. Sin embargo, algunos países han llegado a porcentajes más altos de substitución. Brasil llega a casi 50% en gasolina y EE.UU., segundo productor de etanol, al 2,5%. En Brasil, el total de la substitución de los combustibles en base a petróleo llega actualmente a un poco mas del 20% mientras que en EE.UU. es apenas del 1,8%.

Muchos países han establecidos metas ambiciosas para la substitución como:

Japón: 20% de la demanda de petróleo con biocombustibles y gas licuado hasta 2030 (mandato previsto).

Canadá: mezcla de 10% etanol en 45% de la gasolina hasta 2010 o Unión Europea: mezcla de 5.75% en todos los combustibles (diesel y gasolina) hasta 2010 en todos los países miembros.

Estados Unidos: El "Renewable Fuels Standard (RFS)", exige el uso de 28.4 billones de litros (7.500 millones de galones) de biocombustibles en 2012.

Brasil: mezcla de biodiesel de 2% hasta 2008, y 5% hasta 2013 (mandato).

Colombia: Mezcla de 10% en gasolina en ciudades mayores de 500.000 habitantes en 2006 (mandato).

Venezuela: Mezcla de 10% en gasolina (mandato previsto).

China: Mezcla de 10% en gasolina en cinco provincias (mandato).

Uno de los debates que hay hoy en día es el etanol como solución energética a los combustibles fósiles y en segundo como un problema alimenticio que provocará un desastre ecológico.

En la actualidad, entre el 45% y el 55% del costo del etanol en EEUU es cubierto por subsidios estatales. El coste de producción del alcohol de maíz es más del doble que el de la gasolina. La mezcla E10 (10% etanol y 90% gasolina) que exigen algunos estados, supuestamente por ser menos contaminante, es sustancialmente más cara que la gasolina no mezclada con etanol. Si se eliminaran los subsidios y las obligaciones legales de consumirlo en Estados Unidos y la UE, la producción de biocombustibles se derrumbaría.

En los EEUU, "el tamaño actual de la industria del etanol depende principalmente de las leyes y normas federales que promocionan su uso con propósitos de calidad de aire y seguridad de energía, además de existir incentivos de impuestos que aminoran su costo para los consumidores. Sin ellos, es probable que la industria se encogería sustancialmente en el futuro próximo. Sin embargo, si se pueden bajar los costos de procesar el etanol, o si los precios de la gasolina suben, el etanol puede aumentar su rol en el consumo de combustible de los EEUU". Según , "otro obstáculo para el etanol es la incompatibilidad con la infraestructura existente."

En Brasil el costo del etanol es menor debido a que en su producción se utiliza caña de azúcar, con un rendimiento ocho veces mayor que el maíz. Pero a pesar de eso, y de sus 30 años de experiencia y tecnología, Brasil no produciría alcohol como combustible si no existieran subsidios y leyes que exigen un porcentaje mínimo de mezcla, sin tener en cuenta al coste final. Son los consumidores quienes lo pagan en el surtidor. Pero aún si su producción fuera rentable, el daño social no sería menor, pues crecería la superficie cultivada de caña de azúcar en perjuicio de otros cultivos y habría una deforestación masiva. El crecimiento de la agricultura para combustibles a expensas de la agricultura para alimentos aumenta el precio de los segundos.

En este debate ha intervenido la ONU, con un informe demoledor contra el etanol.

"Las prisas por producir ingentes cantidades de energía de maíz, la caña de azúcar, la soja o la palma acelerarán la deforestación mundial, provocarán hambrunas, expulsarán a los pequeños agricultores de sus tierras y harán más pobres las regiones del planeta que ya lo son".

Las grandes extensiones de tierras, que se requieren para aumentar la producción de bioenergía, serán arrebatados a las áreas forestales, lo que producirá una liberación de grandes cantidades de carbono del suelo o de la biomasa forestal. Para minimizar las emisiones de gas que produce el efecto invernadero asociado a la producción de biocombustible, la ONU recomienda que la industria preserve los pastizales vírgenes, los bosques primarios y las tierras con una alta diversidad.

Para Gustavo Vest, vicepresidente de estudios energéticos de la ONU, dice "a menos que las nuevas políticas que se pongan en marcha tengan en cuenta la protección de las tierras amenazadas, garanticen un uso socialmente aceptable de la tierra y vayan encaminadas a un desarrollo sostenible en su conjunto, el daño social y medioambiental de la bioenergía puede, en muchos casos, superar a los beneficios".
El director adjunto de la FAO, Alexander Iler, dice "dentro de unos años los biocombustibles supondrán el 25% de toda la energía mundial". Esto supone un volumen de negocio de miles de millones de euros anuales y es uno de los más rápidos crecimientos del mundo.

Ni Estados Unidos ni la Unión Europea son capaces de satisfacer sus necesidades, por lo tanto, serán los países pobres del hemisferio sur quienes tengan que producirlas mediante grandes plantaciones de caña de azúcar, palma, soja, maíz. El cultivo de la soja ya ha producido la deforestación de 21 millones de ha. en Brasil y 14 millones en Argentina. Ante la presión del mercado global de biocombustibles, se calcula que en Brasil se provocará la deforestación de 60 millones de hectáreas, haciendo desaparecer la selva del Amazonas y su función de pulmón del mundo. Este daño es de proporciones incalculables no solo para Brasil sino para toda la humanidad. En Brasil, el cultivo de la soja desplaza once agricultores por cada nuevo que crea.

La alianza Bush-Lula también es un engaño. Brasil desea exportar etanol a los mercados protegidos de Estados Unidos, la Unión Europea y Japón. Pero éstos no tienen intención de eliminar el proteccionismo en el etanol, incluyendo los créditos impositivos y los elevados aranceles. No les preocupa atropellar del libre comercio. Lo que pretende Bush es librar a los países de América Central y el Caribe de su relación con Venezuela que les subsidia el petróleo que consumen. Brasil proveerá la tecnología para la producción de etanol y Estados Unidos abrirá sus mercados al alcohol producido en estos países.

Esta tendencia de expansión del biocombustible nos lleva a los siguientes escenarios un aumento del uno por ciento en el precio de los alimentos básicos significa aumentar en dieciséis millones de personas las que pasan hambre. Los últimos cálculos conservadores nos hablan que para el año 2025, mil doscientos millones de personas estarán hambrientas, debido al aumento del precio de los alimentos a consecuencia de los biocombustibles.

Para Altery, profesor de agroecología por la universidad de Berkeley dice que los biocombustibles son una tragedia ecológica y social. Con su producción se creará un problema muy grande de soberanía alimentaría, ya que hay miles de hectáreas de soja, caña de azúcar y palma que se van a expandir, lo que va a producir una deforestación masiva y se va a aumentar la escala de producción de monocultivos mecanizados, con altas dosis de fertilizantes, especialmente la Atrazina, que es un herbicida muy nocivo para la salud.

El desarrollo de los biocombustibles no tiene ningún sentido energético ya que todos los estudios que se han hecho demuestran que se necesita más petróleo para fabricarlos. No es cierto que los biocombustibles no contaminen. El etanol no es un combustible "ecológico" ni "renovable". El etanol aumenta la contaminación del aire y menos de un 26% de su contenido energético es renovable. El resto de la energía necesaria para producir etanol debe suministrarse de otras fuentes. El etanol reduce la emisión de gases invernadero un 12% y la mezcla E10 en un 5%. Otros procesos obtienen la misma reducción a una décima parte del coste. El etanol resulta en extremo antieconómico como medio para controlar la emisión de gases de efecto invernadero. El etanol produce menos emisiones de carbono, pero el proceso de obtención contamina el suelo y el agua con nitratos, herbicidas, pesticidas y deshechos y el aire con aldehidos y alcoholes que son cancerigenos. El supuesto de un combustible "verde y limpio" es una mentira

Todo el mundo sabe que el agua es uno de los grandes problemas con los que nos enfrentamos. La expansión de los biocombustibles hará aumentar exponencialmente el uso del agua, lo cual agravará mucho la situación Así mismo al aumentar el uso de los pesticidas, hará que aumente su nivel de contaminación.

Según las estadísticas del Consejo Mundial del Agua estiman que para el año 2015 el número de habitantes afectados por la falta de agua se elevará a 3.500 millones de personas, y cualquier aumento del consumo agravará el panorama ecológico y social del planeta.

Como ya estamos viendo, los problemas de salud que nos generará el etanol son muy importantes. Los científicos nos dicen que si todos los coches de Estados Unidos utilizarán el etanol, aumentaría de forma muy importante las enfermedades de tipo respiratorio.

Una mayor cantidad de ozono, que es una sustancia altamente oxidante de las vías respiratorias debido a que el otro ingrediente (óxidos de nitrógeno, hace que se produzca en mayor cantidad cuando hay más oxigeno. En una atmósfera en la que coexisten material particulado y ozono, se potencia el riesgo para la salud. Como dice el doctor García Lozada "el ozono es una sustancia con un poder oxidante muy alto". Por esa razón las mucosas nasales reaccionan dificultando la respiración y provocando la inflamación de las mucosas que se refuerza por la presencia de partículas tóxicas en el aire y el problema se agrava.

El alcohol en la gasolina promueve una mayor formación de compuestos oxigenados de alto riesgo como el acetaldehído, reconocido como una sustancia con potencial de producir cáncer en los humanos. Un estudio reciente demuestra que las emisiones de este compuesto al quemar la gasolina con etanol se incrementa has un 100% con mezclas que solo contenían el 3% de alcohol y el resto gasolina.

La crisis energética ha proporcionado la oportunidad para crear poderosas alianzas entre la industria del petróleo, los granos, la ingeniería genética y la del automóvil. Los grandes beneficiarios de esta expansión de los biocombustibles serán las grandes multinacionales del grano, Cargill, ADM, Burges, las petroleras BP, Shell, Chevron…., las compañías automovilísticas, General Motors, Ford, Volkwagen, Toyota….., las multinacionales de la biotecnología Monsanto, DuPont….

La industria de la biotecnología intenta mejorar su imagen desarrollando semillas transgénica para la producción de energía. La biotecnología será usada para limpiar su imagen, diciendo que favorecerá el desarrollo del etanol y que no atenta a la salud humana.

Como dice The Economist, el etanol es la única iniciativa de energía alternativa que tiene amplio apoyo político. A los agricultores les agrada esto porque proporciona una nueva fuente de subsidios. A los partidarios de la línea dura porque posibilita que estados Unidos pueda separarse del petróleo de Oriente Medio. A la industria de los coches porque considera que el cambio a combustibles verdes excluiría a los coches de las presiones por el calentamiento global. A las petroleras porque el uso del etanol como aditivo al combustible significa negocio y a los políticos porque mediante el subsidio puede favorecer a sus electores potenciales.

CONCLUSIONES

- Resultaría difícil emitir un juicio sobre este polémico tema; no obstante ello, existen factores objetivos que invitan a reflexionar sobre la producción de etanol en México, pudiéndose señalar entre ellos, la necesidad de mantener un campo equilibrado capaz de hacer frente en unos cuantos años mas al reto de suministrar grandes cantidades de azúcar al principal mercado mundial al amparo del TLC, siempre y cuando los vecinos del norte no impongan sus conocidas salvaguardas.

- No debemos perder de vista que nuestro campo cañero es eminentemente de temporal con grandes fluctuaciones y si se llegaren a establecer topes a la producción, se podría correr el riesgo de incumplir con el criterio de país superavitario en la producción de azúcar. La entidad veracruzana es la que genera el 40 por ciento de la producción nacional, que se estima en 51 millones de toneladas al año.

- El etanol puede sustituir importaciones de gasolinas de alto octano y ser integrado a la producción actual de las primeras por parte de Pemex,

- Debemos analizar muy bien si el etanol es una alternativa energética al petróleo y si favorece al cambio climático. O si nos llevara a un desastre ecológico y social de consecuencias imprevisibles. Por lo que todos aquellos que amamos la naturaleza y al ser humano debemos informarnos, estudiarlo, opinar, participar y que no vaya ser un nuevo dislate de los poderes económicos y políticos del mundo.

José Hernández Castillo.
Economista y Consultor.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx

2007-10-08T20:10:00.000-05:00

Planeación y Desarrollo en el Gobierno Municipal.

José Hernández Castillo

Con la llegada de la nueva Legislatura al H. Congreso del Estado en el próximo mes de noviembre y también de los nuevos Alcaldes electos que entraran en funciones a principios del nuevo año y derivado de una charla entre admirados amigos especialistas en el tema con los cuales coincido plenamente que: “Los planes administrativos de los gobiernos municipales son el resultado de una gran diversidad de factores, que hacen que las tareas del Ayuntamiento se desarrollen en una atmósfera de fragilidad institucional con pocos espacios de autonomía de acción y con recursos limitados que le dificulta asumir plenamente sus funciones que la Constitución les otorga y la comunidad les exige”. Por lo que aprovecho lo anterior para comentar lo siguiente, la planeación que elabora el sector público es poco efectiva, en términos de la consecución de los objetivos que se establecen en los planes porque normalmente se le considera como un ejercicio técnico que debe realizarse por mandato constitucional, algunas veces con participación limitada de ciudadanos mediante “foros de consulta”. El resultado con frecuencia es la elaboración de un documento que no rige cabalmente el proceso de toma de decisiones. A pesar de ello nadie puede cuestionar la trascendencia de la planeación para un ejercicio público responsable. Diversidad de estudios, encuentros y experiencias gubernamentales, han apuntado la reflexión en la misma dirección: los gobiernos locales en México no han desempeñado el papel que les corresponde debido a su debilidad institucional, la carencia de recursos económicos, la fragilidad de sus estructuras administrativas, y la ausencia de recursos humanos profesionales y suficientemente capacitados para la función gubernamental. Desde esta perspectiva, esta condición estructural de precariedad del municipio mexicano es resultado de un sistema político que se ha caracterizado por su centralismo y verticalidad en la forma de conducción de los asuntos de gobierno y por un desprecio hacia los municipios, considerándolos instancias prácticamente minusválidas para la función gubernamental.

Por lo tanto la vida municipal se lleva a cabo en una dinámica de acción inmediata, alejada de la planeación y la previsión. Esto evidentemente genera grandes problemas sobre todo en lo que se refiere al ámbito urbano y ambiental, dado que los costos sociales y económicos asociados a este tipo de sectores, son graves y muy frecuentemente irreversibles. La evidencia de este problema está a la vista:
· De acuerdo a la Ley Nacional de Planeación todo municipio debe elaborar un plan, pero esto no se cumple en la mayoría de los municipios del país. Sin embargo el problema mayor se refiere al papel que juega el plan cuando éste existe. En general el plan se realiza como un requisito burocrático, adopta un carácter muy general y no incluye objetivos claros. Esta situación se vuelve más grave cuando se refiere a planeación o programación de infraestructura urbana, pues ésta, para ser útil, requiere ser específica y tener una perspectiva de largo plazo.
· En algunos casos los planes en efecto han sido elaborados cuidadosamente, sin embargo tampoco así han podido convertirse en un instrumento eficaz para la acción municipal. Sólo un 8% de los municipios urbanos tienen un cumplimiento de planes por arriba del 70% de lo previsto, el resto reconoce tener un nivel de cumplimiento muy por debajo de lo previsto.
· La ineficacia de los planes –cuando existen- puede también explicarse por el hecho de que en sólo 33% de los municipios del país se tiene un área específica de planeación, además en sólo 23% se tiene también una actividad de evaluación y seguimiento. Es decir que en alrededor de 70% de los municipios, las administraciones municipales al carecer de la función misma de planeación, difícilmente pueden establecer una previsión mínimamente ordenada y secuenciada, ni en la asignación de recursos, ni por lo tanto en la organización de un proyecto de gobierno. Incluso no se tienen los elementos para ponderar los resultados de las acciones llevadas a cabo.
· En el 74% de los municipios no existe un reglamento de planeación, esta falta de un marco ordenador de la planeación lleva al hecho de que en casi 60% de los municipios se reconoce no tener ningún mecanismo de integración de la participación ciudadana en la precaria actividad de planeación. Cuando existe, el plan se realiza muy frecuentemente con la ayuda del nivel estatal de gobierno, es decir se busca tener un documento "correctamente escrito" más que un instrumento de acción que resulte de una integración de las expectativas de los actores municipales.

Como se puede ver el panorama de la planeación municipal es muy precario. Sin embargo también se observan en el otro extremo nuevos problemas. Algunos municipios urbanos han incorporado sistemas de planeación estratégica altamente flexibles y dinámicos, esto evidentemente supera el problema de la elaboración burocrática del plan, lo hace más útil y permite tener una visión de largo plazo sobre la acción inmediata de la administración municipal. El problema que se comienza a observar es el de una tendencia a privilegiar en el proceso de planeación la opinión y preferencias sólo de determinados grupos. Es momento de buscar sistemas de planeación que generen equilibrios al menos en la captación de preferencias de los ciudadanos y evitar el surgimiento de sistemas de planeación técnicamente interesantes pero políticamente cerrados a buena parte de la población.

Otro de los nuevos problemas que se pueden mencionar se refiere al comportamiento que se observa en la asignación de los fondos de infraestructura social que el ramo 033 ha canalizado en forma bastante autónoma a los municipios del país. En el primer año de su ejecución (1998), se habían incrementado notoriamente las inversiones en pavimentación y urbanización en las cabeceras municipales relegándose obras de infraestructura para el agua potable y caminos tanto en la cabecera como en el resto de las comunidades. Es muy probable que la falta de sistemas de planeación en la expansión de la infraestructura urbana esté generando una adaptación de dicha expansión a criterios de rentabilidad política.

Sobre el tema de la ausencia de instrumentos para una gestión integral del desarrollo municipal. Tradicionalmente poco se ha reconocido al nivel municipal de gobierno como aquél prioritariamente preocupado y responsable del desarrollo local. Esta tarea ha sido asumida en algunos casos por agencias gubernamentales federales y más frecuentemente por los gobiernos estatales. Si bien el nivel municipal por su fragilidad ha estado poco preparado para asumir esa función, también es cierto que pocos espacios se le han permitido asumir en este sentido. Los nuevos tiempos en lo económico, en lo político y en lo social, muestran tanto en México como en el resto del mundo, que los gobiernos locales deben asumir una gran responsabilidad en el desarrollo. Se reconoce en la actualidad que buena parte de las fallas del desarrollo se deben a que éste ha querido ser encauzado desde arriba, sin entender las dinámicas micro-regionales; sin embargo es muy frecuente que tampoco los gobiernos locales hayan entendido esto. Hay evidencia de las dificultades para que los municipios mexicanos asuman un mayor protagonismo en el desarrollo local:
· Los recursos económicos con los que cuentan la mayoría de los municipios del país dificultan una mayor presencia en proyectos de desarrollo. Más de 70% de los municipios del país canalizan casi 80% de sus recursos al pago de nómina, los márgenes para llevar a cabo proyectos de inversión para el desarrollo son prácticamente inexistentes, dado que este tipo de proyectos muy frecuentemente requieren recursos importantes.
· La tradición de los gobiernos locales en México es la de buscar la autosuficiencia para así lograr la autonomía. Cualquier instancia de coordinación con otros gobiernos municipales genera el temor de pérdida de autonomía. De igual forma cuando se lleva a cabo algún proyecto en coordinación con el ámbito estatal, esto se hace por subordinación política más que por interés de generar redes de acción regional. La realidad internacional muestra que es por la vía de la interacción y construcción de redes de cogestión y cofinanciamiento -a partir de un enfoque de gobierno multiniveles- como se puede fortalecer el desarrollo local y no por la vía de la búsqueda de autosuficiencia. Este desinterés por crear instrumentos y redes de gestión del desarrollo es difícil de erradicar dado que está instalado en la cultura misma de la acción gubernamental. No bastará por tanto con crear los instrumentos, el problema es generar un cambio en las tradiciones locales.

Sin embargo, si bien hoy en día casi nadie cuestiona la necesidad de fortalecer las instancias locales de gobierno, pocos son los consensos y poca la claridad de propuestas respecto a las estrategias para la reforma municipal. Ciertamente algo se ha avanzado en acuerdos para la reforma constitucional necesaria, pero muy poco se ha avanzado en el diseño de las estrategias específicas para reformar las capacidades institucionales y administrativas de los municipios mexicanos, los que poco pueden hacer frente a las exigencias mínimas de la instrumentación logística y práctica de una planeación digna de tal nombre.

José Hernández Castillo
Economista egresado de la Facultad de Economía de la U.V.
hcjoseeconomia@yahoo.com.mx